Sözleşmeden veya satın alımdan cayma hakkı yukarıda da tanımlamış olduğumuz gibi geçerlidir.
Eğer ürün değeri azalmamış bir durumda ise (mühürü bozulmamış, tekrar satılabilir) 14 gün boyunca ürün geri iade edilerek sözleşme iptal edilebilir.
Cayma hakkı ürünün değer kaybı yaşadığı veya zarar...