MSI Alpha 17 servisi iade mi eder, değişim mi yapar?

Amett · 25 Haziran 2021

Arkadaşlar, 1 ay önce MSI Alpha 17 aldım. Maalesef bir sıkıntı oldu. Oyunlarda karıncalanma oluyordu. İlk sadece Witcher 3'te idi, sonra başka oyun oynayınca hepsinde olduğunu öğrendim. Servise götürdüm. Ertesi gün iade kararı verildi. Haftaya form yollayacaklar. Nasıl bir karar çıkar? Yeni ürün mü verirler, para iadesi mi, yoksa ürünü yapıp mı verirler?

merteknn · 25 Haziran 2021

Para İadesi yapmazlar. Değişim veya onarım yaparlar ise değişim talep edin.

ue666 · 25 Haziran 2021

Amett dedi:
Arkadaşlar, 1 ay önce MSI Alpha 17 aldım. Maalesef bir sıkıntı oldu. Oyunlarda karıncalanma oluyordu. İlk sadece Witcher 3'te idi, sonra başka oyun oynayınca hepsinde olduğunu öğrendim. Servise götürdüm. Ertesi gün iade kararı verildi. Haftaya form yollayacaklar. Nasıl bir karar çıkar? Yeni ürün mü verirler, para iadesi mi, yoksa ürünü yapıp mı verirler?

Servis değişim/iade raporu düzenlediyse ürün tamir edilmez. Yalnızca değişim ya da yalnızca iade raporu da düzenlemezler. Düzenlenen değişim/iade raporu ile ürünü satın aldığınız yere/satıcıya başvurursunuz. Stoklarda varsa değişim işlemi gerçekleştirebilirsiniz, ürün stokta yoksa büyük ihtimal iade olarak alır. Bazı alışveriş siteleri yalnızca iade talebi oluşturmaya izin veriyor, değişim istemeniz durumunda açıklama kısmına kesinlikle değişim istediğinizi belirtin.

Kısaca değişim veya iadede karar sizin.

Bu arada sorununuz nasıldı tam olarak, detaylandırır mısınız?

Amett · 25 Haziran 2021

ue666 dedi:
Servis değişim/iade raporu düzenlediyse ürün tamir edilmez. Yalnızca değişim ya da yalnızca iade raporu da düzenlemezler. Düzenlenen değişim/iade raporu ile ürünü satın aldığınız yere/satıcıya başvurursunuz. Stoklarda varsa değişim işlemi gerçekleştirebilirsiniz, ürün stokta yoksa büyük ihtimal iade olarak alır. Bazı alışveriş siteleri yalnızca iade talebi oluşturmaya izin veriyor, değişim istemeniz durumunda açıklama kısmına kesinlikle değişim istediğinizi belirtin.

Kısaca değişim veya iadede karar sizin.

Bu arada sorununuz nasıldı tam olarak, detaylandırır mısınız?

Witcher 3'te ağaçlar falan karıncalıydı. İlk grafikleri düşürmüşümdür dedim fakat yüksekte olmasına rağmen aynıydı. Başka oyunda da denedim, aynı karıncalanma oldu. CS:GO hiç böyle olmadı. Ben de servise verdim dün. Bugün iade kararı alındı dedi. Haftaya pazarteside form gelecek dedi N11. 13 bine almıştım sanırım, iade olmaz. Onarım veya sıfırını mı verirler?

ue666 · 25 Haziran 2021

Hocam servis ya onarım yapar ya rapor düzenler. Rapor için MSI Global onay verirse rapor düzenlenir size e posta yoluyla iletilir. Bu rapor ile n11 üzerinden değişim veya iade işlemi gerçekleştirirsiniz. Yani onarım yapılmayacak cihazınıza. Stokta varsa değişim isteyin, stokta yoksa büyük ihtimal iade alırlar.

Witcher 3 indirip deneyesim geldi şimdi. CS:GO, Valorant, Ark: Survival Evolved, L4D2, Control ve NFS13'de sorun yok bende ancak o kadar servis deneyimim oldu ki şüpheye düşüyorum.

Amett · 25 Haziran 2021

ue666 dedi:
Hocam servis ya onarım yapar ya rapor düzenler. Rapor için MSI global onay verirse rapor düzenlenir size e posta yoluyla iletilir. Bu rapor ile N11 üzerinden değişim veya iade işlemi gerçekleştirirsiniz. Yani onarım yapılmayacak cihazınıza. Stokta varsa değişim isteyin, stokta yoksa büyük ihtimal iade alırlar.

Witcher 3 indirip deneyesim geldi şimdi. CS:GO, Valorant, Ark: Survival Evolved, l4D2, Control ve NFS13'de sorun yok bende ancak o kadar servis deneyimim oldu ki şüpheye düşüyorum.

Para iadesi yaparlar mı abi.

ue666 · 25 Haziran 2021

Siz iade isterseniz para iadesi yaparlar. Satıcı hâlâ ürünü satıyorsa değişim de talep edebilirsiniz.

Amett · 25 Haziran 2021

ue666 dedi:
Hocam servis ya onarım yapar ya rapor düzenler. Rapor için MSI global onay verirse rapor düzenlenir size e posta yoluyla iletilir. Bu rapor ile N11 üzerinden değişim veya iade işlemi gerçekleştirirsiniz. Yani onarım yapılmayacak cihazınıza. Stokta varsa değişim isteyin, stokta yoksa büyük ihtimal iade alırlar.

Witcher 3 indirip deneyesim geldi şimdi. CS:GO, Valorant, Ark: Survival Evolved, l4D2, Control ve NFS13'de sorun yok bende ancak o kadar servis deneyimim oldu ki şüpheye düşüyorum.

ue666 dedi:
Siz iade isterseniz para iadesi yaparlar. Satıcı hâlâ ürünü satıyorsa değişim de talep edebilirsiniz.

Maalesef satmıyor.

ue666 · 25 Haziran 2021

Amett dedi:
Maalesef satmıyor.

Kanuna göre muadil bir ürün temin edilmesini talep edebilirsiniz.
Garanti Belgesi Yönetmeliği Üçüncü Bölüm 9. Madde C bendi;

c) Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici veya ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi, durumlarında; tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkan varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir. Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur.

Şansınızı deneyin derim.

Amett · 25 Haziran 2021

ue666 dedi:
Kanuna göre muadil bir ürün temin edilmesini talep edebilirsiniz.
Garanti belgesi yönetmeliği üçüncü bölüm 9. madde C bendi;

Şansınızı deneyin derim.

Deniyeceğiz.

MSI Alpha 17 servisi iade mi eder, değişim mi yapar?

Ayrıntılı düzenleme

Amett

Hectopat

merteknn

Hectopat

ue666

Hectopat

Amett

Hectopat

ue666

Hectopat

Amett

Hectopat

ue666

Hectopat

Amett

Hectopat

ue666

Hectopat

Amett

Hectopat

Benzer konular

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz