Hala ne anlatmaya çalıştığınızı anlamadım açıkçası. HP müşteri hizmetleri uğraştırsa da gayet ilgililer. En memnun olduğum firmalardan kendileri. Ayrıca koşulsuz şartsız cihaz iadesi de yapabiliyorsunuz 14 gün içerisinde, tüketici hakem heyetine başvurabilirdiniz, o da çok kolay bir işlem.