Arama Sonuçları - Sorgulanan Kelime: *

Eve tebligat geldi, kabul edilmiş başvurum. Ürünün iadesine, satıcının da parayı iade etmesine karar verildi. Şimdi ne yapmam gerek? Satıcıya mı ulaşayım yoksa resmi yollardan mı devam etmeliyim? Akıl verebilir misiniz?

Hocam adı iptal dilekçesi mi oluyor bunun? Yani karşı taraftan paramı almam için attığım yasal adım? Sonuçta mahkeme kağıdı sonucu haklı bulunmuşum...

Hocam merhaba, başvuru adımıza olumlu karara bağlanırsa yapmamız gereken nedir?

İlçe Tüketici Heyetini aradım az önce. Durumu anlattım. Maalesef bu Corona gündeminden dolayı falan işler çok yavaşladı devlet tarafında diyor. Normalde 45 gün içinde durumunuz çözümlenirdi ama biraz uzadı diyor. Nisan ayı içinde heyet toplanacak mı o bile kesin değil en kötü Mayıs'a sarkar...

3 ay önce yaklaşık 130 tl meblağlı kesinlikle haklı olduğum bir durum için THH'ye başvurmuştum. Olay sipariş verdikten yaklaşık 5-10 dakika sonra siparişimi iptal etmem ve paramın geri iadesini istemek. Firma ise paranın üzerine yattı. Hep yok 10 gün, yok 1 ay içinde yatacak falan diyip tonla...

Bugün itibariyle tam 1 ay geçti ve halen "savunması istendi" yazıyor arayüz ekranında. Şikayet ettiğim firma büyük kurumsal bir firma değildi zaten. Yazılanlara falan cevap vermiyorlardı bazen. Anlaşılan buna da cevap vermeye tenezzül etmemişler. Yollamadıkları ürün için 126 TL ödedim. İademi...

Bu savunması istendi olayının yasal süresi 1 ay mı?