Evet uzun yıllardır Hepsiburada üzerinden alışveriş yaparız ama geçtiğimiz gün başımıza kötü bir olay geldi, satın aldığımız cep telefonunun ücreti 12 taksit seçeneğini seçtiğimiz halde tek çekimde kredi kartından çekiliverdi. Haliyle arayıp şikayetçi olduğumuzda bunu değiştiremeyeceklerini söylediler. Yani tek çekimde çektiler ve iş onlar için bitti. Sebebini sorduğumuzda mantıklı bir açıklama yapamadılar. Israr ettiğimizde ise ürünü iade edip, paramızı geri alabileceğimizi, sonra tekrar alım işlemi yapabileceğimizi belirttiler. Mesele şu, iade süreci, para iade süreci, tekrar almak ama bu esnada elbette kredi kartı ekstresinin tarihi geldiği için ödemenin yapılması gerekliliği...
Özetle Hepsiburada'dan alışveriş yapmadan önce iki değil üç kez, beş kez düşünmek gerekiyor. Zira birdenbire ve sebepsiz yere 12 taksite bölmeyi planladığınız 1000 TL üzeri alışverişin kredi kartınızdan tek seferde çekilebilir. Banka hesap ekranından ekran görüntüsü alıp paylaşmıyoruz zira özel bilgiler var, ancak mevcut tek çekim gerçekleşmiş durumda. Maduriyeti gidermek için yapılan bir şey de yok. Hepsiburada'nın sisteminde bir bug mı var, sorun mu var hiç belli değil, tavırlarından ilgileneceklerini de düşünmüyoruz.
Not: Hepsiburada, hepsibirarada derken neyi kastettiklerini böylece anlamış olduk...
Özetle Hepsiburada'dan alışveriş yapmadan önce iki değil üç kez, beş kez düşünmek gerekiyor. Zira birdenbire ve sebepsiz yere 12 taksite bölmeyi planladığınız 1000 TL üzeri alışverişin kredi kartınızdan tek seferde çekilebilir. Banka hesap ekranından ekran görüntüsü alıp paylaşmıyoruz zira özel bilgiler var, ancak mevcut tek çekim gerçekleşmiş durumda. Maduriyeti gidermek için yapılan bir şey de yok. Hepsiburada'nın sisteminde bir bug mı var, sorun mu var hiç belli değil, tavırlarından ilgileneceklerini de düşünmüyoruz.
Not: Hepsiburada, hepsibirarada derken neyi kastettiklerini böylece anlamış olduk...
