thh

Merhaba. Tüketici hakem heyetine yaptığım başvuru 22 Kasım tarihinde gündeme alınmış. Peki ne zaman karara bağlanır? Karara bağlandıktan sonra sonucu nasıl öğrenebilirim?

Merhaba. Ağustos ayında tüketici hakem heyetine yaptığım başvuruda karşı tarafın savunması istenmiş ancak savunma vermemişler. 4 gün önce de başvurum gündeme alındı. Sanırım, karşı tarafın savunması olmadığı için benim yazdığım verilerle başvuru değerlendirilecek. Böyle bir durumu daha önce...

Merhaba. İsim vermeyeceğim ama şöyle anlatayım. A kişisi ve b kişisi benim akrabam. A kişisi biraz çılgın ve b kişisine çok pahalı bir mobilya alıyor hediye olarak. B kişisi mobilyayı istemiyor ve değiştirmek istiyor. Yasal olarak 14 gün değişim süresi, internette yazıyor. Fakat mobilya firması...

Merhaba ürünü tam 2yıl önce aralık ayında aldım 1 ay garantisi kaldı ürünün paneli durduk yere gitti. Garantiye yolladım panel bozulmuş parça yok üretimi bittiği için iade veya değişim kararı çıktı. Bilkom müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü aldığınız yer size benzer ürün vermesi gerekir...

Merhaba, ASUS ROG STRIX laptopumu iki kez touchpad, klavye, ve Wi-Fi kartı arızalarından dolayı ASUS teknik servisi KVK'ya gönderdim fakat birinci onarımda sorun çözülmedi ikinci onarımda ise arızaya rastlanmamıştır raporu verildi. Sorunlar halen devam ediyor fakat ASUS ancak 3 kez parça...

Şu an şikayetim gündeme alındı ve çok büyük ihtimalle iade talebim kabul edilecek. Şikayet ederken işlem kabul edilsin diye direk para iadesi istemiştim, herhangi bir faiz istemi belirtmemiştim. Karar bağlandıktan sonra faiz talebimi nasıl yaparım? Bu konularda bilgili biri yardım ederse sevinirim.

15 Mart'ta Razer Viper Ultimate faremi Vatan Bilgisayar şubesine giderek servise gönderdim. Kısa süre içerisinde sonuçlanmasını beklerken, beklenenden daha uzun ve oldukça sorunlu bir süreç yaşadım. Yasal süreyi fazlasıyla aştıklarına rağmen sonuçlanmasını beklemeyi tercih ettim. Servis...

Merhaba, öncelikle superstep mağazası üzerinden almış olduğum bir ayakkabı 1 ay olmadan (tahmini 25 gün kullanıldı) sağ tekinin kenarında açılma meydana geldi. Bunun sonucunda ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye alacaklarını belirttiler. Araştırmalarım sonucu genelde kullanıcı hatası deyip...

Merhaba @Recep Baltaş ve @Ali Güngör abilerim ve değerli Sosyal üyesi arkadaşlar, yakın zamanda aldığım sistemle birlikte gelen ekran kartının onarımı ile meşakkatli bir süreçten geçiyorum. Sosyal sayesinden birçok kişiden yardım alabildim ve yardım edebilme şansını buldum, bu konuda yalnız...

İtopya'dan aldığım klavyem bariz şekilde arızalı olduğu için iade ettim, elimde ürünün arızalı olduğuna dair video kanıtlarım da var. Lakin ürün servise gittikten sonra arızasız diyerek geri gönderilmiş. Bugün İtopya'dan aradılar beni, gelip ürününüzü alın diyorlar. Mahkeme heyetine başvuracağım...

28 Aralık 2022 tarihinde İtopya Ankara-Söğütözü şubesinden elden almış olduğum GameBooster G918 Fire Strom RGB Red Switch Beyaz Mekanik Gaming Klavye ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Klavye; bilgisayar açıldıktan sonra bazen 10 saniye, bazen 1 dakika boyunca çalışmıyor, sonrasında sorunsuz...

Selam arkadaşlar, ben Turknet CEO'su ve kurucu ortağı olan Cem ÇELEBİLER'in verdiği söze istinaden Turknet'te kalmaya devam etmiştim fakat görünen o ki bu zamların önü arkası yok. Verilen sözün videosunu buraya atayım, izlemek istemeyen varsa da özet geçeyim. 12 Mart 2022 tarihinde...

Merhaba, 24 ay taahüt süreli Türk Telekom internet aboneliğimi bölgeme Türknet'in Gigafiber internet altyapısının gelmesiyle beraber iptal etmek istedim. Türk Telekoma 125₺ ödüyordum ancak Türknet'in gigafiberi o zaman 100₺ idi. Turktelekom'u arayıp aboneliğimi iptal etmek istediğimi...

Yaklaşık 1 yıl önce internetten 1 telefon aldım. Telefonu hem beğenmedim(hem çok ağır hem de yazılımsal olarak) hem de 2. gününde IMEI kayıt dışıdır diye bir mesaj geldi, bu mesaj geldikten sonra hemen paketledim telefonu ve bir daha ellemedim 3. ya da 4.gününde IMEI'yi kontrol ettiğimde IMEI...

Arkadaşlar öncelikle herkese merhaba! Bugün sizlere Garaj Online sitesinden yaptığım alışverişten ve sonrasında yaşadığım kargaşa ve tatsız olaylardan bahsetmek istiyorum. Bu siteden alışveriş yapacak arkadaşlar umarım 2 kez düşünür çünkü ben bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum...

Çiçeksepeti'nden bir hopörlür almıştım. Beğenmedim ve iade etmiştim. Ama karşı taraf reddetti ve geri gönderdi. Direkt böyle diyorlar. Yetkili14.10.2021 15:36 merhabalar, Ürün koruyucu paketi açılmıştır. İadeye gönderilen ürün hijyen kuralları gereğince iade koşullarına uygun değildir. Bu tür...

Selamlar önceki konularımda da bahsettiğim gibi Trendyol'dan aldığım monitörde 2 adet ölü piksel vardı bende 15 günlük iade hakkımla iade etmek istedim fakat firma ürün 2. el konumuna giriyor başkasına satamam diyerek iade reddi verdi bende 5.8.2021 tarihinde THH'ya başvurdum şimdi eke...

Arkadaşlar öncelikle herkese iyi forumlar. Hayırlı Ramazanlar. Sizinle Hepsiburada ve Hepsijet ile başıma gelen bir olay anlatmak istiyorum. 1 Nisan günü HepsiBurada üzerinden Rampage Comfort 7.1 aldım. 2 günde geldi sıkıntı yok (Hepsijet ile). Sapasağlam geldi. Ben ürünü çok sevdim fakat aynı...

Herkese iyi geceler. Bundan yaklaşık 1 sene önce kadar aldığım hafıza kartı ayıplı olduğu için THH'ye başvurdum. THH beni haklı buldu ve ücret iadesine karar kıldı. Karşı taraf ücret iadesi yapmadığı için ilamlı icra dosyası açtım. Ama ne yazık ki bu noktada tıkandı kaldı. Her türlü vergisidir...

Merhabalar. HP ile yaşadığım olumsuz süreç içerisinde cihazı ikinci kez servise gönderdim fakat daha büyük bir sıkıntı ile karşılaştım. Bugün teknik servis elemanı beni arayıp cihazda fiziksel hasar olduğunu söyledi ve bunun bilgim dahilinde olup olmadığını sordu. Benim elimde ise cihazı...

İncehesap'tan aldığım kulaklığı bozuk gelmesine rağmen iade almayıp tamir ettirdikleri için THH'ye başvurdum. Karara bağlandı yazıyor, yüksek ihtimalle lehime karar çıktı. Evime gelecek belge ile ne yapmam gerekiyor? İncehesap'ı arayıp durumu mu anlatacağım? Yoksa bankama gidip harcama itirazı...

Merhabalar. Birkaç gün önce KZ HD9 satın aldım ve ürün elime ulaştı. Ürünü test etmek istediğimde "Heavy Bass" yazmasına rağmen zerre bass hissettirmediğini gördüm. Kısacası memnun kalmadım ve Gittigidiyor üzerinden iade talebi oluşturdum. Ardından bugün MNG Kargo ile göndermeye çalıştığımda...

İyi günler, Bir monitör alacağım ve endişelerim var. Endişelerim şu yönde ; E-ticaret sitelerinden monitörü aldım ilk gün denedim ve ışık sızması gözüme fazla geldi, 1 tane ölü piksel çıktı, farklı sorunlar oldu veya monitörü beğenmedim. Ben bu monitörü 14 gün içerisinde ürünü açıp denememe...

Merhaba arkadaşlar, Lenovo L340-15IRH model cihazda Coil Whine olduğunu düşünerek hakem heyetine vermiştim. Karar çıkmış, sesin sebebi termal macunun kaynama yapıp diğer parçalara sızması ve bazı devre elemanlarının bacaklarının çatlamış olmasıymış. Ayıpsız misliyle değişim kararı verildi...

THH'ye kaymakamlığa gittim. Bana İnternet üzerinden bakabilirsin dedi, e-devletten bakmaya çalıştım bulamadım. Acaba nasıl öğrenebilirim?