Arkadaşlar merhaba. İlk aldığım ürün HP Victus 15 marka laptop. Aldıktan 2 hafta sonra pil sorunu fark ettim ve cihazı değişim talebiyle gönderdim beni 1 ay kadar uğraştırdılar ve sonunda değişim oldu. Şimdi değişim ürünü geldi ve geldiğinden beri ilk olarak klavyesi bozuk geldi. Bu 1. hata, 2...
Arkadaşlar, 3 Kasım 2023 tarihinde aldığım laptop şarj sorunu nedeniyle servise gitti ve değişim verildi. Şimdi değiştirdikleri ürünün klavyesi deforme halde geldi. Şarj sorunu gece kendiliğinden gidiyor ve aynı şarj sorunu ekstra yine var. League of Legends 200 FPS alırken şu an 140 FPS...
Aldığım laptopu aldığım yerden iade etmek istedim fakat ürünü iade alamayacaklarını iade almaları için ilk önce teknik servise gönderileceğini söylediler.
Başvuru yaptığım tarih: 29.12.2022
20 gün geçtikten sonra satın aldığım ürünün parasını geri almak için kiminle iletişime geçmeliyim?
Satın...
Kanunda tüketicinin 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkı mevcuttur. ibaresi yer almasına rağmen Turkcell pasaj firması ürünün iadesini kabul etmiyor. Konu hakkında bilgi için desteğinizi rica ediyorum. Teşekkürler.