Yüksek hız kaynaklı internet kesintisi olabilir mi?

Muazzeb

Kilopat
Katılım
24 Aralık 2015
Mesajlar
95
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Herkese iyi sosyaller dilerim. Durumu şu şekilde detaylı biçimde anlatayım; Kayseri'ye taşındıktan sonra aile evimize daha iyi bir internet aldım. Apartman altyapısı 100Mbps destekliyordu ve santrale uzaklığımız 8 metre olduğundan dolayı hızın tamamını alacağımı biliyordum. Zaten öyle de oldu. Hızın tamamını alıyorum fakat dün internette bir kesinti yaşadım ve müşteri hizmetleri ile görüştüm bana "şimdi altyapınızdaki hızın tamamını aldığınız için internette böyle kesintiler yaşayabilirsiniz eğer devam ederse sizi 75Mbps'lik tarifeye geçirelim" dedi. İki haftadır kullanıyorum ve ilk defa başıma geldi. Müşteri hizmetleri ile konuştuktan 1-2 saat sonra yine çok kısa bir git-gel durumu oldu ve huylandırdı açıkçası beni. Akabinde apartmanda diyafon çalışması vardı ve o ekibe de sordum onlarda "bizim internet ile herhangi bir bağımız yok bizden kaynaklı bir şey olamaz" dediler. Bu arada modemim Türk Telekom'un verdiği rezil modemlerden. Yani iki haftadır olmayan kesintinin diyafon çalışması olduğu gün olması çok düşündürdü. Şimdi Türkiye'de biliyorsunuz alakamız yok bizim derler fakat uğraştıkları kablo internet ile alakalıdır haberleri yoktur ya da çalışmalarından dolayı elektriksel olarak arızaya sebep olabilirler vs. onun haricinde modem kaldırmıyor acaba ondan mı diye de düşünmedim değil tabi teknolojide modemin interneti kaldıramaması diye bir olgu varsa. Sizce ne yapmalıyım 25 Mbps hızdan vazgeçmek istemiyorum neticede bol bol oyun indiren biriyim 1.5 haftada 1.5TB internet kullanmışım elbette önce çalışmanın bitmesini bekleyip bir de öyle stabilite kontrolü yapacağım fakat devam ederse modem değişikliği derdime derman olur mu? Teşekkürler efendim.
 
Herkese iyi sosyaller dilerim. Durumu şu şekilde detaylı biçimde anlatayım; Kayseri'ye taşındıktan sonra aile evimize daha iyi bir internet aldım. Apartman altyapısı 100Mbps destekliyordu ve santrale uzaklığımız 8 metre olduğundan dolayı hızın tamamını alacağımı biliyordum. Zaten öyle de oldu. Hızın tamamını alıyorum fakat dün internette bir kesinti yaşadım ve müşteri hizmetleri ile görüştüm bana "şimdi altyapınızdaki hızın tamamını aldığınız için internette böyle kesintiler yaşayabilirsiniz eğer devam ederse sizi 75Mbps'lik tarifeye geçirelim" dedi. İki haftadır kullanıyorum ve ilk defa başıma geldi. Müşteri hizmetleri ile konuştuktan 1-2 saat sonra yine çok kısa bir git-gel durumu oldu ve huylandırdı açıkçası beni. Akabinde apartmanda diyafon çalışması vardı ve o ekibe de sordum onlarda "bizim internet ile herhangi bir bağımız yok bizden kaynaklı bir şey olamaz" dediler. Bu arada modemim Türk Telekom'un verdiği rezil modemlerden. Yani iki haftadır olmayan kesintinin diyafon çalışması olduğu gün olması çok düşündürdü. Şimdi Türkiye'de biliyorsunuz alakamız yok bizim derler fakat uğraştıkları kablo internet ile alakalıdır haberleri yoktur ya da çalışmalarından dolayı elektriksel olarak arızaya sebep olabilirler vs. onun haricinde modem kaldırmıyor acaba ondan mı diye de düşünmedim değil tabii teknolojide modemin interneti kaldıramaması diye bir olgu varsa. Sizce ne yapmalıyım 25 Mbps hızdan vazgeçmek istemiyorum neticede bol bol oyun indiren biriyim 1.5 haftada 1.5TB internet kullanmışım elbette önce çalışmanın bitmesini bekleyip bir de öyle stabilite kontrolü yapacağım fakat devam ederse modem değişikliği derdime derman olur mu? Teşekkürler efendim.

Modemden kaynaklı olabilir.
 
Herkese iyi sosyaller dilerim. Durumu şu şekilde detaylı biçimde anlatayım; Kayseri'ye taşındıktan sonra aile evimize daha iyi bir internet aldım. Apartman altyapısı 100Mbps destekliyordu ve santrale uzaklığımız 8 metre olduğundan dolayı hızın tamamını alacağımı biliyordum. Zaten öyle de oldu. Hızın tamamını alıyorum fakat dün internette bir kesinti yaşadım ve müşteri hizmetleri ile görüştüm bana "şimdi altyapınızdaki hızın tamamını aldığınız için internette böyle kesintiler yaşayabilirsiniz eğer devam ederse sizi 75Mbps'lik tarifeye geçirelim" dedi. İki haftadır kullanıyorum ve ilk defa başıma geldi. Müşteri hizmetleri ile konuştuktan 1-2 saat sonra yine çok kısa bir git-gel durumu oldu ve huylandırdı açıkçası beni. Akabinde apartmanda diyafon çalışması vardı ve o ekibe de sordum onlarda "bizim internet ile herhangi bir bağımız yok bizden kaynaklı bir şey olamaz" dediler. Bu arada modemim Türk Telekom'un verdiği rezil modemlerden. Yani iki haftadır olmayan kesintinin diyafon çalışması olduğu gün olması çok düşündürdü. Şimdi Türkiye'de biliyorsunuz alakamız yok bizim derler fakat uğraştıkları kablo internet ile alakalıdır haberleri yoktur ya da çalışmalarından dolayı elektriksel olarak arızaya sebep olabilirler vs. onun haricinde modem kaldırmıyor acaba ondan mı diye de düşünmedim değil tabii teknolojide modemin interneti kaldıramaması diye bir olgu varsa. Sizce ne yapmalıyım 25 Mbps hızdan vazgeçmek istemiyorum neticede bol bol oyun indiren biriyim 1.5 haftada 1.5TB internet kullanmışım elbette önce çalışmanın bitmesini bekleyip bir de öyle stabilite kontrolü yapacağım fakat devam ederse modem değişikliği derdime derman olur mu? Teşekkürler efendim.

Kapasitenin tamamı için hattın yeterli kalitede değildir. Apartman iç tesisatını yenilersen eğer kaliteyi yükseltmiş olursun.
Bu durumda hattaki gürültü miktarı düşecek, internet kesilmeyecek.
 
Modemi Wi-Fi 6 modem ile değiştirin. Keşke Superonline alsaydınız 100Mbps paketlere Wi-Fi 6 modemler ücretsiz ancak ben 35 Mbps pakette ücretsiz şekilde kullanıyorum harika modem.
 
Modem hat değerlerinizi atın bir kontrol edelim öncelikle. SNR margin, line attenuation gibi değerler yazar modem aryüzünde.

Modemi Wi-Fi 6 modem ile değiştirin. Keşke Superonline alsaydınız 100Mbps paketlere Wi-Fi 6 modemler ücretsiz ancak ben 35 Mbps pakette ücretsiz şekilde kullanıyorum harika modem.

Bu devirde kimse modemi ücretsiz vermiyor. Aylık ödediğiniz pakete eklenmiş vaziyette. Daha da kötüsü iki yıl sonra tahhüt bitip de ayrılacağınız zaman 2 yıl boyunca parasını ödediğiniz modemi geri teslim etmeniz ya da 500 TL gibi bir civar ödemeniz gerekiyor. Superonline'ye saygı duyarım en iyi internet ve Telekom hizmeti onlarda muhtemelen, fakat her zaman en iyi para hortumlamayı da onlar bilir. Ben 75 megabit interneti 89 TL'ye kullanıyorum, siz tahminimce 120 civarı ödüyorsunuzdur.
 
Cevaplarınız için çok teşekkür ederim. Eve geçince modem arayüz bilgilerini hemen paylaşacağım.
Kapasitenin tamamı için hattın yeterli kalitede değildir. Apartman iç tesisatını yenilersen eğer kaliteyi yükseltmiş olursun.
Bu durumda hattaki gürültü miktarı düşecek, internet kesilmeyecek.

Ne yazık ki apartmanın iç tesisatını yenileyemem çünkü 42 daire var:')
 
Modem hat değerlerinizi atın bir kontrol edelim öncelikle. SNR margin, line attenuation gibi değerler yazar modem aryüzünde.

Bu devirde kimse modemi ücretsiz vermiyor. Aylık ödediğiniz pakete eklenmiş vaziyette. Daha da kötüsü iki yıl sonra tahhüt bitip de ayrılacağınız zaman 2 yıl boyunca parasını ödediğiniz modemi geri teslim etmeniz ya da 500 TL gibi bir civar ödemeniz gerekiyor. Superonline'ye saygı duyarım en iyi internet ve Telekom hizmeti onlarda muhtemelen, fakat her zaman en iyi para hortumlamayı da onlar bilir. Ben 75 megabit interneti 89 TL'ye kullanıyorum, siz tahminimce 120 civarı ödüyorsunuzdur.

Hayır değil 107 ödüyoruz. TV Plus+35Mbps 5 upload + Wi-Fi 6 modem. Kuruş vermiyoruz modeme.
 
Uyarı! Bu konu 5 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı