Arkadaşlar, 3 Kasım 2023 tarihinde aldığım laptop şarj sorunu nedeniyle servise gitti ve değişim verildi. Şimdi değiştirdikleri ürünün klavyesi deforme halde geldi. Şarj sorunu gece kendiliğinden gidiyor ve aynı şarj sorunu ekstra yine var. League of Legends 200 FPS alırken şu an 140 FPS seviyesinde gezdiği oluyor. Garantinin ne zaman başladığına baktığım zaman 26 Eylül'ü gösteriyor. Mahkemeye başvursam sonuç olur mu? THH çok uzun sürüyor.
Değişim ürünü laptopun klavyesi arızalı geldi
- Konuyu başlatan yusuf0715
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 5
- Görüntüleme 159
-
- Etiketler
- hepsiburada laptop tüketicihakları
mencolarado
Picopat
- Katılım
- 3 Kasım 2023
- Mesajlar
- 579
- Çözümler
- 1
İade cihazı sana çakmış olabilirler mi ?
HP Victus, ancak Windows pil göstergesi sorunlu olabilir dediler şarj tüketimi normal dediler FPS için de güncelleme yapıldı test edeceğim cihazın performansı bence iyi ama donanımsal sıkıntı var mı bilmiyorum.
Bilemedim hocam ama pil göstergesinde problem var sanırsam.
Mahkemeden önce Penta ile tekrar iletişim kurun hocam, değişim yaptık kurtulduk olayı yok. Kanunda "ayıpsız misli ile değişim" yazıyor, kim ürünü değiştirdiyse ürünün ayıplı olduğunu beyan edip yeni ürün talep edebilirsiniz.
Sağ ol hocam şimdi teknik servisle konuşuyorum eğer Online da bir sorun tespit edersek hızlıca hallederiz dediler.
