Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Makine Mühendisi
Başlıkta bahsettiğim kulaklık 2017 yılından beri bende ve garantisi biteli uzun süre oldu. Kulaklığın ses tekerleği bozulduğu için ses vermiyordu. Bunu Logitech'e bildirdim. Garanti dışı olduğumu ve faturamı kaybettiğimi ama en azından paralı da olsa bana bu kabloyu satıp satamayacaklarını sordum. Teknik ekipteki arkadaş çok yardımcı oldu. Para vermene gerek yok, sorununu anladım ve sana kablonun yenisini ücretsiz gönderiyorum cevabını aldım. Bu olay beni çok mutlu etti. Logitech satış sonrası müşteri memnuniyeti konusunda çok başarılı bir firma. Bu markayı bu yüzden seviyorum. Sadece sevincimi paylaşmak istedim ve buna benzer bir sorunu olan varsa şanslarını denemelerini tavsiye ediyorum. Sonuçta garantisi 2 yıl önce bitmiş, faturası bile olmayan cihaz için sorun çözebildiler. İyi forumlar.
