kvk

Ailemin telefon ihtiyacı üzerine, fiyat-performans açısından cazip görünen Tecno Pova Neo 2 ve Tecno Pova 4 modellerini tercih etmiştim. O dönem aynı fiyat aralığındaki Redmi cihazlara göre donanımı daha güçlüydü. İlk başlarda bir problem yaşamadık, memnunduk. Ancak bir süre sonra annemin...

Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Huawei Matebook D16 2024 model dizüstü bilgisayarımın ekranı kırıldığı için ücretli onarım talebiyle garantiye gönderdim. Ürünüm üç kez servise gitti ancak her seferinde eksik veya arızalı bir şekilde geri gönderildi. Ayrıca alt vidalar tam olarak...

Olay henüz bugün yaşandığı için sıcağı sıcağına anlatmak istiyorum. Aranızda hukukçu varsa ve ne yapmamız gerektiğini, sürecin nasıl işleyeceğini anlatırsa minnettar olurum. 15 Aralık pazar günü Maltepe piazza AVM'deki MediaMarkt'tan Samsung Galaxy S9 FE tablet aldık. Pazar günü dahil 3 gün...

2022 Kasım'da aldığım Redmi 9 cihazım şarj almadığı ve hoparlörü cızırtılı olduğu için KVK'yı aradım 48 saat içinde bu IMEI adresiyle ilgilenip ilgilenmedikleri hakkında mesaj atacaklarını söylediler lakin mesaj gelmedi. Bugün tekrar aradım gene 48 saat içinde döneceklerini söylediler. Sizce...

Merhaba, ASUS ROG STRIX laptopumu iki kez touchpad, klavye, ve Wi-Fi kartı arızalarından dolayı ASUS teknik servisi KVK'ya gönderdim fakat birinci onarımda sorun çözülmedi ikinci onarımda ise arızaya rastlanmamıştır raporu verildi. Sorunlar halen devam ediyor fakat ASUS ancak 3 kez parça...

Bakırköy KVK Oppo A55 cihazı kaç günde onarır? Dün Cuma sabah teslim etmiştim. Bazıları önceki açtığım konuda ortalama 1-2 hafta dediği için tereddütte kaldım. Telefonum olmadığı için gerçekten canım sıkılıyor. KVK sitesinde kontrol ettim "İşlem Görüyor - Parça Bekliyor" diyor. Sabırsızım biraz...

Samsung A52s telefon alacağım fakat bazı satıcılar distribütör garantili diyor. Bazıları resmi distribütör diyor. Bazıları ise direkt Samsung Türkiye garantili diyor. Bunların farkı nedir tam olarak anlayamadım? Ayrıca KVK, genpa gibi garantiler de var varmış sanırım onlar tam olarak ne oluyor...

Arkadaşlar selam, S21 Ultra'yı Turkcell pasajdan aldım. Aldıktan sonra fark ettim ki Samsung değil KVK ve genka garantiliymiş. Samsung Türkiye garantili olmaması onemli bir sorun mu, satarken problem yaşar mıyım? 17550'ye aldım Samsung TR garantili olarak internette 17950'den başlıyor.

18/05/2021 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Meizu M6T model telefonumu şarj olmadığı için garantiye yolladım bataryanın bozuk olduğunu ve parça beklediklerini söylediler. 42 gün oldu, yani 29 iş günü ediyor ve artık bu kadar beklemek normal mi bilmiyorum. KVK teknik servisine mail yazmak istiyorum...

1 yıl kadar önce BİM'den Meizu M6T aldım ve şarj olmamaya başladı. 24 gün önce garantiye yolladım ve hala yapılmadı. İnternetten araştırdığımda 20 iş gününü geçince para iade ya da aynı telefon veya bir üst modelini isteme hakkım varmış. Bu doğru mu? Eğer doğruysa ne kadar zamanda yenisi gelir?

Herkese merhabalar öncelikle. Teknosa'dan almış olduğum AirPods'un sağ tarafından çok az ses gelmesi sebebiyle ürünü yaşadığım yer de Apple servisi olmadığından Teknosa aracılığıyla 2 kere garantiye gönderdim. Ürünün sorunlu olduğunu ve değişim veya iade istediğimi de belirterek gönderim. Ancak...

Merhaba. Redmi Note 8 telefonumda ara sıra ghost screen oluyor ve kamera camı üzerinde küçük bir çatlak var. Garanti kapsamında olan telefonumu, garantiye gönderirsem iki sorunu da garanti kapsamında ücretsiz onarım yaparlar mı?

Telefonumun serviste kalma süresi 20 iş gününü geçti. Ben de telefonun iadesi için talepte bulundum. KVK'nın sitesinde telefonum DOA (Değişim Onay Alındı) yazıyordu. Bugün tekrar kontrol ettiğimde "Cihazinizin onarim islemleri tamamlanmis olup, teslime hazir hale getirilmistir." yazıyor...

Ben 2 Ocak Çarşamba günü Lenovo Moto Z Play telefonumu Kartal KVK'ya verdim. Oradaki adam fazla sorunu yoksa 1-2 iş günü ciddi bir sorunu varsa 1 haftayı bulur dedi. Telefonum tam 20 iş günü onlarda kaldı. KVK'nın sitesinde "Servise bırakıldığı tarih itibari ile yasal onarım sürecimiz 20 iş...

XZ1'de değişim gerektirecek bir sorun olursa garanti bakımından çözümü ne derece mümkündür?

Huawei P9 LİTE 2017 model telefonumu aldığımdan beri ciddi bir batarya sorunu var, günde 2-3 kez şarja takmam gerekiyor. Huawei merkezine götürecektim fakat çok uzakta. Ben de Bakırköy'deki KVK teknik servisine gitmeye karar verdim, sizce bu sorunu çözmeleri kaç saat veya kaç gün sürer? Sonuçta...

Meraba arkadaşlar. Nokia 8 almayı düşünüyorum. Sahibinden'de satış yapan telefonculardan biraz daha uygun fiyatlı olarak buldum. Lakin fatura olmadığını KVK garantisi olduğunu söyledi. Sorum şu fatura elimde olmadan sadece KVK garantisi ile telefonu alsam ne gibi sıkıntılar yaşarım? KVK...

Beni 2 sene kadar üzmeyecek, idare edecek bir cihaz almak istiyorum. 1000 TL bütçem var. Xiaomi Redmi Note 4 32/3 GB ile Huawei P9 Lite 2017 arasında kaldım. P9 Lite'ın ekranının küçük olması ve 16 GB hafızası olması beni Xiaomi'ye itiyor ancak KVK garantiye güvenemiyorum. Çok kararsız kaldım...

Ben yaklaşık 1 ay önce telefonumu Turkcell bayisine teslim ettim. Cihazımın tamiri 20 iş gününü geçti. Bayi ile iletişime geçtim. Bana cihazın bu modellerinde kronik bir sorun olduğunu ve aynı veya daha üst bir cihaz ile değişim yapılacak dendi. KVK sitesinde sorgulama yaptığım zaman ise karşıma...

Merhabalar öncelikle sorum gayet açık. Hepsiburada.com üzerinden Samsung Galaxy S7 Edge almak istiyorum ama güvenli midir değil midir diye sormak istedim. Öncelikle bulunduğum yerdeki satıcılardan daha ucuz 200 TL civarı ama içimde bir sıkıntı da var. Herhangi bir sıkıntıda garantiye...

iPhone 6 telefonumun ses yükseltme tuşu içe doğru göçmüş ve gevşemişti, biraz üstünden bastırınca çalışıyordu sadece düğme içeri göçmüştü. Bugün saat 16:00'da telefonumu götürdüm ve sorunumu söyledim güzelce paketlediler. Bana bir kağıt verdiler telefonu almaya gelince o kağıdı verecektim...

Sony Xperia cep telefonlarının servisi kvk mı?