Teşekkürler hocam bende böyle biliyordum zaten. THH'ya başvururken firma adına Wraith e-Sports mu yazmalıyım yoksa gelen kargoda gönderici kısmında yazan firmanın adını mı?
Wraith e-sports satın aldığım fareyi iade almıyor
- Konuyu başlatan ucserin
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 23
- Görüntüleme 3B
Teşekkürler hocam bende böyle biliyordum zaten. THH'ya başvururken firma adına Wraith e-Sports mu yazmalıyım yoksa gelen kargoda gönderici kısmında yazan firmanın adını mı?
EQUARIA
Hectopat
- Katılım
- 28 Aralık 2020
- Mesajlar
- 2.533
- Makaleler
- 5
- Çözümler
- 8
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Elektrik Elektronik Mühendisliği
Teşekkürler.
The Theseus
Hectopat
Dış ambalajı açılmış ürünlerde koşulsuz şartsız iade kabul edilmez.
Bunu okumanıza rağmen alıp iade etmeye çalışmanız, edemeyince de burada siteyi karalamanız saçma bence. Adamlar vicdanen haklı, kanunen de kovalayın belki paranız çok fazla erimeden alırsınız.
Bunu okumanıza rağmen alıp iade etmeye çalışmanız, edemeyince de burada siteyi karalamanız saçma bence. Adamlar vicdanen haklı, kanunen de kovalayın belki paranız çok fazla erimeden alırsınız.
sovingwa
Decapat
- Katılım
- 5 Eylül 2021
- Mesajlar
- 288
- Çözümler
- 2
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Şu Endgame, Ninjutso, Lamzu gibi markaları keşke daha güzel distribütörler getirse de Connect Game ve Wraith gibi saçma salak firmalardan almak zorunda kalmasak. Tüketici hakem heyetine başvurman en doğrusu olmuş, kimse kendi kafasına göre böyle böyle yaparsanız ürünü almam diyemez.
EQUARIA
Hectopat
- Katılım
- 28 Aralık 2020
- Mesajlar
- 2.533
- Makaleler
- 5
- Çözümler
- 8
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Elektrik Elektronik Mühendisliği
Karalama değil ama haklı da değiller. Kanun açık bir şekilde ortada. Eğer iade almayı göze alamıyorlarsa satış yapmayacaklar. Bence bunu bilip iade almamaları daha saçma.
Hocam vicdanen haklı derken? Üründen memnun kalmamam gayet normal bir durum. Ürün elime uymadı ve malzeme kalitesi verdiğim fiyata göre kötü geldi. Bunları satın almadan nasıl bilebilirim? Siteye koyduğun bir yazı ile kanunu değiştirebiliyor isen karşındaki kişiye imza attırarak onu öldürebilirsin bile mantıken. Ve ortada bir karalama yok çok kötü mouse falan da demedim bana uymadı bu kadar basit.
bıldırcın
Hectopat
- Katılım
- 27 Haziran 2019
- Mesajlar
- 336
Firmayla bir ton sorun yaşayan ben bile hala olumlu bakıyorum arge yapıyorlar diye. Konu sahibi arkadaş mı karalayacak yani :d?
Ayrıca garantiye mouse gönderiyoruz kendi skatezlerini takıp gönderiyolar üstüne birde yamuk takıp gönderiyolar. Skatez üreten firma niçin yamuk takar? Baştan savma herşeyleri. Kendi ürettikleri cam pedi aldım doğru düzgün zımpara bile yememiş şiş şiş her yeri sallanma yapıyor mousede. Hiç kusura bakmasınlar ürün üretene saygımız var baştan savma iş yapana değil. Her karşılaştığımız soruna vicdanen bakarsak bugünkü durumdan öteye gidemeyiz.
ellijeanaction
Hectopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Öğrenci
Kendi kafalarına göre sözleşme yazmış olmaları yasayı çiğneyebilecekleri anlamına gelmiyor.
Canım kardeşim, hiçbir site sözleşmeye koydu diye yasaya karşı gelemez. Böyle bir dünya yok. Hiçbir satın alım sözleşmesi kanunu delemez. Birisi bunu imzaladı kabul etti diye de iade hakkı bitmez. Israrla yanlış bilgini doğru diye kabul ettirmeye çalışıyorsun. Yapma.
Zaten mesafeli satış sözleşmesi denilen şey de bunun için var. Ürünü görmediğin, denemediğin için eline ulaşınca memnun kalamayacağın için bu iade hakkın var zaten. Bu kanunun amacı bu zaten.
Kanunen sonuna kadar haklısın. Savaşını ver.
wraithesports
Decapat
- Katılım
- 30 Nisan 2021
- Mesajlar
- 12
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Merhaba,
Konuya ilişkin resmi cevabımız aşağıdaki gibidir;
"14 gün koşulsuz şartsız iade" TKHK kanun maddesinin yanlış yorumlanması sonucu oluşan bu durumun ilk olarak tüketiciyi mağdur ettiğini savunmaktayız. Wraith Esports kutusu açılmış ürünleri iade almadığı için, mağzamıdan satın aldığınız ürünlerin açılıp bir başka müşteri tarafından denenmiş veya kullanılmış olma olasılığı da ortadan kalkmış oluyor.
Eğer ürün kutusu açılmamış ve mührü bozulmamış bir durumda bize 14 gün içerisinde iade edilirse, sorunsuz bir şekilde iade kabul ediyoruz.
11 Kasım 2023 tarihinde, bu ilkemizde o kadar kararlıyız ki gümrük kontrolü sırasında mührü bozulan ürünler dahil kutusu açılmış hiçbir ürünü satışa sunmuyoruz.
Ayrıca, aşağıdaki yönetmelik maddesini de sizlerle paylaşmayı faydalı buluyoruz:
“Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin Cayma hakkının istisnaları başlıklı 15. Maddesinde cayma hakkının kullanılmayacağı sözleşmeler ayrıntılı olarak belirtilmiştir. İlgili madde de “Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler” için Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, tüketicinin cayma hakkının kullanılmayacağı açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, yine internet sitemiz üzerinde de, ürünün satış linkinin bulunduğu sayfada tüketicinin cayma hakkından faydalanamayacağına ya da hangi koşullarda cayma hakkını kaybedeceğine ilişkin ön bilgilendirme yazısı da mevcuttur.
Konuya ilişkin resmi cevabımız aşağıdaki gibidir;
"14 gün koşulsuz şartsız iade" TKHK kanun maddesinin yanlış yorumlanması sonucu oluşan bu durumun ilk olarak tüketiciyi mağdur ettiğini savunmaktayız. Wraith Esports kutusu açılmış ürünleri iade almadığı için, mağzamıdan satın aldığınız ürünlerin açılıp bir başka müşteri tarafından denenmiş veya kullanılmış olma olasılığı da ortadan kalkmış oluyor.
Eğer ürün kutusu açılmamış ve mührü bozulmamış bir durumda bize 14 gün içerisinde iade edilirse, sorunsuz bir şekilde iade kabul ediyoruz.
11 Kasım 2023 tarihinde, bu ilkemizde o kadar kararlıyız ki gümrük kontrolü sırasında mührü bozulan ürünler dahil kutusu açılmış hiçbir ürünü satışa sunmuyoruz.
Ayrıca, aşağıdaki yönetmelik maddesini de sizlerle paylaşmayı faydalı buluyoruz:
“Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin Cayma hakkının istisnaları başlıklı 15. Maddesinde cayma hakkının kullanılmayacağı sözleşmeler ayrıntılı olarak belirtilmiştir. İlgili madde de “Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler” için Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, tüketicinin cayma hakkının kullanılmayacağı açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, yine internet sitemiz üzerinde de, ürünün satış linkinin bulunduğu sayfada tüketicinin cayma hakkından faydalanamayacağına ya da hangi koşullarda cayma hakkını kaybedeceğine ilişkin ön bilgilendirme yazısı da mevcuttur.
Benzer konular
