Turkcell Superonline, download hızım çok düşük

Ping download ve upload değerlerim böyle normalde 50 Mbps internet. Bunu düzeltmek için ne yapmam gerek?



Not: Oyun oynarken ani olarak ping yükseliyor ve düşmüyor.
Not: Turkcell Superonline sınırsız 50 Mbps kullanıyorum.

İnterneti yeni aldıysanız başka İSS'ye geçin.

Kabloyu çekin modem e restart atın
Olmazsa müşteri hizmetlerini arayın.

Onu buraya değilde müşteri hizmetlerine söylemen gerek.

Altyapınız destekliyor değil mi? Desteklemiyorsa ve size 50Mbps sattılarsa çok sinir bozucu.

Bize de aynısını yaptılar hatta 1Mbps'e düşmüştü aradık çözdüler müşteri hizmetlerini aramanızı tavsiye ederim.

Bağlantıda önerdiğim yöntemleri dener misiniz?

Superonlineın kendi çektiği fiber kablo bölgesinde misiniz? Yoksa kendi altyapılarını kullanmıyorlar diye biliyorum?

Kablolu yani Ethernet kullanın oyun sırasında başka cihazdan Wi-Fi kulanmayın oyun sırasında indirme video izleme vb. şeyleri yapmayın.

Konuyu actıktan sonra boyle oldu ama aniden düşüklük yaşayabiliyor sorunu nedir illaki müşteri hizmetlerinimi aramalı mıyım?
Bu hız testini yaptıktan sonra ise hız degerlerim şu şekılde çıktı.



Ne yapmam gerek cidden bilmiyorum...

MisakiTaro dedi:

İnterneti yeni aldıysanız başka ISS'ye geçin.

Genişletmek için tıkla...

Yeni aldık sayılabilir 2 ay falan olmuştur.

SCROUB dedi:

Kabloyu çekin modem e restart atın.
Olmazsa müşteri hizmetlerini arayın.

Genişletmek için tıkla...

Modeme restart atmayı denemedim daha da çok hız düşer diye ilk önce müşteri hizmetlerini aramak daha mantıklı geldi.

qweqweee dedi:

Onu buraya değil de müşteri hizmetlerine söylemen gerek.

Genişletmek için tıkla...

Belki bir bilginiz vardır ya da benim gibi aynı sorunu yaşayanlar için çözüm önerisi olur diye düşünmüştüm.