türktelekom altyapı şikayet

Selamünaleyküm, Ben şu anda (03.05.2024) Türk Telekom üyesiyim, müşteri hizmetleri bana altyapımızın 44 sağlayabildiğini 44'lük bir paketleri olmadığı için 35 verebildiklerini söylediler ve 5 gün öncesine kadar 35Mbps'lik paketi kullanmıştım ama bu benim canımı çok sıkıyordu çünkü 35 dedikleri...

5 yıldır Türk Telekom hizmetinden sonra VDSL 81Mbps altyapısı ile 1 yıl önce TurkNet'e geçiş yaptım; birkaç haftadır hız olarak 60Mbps - 20Mbps arasında sık sık düşüşler yaşıyorum, adres ile altyapı sorgulama yaptığımda ADSL 16Mbps altyapıya düştüğünü gördüm: Şaka gibi hizmeti geliştirecekleri...

Merhaba, birkaç gün önce binamın 50Mbps desteklediğini duydum ve Türk Telekom'u arayıp yükseltmelerini istedim. Yaptılar da ilk 3 günde hız değişikliği olmadı. Bir daha aradığımda ise geçiştirdiler ikinci arayışımda ekip yollayacaklarını belirtiler. Günün sabahı bir ekip geldi modemi alıp bir...

Arkadaşlar yaklaşık 4 gündür Türk Telekom'a kayıtlı iki numaradan da internet erişiminin yavaş olduğunu görüyorum. Biri kullandığım hattım diğeri ise mobil Wi-Fi. Normalde Valorant ve LoL gibi oyunlarda 60 ping alırken şu an 1000 pingten aşağı düşmüyor. Sayfalar yavaş yükleniyor canıma tak etti...

Merhaba, yaklaşık 4 aydır bağlantı kopması yaşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 ay boyunca arayıp her hafta arıza kaydı oluşturttum ve buna rağmen tek yaptıkları şey bağlantımı belli bir süre zarfında sabit tutmak oldu ve her düzelttiklerinde (sözde düzeldi) ertesi gününe tekrar...

VDSL kullanicisiydim bölgemde altyapi kablolari çalındı 1.5 aydir internet yok. Türk Telekom tamir etmeyeceklerini fibere geçeceklerini söyledi fakat calişan yok internetsiz işlerimi yapamadığım için Superbox almayi düşünüyorum. 250GB olan paketi almaya değer mi arada sirada Valorant oynuyorum...

1 ay kadar önce fiber kusutuyla evime kablo çekildi ancak Türk Telekom'un sisteminde gözükmediği için fibere geçemiyorum Superonline sisteminde gözüküyor ancak Türk Telekom'la sözleşmem olduğu için geçemiyorum yardımcı olur musunuz? Şimdiden teşekkürler.

Türk Telekom firmasından aldığım internet son aylarda indirme hızını bayağı düşürdü ve ping artışı başladı. Arayıp itiraz etsem ceza kesilmeden kurtulur muyum? İndirme hızları vs. ekte.

İyi günler arkadaşlar. Ben altyapı talebinde bulunmuştum dün, sizin sayenizde. Bize sonunda dönüş yaptılar ve dilekçeniz alınmış vs. Atyapıya uygun değil olarak bilgilendirme geçilmiş dediler. Bunun hakkında bize bir bilgilendirme yapmamışlardı. Çok şaşkınım çünkü İstanbul küçükçekmece de bir...

Merhaba forum, Yaklaşık bir yıl önce bulunduğumuz bölgede altyapı çalışması yapıldı. Tüm altyapı fiberden evlere bakıra dönüştürülerek dağıtılmaya başlandı. Kutu montajı yapılırken yanlarındaydım çalışanların ve dediklerine göre taktıkları kutu 200 Mbps hıza kadar destek verecekti (kutu evden 20...

35 MB download 4-5 MB upload alıyordum. Sonradan upload hızım 1.4'e kadar düştü Max 2 MB'i görüyordum. Paketimi değiştirip 50 MB yaptım ancak tekrar aynı sorun oldu. Upload Max 1.9-2 MB görüyor. Modemimin markası: Keenetic Omni DSL (KN-2011) Modem arayüzündeki bilgiler; Şimdiden teşekkür ederim.

Merhaba binamızda sadece TT'nin altyapısı vardı ve 2 senelik taahhüt imzalamıştık ve paketimiz 50 Mbps'lik bir paket buna rağmen 30 Mbps alıyordum teknik servisi aradık bana bu konumda maksımum 40 Mbps alabileceğimi söyledi fakat aynı paketle üst katımızda ki akrabam o anda 47-48 Mbps almasına...

Merhaba. 21 Haziran 2019 da yeni taşındığımız 1 senelik apartmana internet çekilmesi için TürkTelekom'a başvuruda bulundum. Başka alternatif olmadığından öylece bekledim. Arada Twitter'dan yazdım beni aradılar pek bir şey söylemediler falan filan. Gerçekten sıkıldım 1000+ gün oldu. Neler...