Arama Sonuçları - Sorgulanan Kelime: *

Vatan'dan dün mesaj geldi ve aradım, sordum. Dell ile görüştüklerini fakat Dell'in para iadesi vermek istediğini iletti bana Vatan çalışanı arkadaş. Ben de telefonda sert konuşmak durumunda kaldım. "Bizim ve Dell'in inisiyatifinde size değişim ya da iade vermek" diye bir yalana başvuruyordu...

Öyle yapacağım, teşekkürler.

"1 hafta içinde sizi arayacağız" dediler. Zaten o firmanın iş gününe Cumartesi ve Pazar da dahil.

Ha arayayım ya şimdi. Ne kaybedeceğim? Yarın beni çağırmazsanız, icraya başvuracağım. Onlar sizinle ilgilenir, diyeceğim. Aradım fakat açan olmadı. 29 Ekim olduğu için olabilir, bilmiyorum. Yarın aramazlarsa, ben arayacağım. Keyiflerini bekliyoruz. Bir de geçen gün gittim. Adam diyor: "Değişim...

1 hafta içinde çağıracağız dediler. Yarın 7. gün. Yarın arayıp sert konuşacağım artık. Çünkü mahkeme delilinde karar var elimde. Kibarlıktan da anlamıyorlar. Distribütörü aradım: "Bize daha ulaşmadılar fakat ulaştıkları zaman sizin işle biz ilgileneceğiz" dediler. Dell'i aradım: "Konu bizimle...

Servise değişim ya da onarım talebinde bulun. Belki formatla düzelir. Bir sorun olursa, Vatan'ı, aldığın raporla ve faturayla birlikte heyete verebilirsin.

Aşırı ısınma ve drop, ekran çerçevesinde ileri derece açıklık, pilde %27 aşınma ve donma, kilitlenme sorunları. Daha da var da genel sorunlar bunlar. Servise gönderdim, ürünü çizdiler, sorunum çözülmedi. Ben de değişim talep ettim, kabul etmediler. Servis raporu, fatura ve bilgisayarın diğer...

Merhaba. Tüketici Hakem Heyeti'ne, 1 sene önce Vatan Bilgisayar'dan satın almış olduğum Dell marka bilgisayar için yaklaşık 3.5 ay önce başvurdum ve karar elime ulaştı. Değişim talebim onaylanmış. Direkt Vatan Bilgisayar'ı aradım. 1 hafta içinde bana "gelebilirsiniz" gibi bir mesaj atacaklarını...

Savaşla. Atalardan bunu öğrendik. İyi şeyler olması için -doğamız gereği- başkalarının canı yanması gerekiyor. Ha bir de eğitim çok etken tabii ki. Savaş sadece silahla yapılan bir sanat değildir.

@BilgisayarKurdu tebligat elime ulaştı. Kazandım. :) Bugün 5-6 gibi babam eve gelecek ve Vatan şubesinin kapısını çalacağız. Bakalım ne olacak. :) Değişim talebimin kabulüne karar verildi. Hem de bilirkişi raporuyla. :) @BilgisayarKurdu 1 hafta içinde bize mesaj yollayacaklarını, o durumda gelip...

Teşekkür ederim. <3 Yardımlarınız için çok teşekkürler. Vatan Bilgisayar beni zora sokarsa, ben de icraya vereceğim. Sorun yaşatmazsa, bir üstünü alacağım. Mutlu hissediyorum. :)

@BilgisayarKurdu kazandım. Kararın bana ulaşmasını bekliyorum. Bu hafta içi ulaşırmış.

Dün karara bağlandı. Kararın ne olduğuna ulaşamadım. Tebligat elime ulaşınca söylerim.

Allah'ım, keşke beni de dışlasalar. Ünlü düşünür Yıldız Tilbe der ki: "Hepinizden nefret ediyorum ama yalnız kalınca canım sıkılıyor." :D

@BilgisayarKurdu Geçen gün aradım. Haftaya heyetin toplanacağını ve karara bağlayacağını söyledi. Bugün de güncelleme girmişler. Gündeme alındı, yazıyor. Maksimum 3 ay içinde sonuçlanır dedikleri dava, 3 ayda sonuçlanacak. Sözlerini tutmaları beni sevindirdi. Büyük ihtimal ben kazanmışımdır. 2-3...

Boşluğuma geldi, kahkaha atıyorum. :D Adamsın. :D

Sonuna kadar haklısın. Çok insaflı bir bilirkişiye denk geldim, çok şükür. Hakem Heyeti'nin özel olarak arayıp, servis formunun fotoğrafını atmamı istemesi de ayrı bir güzellik. Davayı ciddiye aldıklarını gösteriyor bu durum. Sözlerinde durdukları gibi olursa, en geç 15 Ekim'de karara bağlanması...

Hakem Heyeti'nden aradılar. Servis formunu istediler. Bilirkişi ile konuştum, o yollayacakmış. Unutkanlık işte.

Bilirkişi, Cuma günü raporu yollayacağını söyledi. Bilirkişi raporları, kararda ne derece etkili oluyor? Bilirkişi raporları için ayrı bir heyet mi toplanıyor? Prosedür nasıl? 1 üstte yazdığım soruya da cevap alırsam çok sevinirim. <3 Teşekkürler. @BilgisayarKurdu

@BilgisayarKurdu Ben bilirkişiye götürdüm de geri aldım. Servis raporunu belgeleyip heyete yollamayı unuttuğumdan, bilirkişiye vermiştim. Bilgisayarımı geri alırken raporu almayı unuttum. Kendisi de ses etmedi. Bu bir sorun oluşturur mu sence? Üstünde bir tek teknisyen imzası var. Benim imzam yok.

3. soruna ben cevap vereyim: Satıcı, 1. derece sorumludur. Satın aldığın firmayı şikayet etmen yeterli olacaktır. 2.5 aydır beklemedeyim. Bilirkişiye götürdüm bilgisayarımı. Sorunlarımı 1 gün içinde test etti ve aynı sorunlarla karşılaşıp belgelediğini belirtti. Muhtemelen 1 aya kadar davam...

Öncelikle ben de teşekkür ederim. İhtiyacım olursa, ben de yararlanacağım. Bilirkişiye dün laptopu teslim ettim ve o da benim sorunlarımı test etti ve bugün teslim almamı söyledi. Ben de gidip teslim aldım. Sorunlarımı tespit edip, fotoğrafladığını belirtti. "Bundan sonra, top heyette" dedi...

Çok mutlu ettin beni. Sonuçlandığı zaman, buradan bildireceğim. :) Bu arada bugün bilirkişi aradı. Adresini verdi. Yarın bilgisayarını getir, test edelim dedi. Bilgisayarcıymış. Akşam 5-6 gibi gideceğim. Buradan yazarım olan biteni. İleride işi düşüp de yardıma ihtiyacı olan arkadaşlara yardım...

İstediklerimin tam olarak yerine getirilmemesi de var. Mesela pil sağlıklı demişler ama yüzde 27 aşınma var pilde. Ben belirtmedim ama böyle yani. Isınma sorunum geçmişti ama 3 ay geçti ve yine ısınmaya başladı. Dandik termal macun kullandıklarını düşünüyorum. Hizmetten memnun değilim ve...

Serviste laptopumu çizdiler. Bunu nasıl kanıtlarım, bilmiyorum. Yani onların çizdiğini. Ama gösterebilirim sonuçta. Başka sorunlarım da var tabii. Öyleyse ne mutlu bana. :)