thh

Arkadaşlar tüketici haklarına başvurmak durumunda kaldım ve neyi nasıl yapacağımı bilmiyorum. Sizden yardım almak için buraya yazma gereği duydum. Sorunu kısa bir şekilde özetleyeyim. Vatan Bilgisayar'dan 30.06.2023 tarihinde ASUS TUF Gaming laptop aldım birkaç ay kullandıktan sonra tam olarak...

9 Eylül 2025 tarihinde başvuru yaptım. 12 Eylül 2025 tarihinde savunması istendi. Satıcı savunmayı ürünün üretici firmasına yönlendirmiş. Savunma isteyeli 1 ay oldu, hâlen THH sisteminde "Savunması Geldi" yazmıyor. Geçen aradım satıcıyı, "Savunması gelmedi." diyor. Avukatları yapacakmış...

Merhaba herkese iyi bayramlar dilerim, bayağı ilginç bir durumla karşı karşıyayım. Ocak ayında bir siteden mouse satın aldım ve geldiğinde sol tuşunda ufak bir kusur olduğunu fark ettim, sonrasında cayma hakkımı kullanarak firmaya iade için gönderdim ancak firma bunu reddedince THH'ye başvurdum...

https://www.technopat.net/sosyal/konu/garantiye-giden-ram-oldugu-gibi-geri-geldi.3633740/ Bu konudaki olaydan sonra teknik servisin bana verdiği arıza raporuyla birlikte satıcıya ürünü 18 Şubat 2025'de gönderdim ancak 1 ay içerisinde cevap alamayınca 17 Mart 2025'te THH'ye başvurdum. Ancak...

4 gün önce bu lanet oyunun seçkin yükseltmesini satın aldım, sürekli hile geliyor. Nasıl iade edebilirim bu oyunu? Gerekirse THH'ye bile başvurabilirim, ne yapmam lazım? Şaka gibi, hile olduklarını gizlemeye bile çalışmıyorlar.

Selamlar dostlar, aralık ayında N11 üzerinden N11 satıcısından Lenovo LOQ serisi bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayar elime ulaştığında sadece üzerindeki Lenovo bandrolünü çıkarıp ürünü kutusundan çıkarttığım gibi hiç açmadan iadeye göndermiştim. Beğenmemiştim çünkü ve ayrıca teslim edildikten...

Geçen sene internet üzerinden aldığım laptopum ekranı yamuk geldigi için THH'ye vermiştim ve değişim kararı almıştım. Daha sonrasında üzerine extra ücret ödeyerek farklı model bir cihazla değişim yapıldı ama bu yeni gelen cihazda da ekran yamuk ve öncekinden daha kötü halde. Fatura bedeli şu an...

Fabrika arızalı olan bilgisayarımın değişimi için THH'ye başvurmuştum ve değişim kararı gelmişti. Daha sonrasında satıcı ile sancılı bir süreç geçti ve bir türlü muadil cihazla değişim sağlamadıkları için tekrar THH'ye başvurdum, şimdi ise artık uğraşmak istemediğim için satıcının beni zarara...

THH'den değişim kararı çıkan ürünüme fiyat farkı ile şu iki ürün önerildi. HP Victus 16 14700HX 4060(120W) (3000TL fark) https://app.hb.biz/5Ibmoy8p5yIV Acer Nitro 16 R7 8845HS 4070 (13.500TL fark) https://app.hb.biz/Bjr7OGH29evW Hangisinin fiyat farkını ödeyip almam daha mantıklı olur?

Kusurlu maldan dolayı THH'den değişim raporu çıkan bilgisayarıma satıcı sürekli daha alt seviye ürünler önerip duruyor. 1 ay geçtikten sonra dün kendilerine muadilini vermedikleri için THH'ye tekrar gideceğimi yazdım bugün ise satıcı, "***** bey merhaba, alım sağladığınız ürünün stokıarda veya...

Bugün tarafıma ulaştılar ve linkteki Acer nitro cihazı önerdiler. Benim gönderdiğim cihaz ise linkteki Acer predator cihazdı. Özellik ve kalite olarak benim cihazım daha üst seviye. Değişim önerisi için hangi bilgisayarı önermeliyim(Acer marka olmak zorunda)?

Eylül 2024 ayında N11 üzerinden bilgisayar aldım. Ürün aldığım tarhiten beri arızalı bir kere onarım gördü sorunun devam etmesinden dolayı Lenovo yetkili servisinden doa raporu aldım ve firmaya ilettim (N11'den iade kodu ile göndermemi istedikleri için bu yol ile ilettim). Satıcı cihazın Online...

Geçen ay bilgisayarımdaki üretim hatası nedeniyle satıcıyı THH'ye vermiştim. Karar istediğim şekilde değişim olarak çıktı, ertesi gün satıcı tarafından arandım ve anlaşmalı kargo numarası vererek bilgisayarı üreticiye göndermemi ardından servis raporu ile değişim olacağını söyledi. Bu konularda...

Merhaba iyi sosyaller. 18 yaşından küçüğüm ve satıcı Kayseri'de sahbindenden.com sitesinden satın aldığım Samsung marka telefonun açıklama kısmında belirtilmeyen bir Wi-Fi sorunu var. Satıcıya bunu sorduğumda benim kullandığım zaman çalışıyordu dedi. Bunun hakkında ne olur süreçte ne yapmak...

THH'ye 5 ay önce açmış olduğum bir dosyanın kararı lehime sonuçlanarak ürün fiyatının yasal faiziyle birlikte iadesi ve ürünün satıcıya iade edilmesi kararı çıkarıldı. Ancak ürünü Pazarama'dan aldığım için kutu üzerinde bir kargo adresi yer almıyor. THH memurlarına sorduğumda satıcının benimle...

30 gün önce arızalanan SteelSeries Prime faremi Despec'e göndermiştim, burada arızalı olduğuna karar verilmiş fakat ürün/muadili olmadığı için satıcıyla iletişime geçmem söylenmiş ve değişim/iade kararı çıkmıştı. Daha sonrasında satıcı (Trendyol) ile iletişime geçtiğimde 6 gün sadece raporu...

Merhaba THH'ye bir iade uyuşmazlığı için tam bir ay önce bugün başvurmuştum. Şikayetci olduğum firma önceki hafta cuma günü yani 23'ünde iade ödemesini hesabıma yaptı. Ben şikayet ettiğim THH'den il olarak uzağım ve ameliyat olduğum için şu an bir yere kıpırdayamıyorum. Hafta sonu THH'nin mail...

Arkadaşlar öncelikle herkese merhaba umarım gününüz güzel geçiyordur, 30.06.2024 Tarihinde Hawk Gaming'in kendi internet sitesinden "GamePower Medusa 7.1 rainbow" kulaklığını satın aldım. Ürün elime 02.07.2024 tarihinde gayet kısa bir sürede ulaştı ürünü o gün kutusundan çıkartıp kullanmadım...

Arkadaşlar olay altta gördüğünüz dilekçede yazan şekilde gerçekleşti. Ben bunu Tüketici hakem heyetine şikayet etmiştim ve heyet, 520 TL tutarın bana ödenmesine, 250 TL tutarın satıcıya ödenmesine karar vermiş. Sorum şu; satıcı bana bu tutarı nasıl ödeyecek? Satıcı ile iletişim kurmuyorum çünkü...

Herkese iyi sosyaller. Konuyu kısaca özetleyeyim. 29/02/2024 tarihinde THH başvurum üzerine Samsung Tab S7 tabletime değişim kararı çıktı. 3/03/2024 tarihinde Samsung bana ulaştı cihazımı göndermemi söylediler. Gönderimi sağladım. Ardından bana S9 FE önerdiler kabul etmedim ertesi gün SMS geldi...

Merhaba, uzun zamandır düşündüğüm birkaç ürünü zamlar gelmeden almak istiyorum, alacağım ürünler ektedir. Benim için burada en önemli olan ürün aslında fare, 3-4 gün kullanıp uyuyor mu uymuyor mu anlamak istiyorum. Fakat kutusunu açacağım elbette. Durum böyle olacağı için Teknosa'nın kutusu...

ConnectGame üzerinden Dareu EK75 satın aldım. 2 gün sonra yurtiçi kargo DİPOL BİLGİ TEKNOLOJİLERİ yani ConnectGame tarafından verilen kargom bana ulaştırılıyor. Ben de her aldığım ürünün incelemesini Youtube kanalına atan bir adamım. Kutuyu açarken kutu ağzında Dareu adlı etiketi tam kesecekken...

Yer yer birçoğumuzun başvurduğu THH için bir güncelleme söz konusu. Pek tabii artış oranıyla enflasyon arasında bir bağ kurulabilir ama en azından yerinde sayılmamış olması önemli. https://www.webtekno.com/tuketici-mahkemesi-parasal-siniri-artirildi-h139459.html...

Millenicom kullanıyorum. 1 ay 15 gün gibi bir süredir internetim 1-15Mbps download hızı görüyor. Saçma olan şey ise pingin 3-4, uploadın 30-45 arası olması, yaklaşık 15 defa teknik destek talebi açmışımdır. Ama sadece bir kere Türk Telekom çalışanı yolladılar. Artık çok canım sıkılmaya başladı...

Merhaba. Tüketici hakem heyetine iade talebim için başvurmuştum. İade talebim kabul edildi ve karar formu 27-28 Kasım gibi Tübis'e yüklendi. Karar tarihi de 27 Kasım yazıyor. Şimdi merak ettiğim konu, karar ne zaman kesinleşiyor? Karar formunun sisteme yüklenmesinden itibaren 15 gün mü yoksa eve...