Arama Sonuçları - Sorgulanan Kelime: *

Vatan'dan dün mesaj geldi ve aradım, sordum. Dell ile görüştüklerini fakat Dell'in para iadesi vermek istediğini iletti bana Vatan çalışanı arkadaş. Ben de telefonda sert konuşmak durumunda kaldım. "Bizim ve Dell'in inisiyatifinde size değişim ya da iade vermek" diye bir yalana başvuruyordu...

@BilgisayarKurdu tebligat elime ulaştı. Kazandım. :) Bugün 5-6 gibi babam eve gelecek ve Vatan şubesinin kapısını çalacağız. Bakalım ne olacak. :) Değişim talebimin kabulüne karar verildi. Hem de bilirkişi raporuyla. :) @BilgisayarKurdu 1 hafta içinde bize mesaj yollayacaklarını, o durumda gelip...

Teşekkür ederim. <3 Yardımlarınız için çok teşekkürler. Vatan Bilgisayar beni zora sokarsa, ben de icraya vereceğim. Sorun yaşatmazsa, bir üstünü alacağım. Mutlu hissediyorum. :)

@BilgisayarKurdu kazandım. Kararın bana ulaşmasını bekliyorum. Bu hafta içi ulaşırmış.

Dün karara bağlandı. Kararın ne olduğuna ulaşamadım. Tebligat elime ulaşınca söylerim.

@BilgisayarKurdu Geçen gün aradım. Haftaya heyetin toplanacağını ve karara bağlayacağını söyledi. Bugün de güncelleme girmişler. Gündeme alındı, yazıyor. Maksimum 3 ay içinde sonuçlanır dedikleri dava, 3 ayda sonuçlanacak. Sözlerini tutmaları beni sevindirdi. Büyük ihtimal ben kazanmışımdır. 2-3...

Boşluğuma geldi, kahkaha atıyorum. :D Adamsın. :D

Sonuna kadar haklısın. Çok insaflı bir bilirkişiye denk geldim, çok şükür. Hakem Heyeti'nin özel olarak arayıp, servis formunun fotoğrafını atmamı istemesi de ayrı bir güzellik. Davayı ciddiye aldıklarını gösteriyor bu durum. Sözlerinde durdukları gibi olursa, en geç 15 Ekim'de karara bağlanması...

Hakem Heyeti'nden aradılar. Servis formunu istediler. Bilirkişi ile konuştum, o yollayacakmış. Unutkanlık işte.

Bilirkişi, Cuma günü raporu yollayacağını söyledi. Bilirkişi raporları, kararda ne derece etkili oluyor? Bilirkişi raporları için ayrı bir heyet mi toplanıyor? Prosedür nasıl? 1 üstte yazdığım soruya da cevap alırsam çok sevinirim. <3 Teşekkürler. @BilgisayarKurdu

@BilgisayarKurdu Ben bilirkişiye götürdüm de geri aldım. Servis raporunu belgeleyip heyete yollamayı unuttuğumdan, bilirkişiye vermiştim. Bilgisayarımı geri alırken raporu almayı unuttum. Kendisi de ses etmedi. Bu bir sorun oluşturur mu sence? Üstünde bir tek teknisyen imzası var. Benim imzam yok.

3. soruna ben cevap vereyim: Satıcı, 1. derece sorumludur. Satın aldığın firmayı şikayet etmen yeterli olacaktır. 2.5 aydır beklemedeyim. Bilirkişiye götürdüm bilgisayarımı. Sorunlarımı 1 gün içinde test etti ve aynı sorunlarla karşılaşıp belgelediğini belirtti. Muhtemelen 1 aya kadar davam...

Öncelikle ben de teşekkür ederim. İhtiyacım olursa, ben de yararlanacağım. Bilirkişiye dün laptopu teslim ettim ve o da benim sorunlarımı test etti ve bugün teslim almamı söyledi. Ben de gidip teslim aldım. Sorunlarımı tespit edip, fotoğrafladığını belirtti. "Bundan sonra, top heyette" dedi...

Çok mutlu ettin beni. Sonuçlandığı zaman, buradan bildireceğim. :) Bu arada bugün bilirkişi aradı. Adresini verdi. Yarın bilgisayarını getir, test edelim dedi. Bilgisayarcıymış. Akşam 5-6 gibi gideceğim. Buradan yazarım olan biteni. İleride işi düşüp de yardıma ihtiyacı olan arkadaşlara yardım...

İstediklerimin tam olarak yerine getirilmemesi de var. Mesela pil sağlıklı demişler ama yüzde 27 aşınma var pilde. Ben belirtmedim ama böyle yani. Isınma sorunum geçmişti ama 3 ay geçti ve yine ısınmaya başladı. Dandik termal macun kullandıklarını düşünüyorum. Hizmetten memnun değilim ve...

Serviste laptopumu çizdiler. Bunu nasıl kanıtlarım, bilmiyorum. Yani onların çizdiğini. Ama gösterebilirim sonuçta. Başka sorunlarım da var tabii. Öyleyse ne mutlu bana. :)

İnsaflı bir bilirkişi ise benim haklı olduğumu anlar. Neredeyse her konuda bilirkişiye danışıyormuş zaten bu heyet. Bu kadar para verip bu kadar komik duruma düşeceğimi hiç düşünmezdim. Beklediğimle kalmak istemiyorum. Teşekkür ederim.

@BilgisayarKurdu 7 gün oldu, bilirkişi görüşü isteneli. Kendisi benim belgeyi teslim alacakmış. 15 gün süre içinde bize raporunu yollamak zorunda, dediler. Teslim aldığı gün mü başlıyor bu süre yoksa bana bildirildiği gün mü başlıyor? Bir bilgin varsa, yardımcı olursan sevinirim. Heyetteki...

@BilgisayarKurdu Dostum, 2 ay sonunda güncelleme girildi. Fotoğraf olarak bırakıyorum. Ne olacak sence? Savunması geldi denilmeden, bilirkişi raporu istenmiş. Nedendir acaba? Ne yapmam gerekiyor? Kaybedersem ağlarım, inanın. Bilirkişilerin, tabiri caizse "yavşak" olduğunu söylemişti bir...

Oluşturduğun rehberi kullanarak başvurumu yaptım ve dediğin gibi servise gönderdim ve memnuniyetsizliğim devam etti ve bunu şikayetimde belirttim. Tek eksiğim, bana servisten verilen raporu dosyaya eklemeyi unutmam. 7247 TL gibi bir para olduğu için, bana 60 km. uzaklıkta olan, İl Tüketici Hakem...

Yanıt için teşekkürler. Maksimum 2.5-3 aya kadar sonuçlandığını ilettiler bana. 6 ay kuralı var fakat tüketiciyi o kadar bekletmek istemediklerini belirttiler. Teşekkür ederim. :)

@BilgisayarKurdu Lütfen bir şey söyleyin, kazanır mıyım ben bu davayı? Kaybedersem, servisteki müdürle papaz olacağım gibi duruyor.

Onu bir şekilde bulursunuz. Araştırın, soruşturun. Çok geçmiş olsun. Demek ki siz kazandıysanız, ben de kazanırım. Bana umut oldunuz, çok teşekkür ederim.

Sorun nedir? Hangi firma? Meraktan soruyorum. Ben de yukarıda belirttiğim gibi 2 aydır bekliyorum. Onuncu ayın ilk haftası sonuçlanacak dediler, aradığımda.

Geç olacağa benziyor. Bana net bir cevap vermemeleri beni deli ediyor. Bekliyorum zaten. Paramla rezil oldum, yapacak bir şey yok. Savunması bekleniyor olarak kaldı ve her aradığımda net bir bilgi vermiyorlar; yine de teşekkürler.