Arama Sonuçları - Sorgulanan Kelime: *

Hocam bununla alakalı bir kural varsa paylaşır mısınız benimle? Dilekçeye ekleyelim.

Peki THH'ye gittiğimizde bunu yazacağız. Onlar firmayla iletişime geçerler. Firma yalan söyleyebilir mi? Ya da olay eskidi, kayıt elimizde değil vs. deyip olayı örtmeye çalışabilir mi?

Geçerli sayılmıyorsa bizi internetten memnun olup olmadığımızı öğrenmek için arayan TT müşteri temsilcisi neden ilk 14 gün iptal hakkımız olduğunu söyledi? Memnun değiliz dedik, iptal etmemize izin vermiyorlar dedik. İptal edebilirsiniz ilk 14 gün içerisinde dedi. Tamam dedik, iptal edelim o...

İlimizde bulunan yetkili merciye gittik, ücret yansıtılsın ödedikten sonra gelin başvurun dediler. Ama muhtemelen kazanamazsınız dediler, Türkiye'de sadece 2 tane şehirde kazanıldı bu durumda falan dediler.

Sorduğumuzda cayma hakkınız yok diyorlar. Ancak bizi arayan TT temsilcisi var dedi. THH'ye ''Bize cayma hakkımız olduğunu söyleyen TT müşteri temsilcisine güvendik. Kendisi, bize 2 hafta önce kurulan aboneliğimizi cayma hakkımızı kullanarak iptal edebileceğimizi söyledi. Farklı bir temsilci ise...

Hocam, dediğim gibi. Babama ilk 2 hafta içerisinde iptal edebilirsiniz dedi TT müşteri temsilcisi. Ancak ses kaydı bizde yok ki, nasıl alacağız? TT'de vardır, onlar da kendilerini ifşa ederler mi ki? Ben, cayma hakkında bir madde bulamadım sözleşmede. Tüketicinin ilk 14 gün cayma hakkı yoktur...

Yok, değiştirmiyorlar. Ben bu arada sözleşmede, ilk 2 hafta cayma hakkı yoktur gibisinden bir bilgi bulamadım. Türk Telekom'un sözleşmesinde böyle bir madde yok. Yoksa ben mi göremiyorum?

Paketi değiştirmiyorlar. 2 yıllık taahhütler kanun önünde geçersizdir diye biliyorum ben de, Aydın Ağaoğlu da aynı şeyi söylüyor. Tüketici Başvuru Merkezi Başkanı kendisi. Ancak bunu söylediğimde bizi ilgilendirmiyor tüketici haklarına gidin dediler.

Hocam biz il müdürlüğüne gittiğimizde, bize 130 TL'ye 24 Mbps bir paket sundular. Sizin için en avantajlısı bu diyerekten bu paketi sağladılar. 2 gün sonra kapılarına gittim, aynı fiyata 100 Mbps paketiniz varmış bana bunu niye verdiniz diye sordum. ''Görmemişiz, kusura bakmayın.'' dediler...

Pes etmeyeceğim, 3 günlük internete dünyanın cayma ücretini çıkarttılar. Pes etmek gibi bir lüksümüz yok. Ancak ilimizdeki tüketici haklarına dilekçe vereceğimiz yer bile kazanamazsınız dedi. Sadece 2 tane ilde kazanıldı bu tarz bir olay dedi, moralimi bozdu @Mert Atakann Ama laptop ile...

3 gün önce kurulmuş internetin iptalini sağlamadılar. Cayma hakkınız yok dediler. Kanunları okudum TT il müdürlüğüne. Bizim yetkimiz yok diyerek TT müşteri temsilcisine, TT müşteri temsilcisi de bizim yetkimiz yok diyerek mahkemeye yönlendirdi. İnternetin iptalini gerçekleştirdik, büyük bir...