Xbox kumandası nasıl iade edilmeli?

UPS Kargo ile yollayın.

393654 dedi:

UPS Kargo ile yollayın.

Genişletmek için tıkla...

Ben bu talebi yolladım ama ups kuryede çağırıcam ama gelen personele ne bilgisi vermem gerekiyor? Sadece talep oluşturdum ne yollayacağım yerin adresi var ortada ne başka bir şey. Sadece seri numarası ve sipariş numarası yazıyor sayfada.

zoldiac34 dedi:

Ben bu talebi yolladım ama ups kuryede çağırıcam ama gelen personele ne bilgisi vermem gerekiyor? Sadece talep oluşturdum ne yollayacağım yerin adresi var ortada ne başka bir şey. Sadece seri numarası ve sipariş numarası yazıyor sayfada.

Genişletmek için tıkla...

Microsoft'un sitesinden değişim talebi oluşturduktan sonra, size 24 saat içerisinde e-posta göndereceklerini söyleyen bir mail alacaksınız. Sonrasında size gelecek mailde ne yapacağınızı söyleyecekler. 5-6 haneli veya daha uzun bir kod olacak o mailde, UPS kargodan kurye çağırınca o kodu kuryeye söyleyeceksiniz ve tek yapmanız gereken yeni kumandanızı beklemek. Yakın zamanda bende kumanda değiştim ve anlattığım adımları yaptım, hemen değişim yaptılar kumandamı

Anladığım kadarıyla ups kurye çağırıcam evime. Elimdeki kontrolcüyü paketliyip gelen kuryeye microsoft hesap numarasını vericem değil mi? Yani microsoftun adresini falan vermiycem sadece microsoft hesap numarasını vericem?

zoldiac34 dedi:

Ürünü Xbox'ın sitesindeki gibi UPS Kargo ile onlara mı kargolamalıyım?

Genişletmek için tıkla...

UPS ile Microsoft Türkiye'ye kargolayın. Araya MediaMarkt'ı hiç sokmayın. Microsoft Türkiye büyük ihtimalle sıfırı ile değişim çıkartıp gönderecektir.

zoldiac34 dedi:

microsoft hesap numarasını vericem

Genişletmek için tıkla...

Microsoft tarafınızdan size özel verilen gönderim kodunu UPS'e vereceksiniz, bu kadar. Tüm adresler o gönderim kodu içerisinde tanımlı zaten. Sizin ek bir işlem yapmanıza gerek yok.

SypeR dedi:

UPS ile Microsoft Türkiye'ye kargolayın. Araya MediaMarkt'ı hiç sokmayın. Microsoft Türkiye büyük ihtimalle sıfırı ile değişim çıkartıp gönderecektir.

Genişletmek için tıkla...

Ben daha önce hiç değişim yapmadığım için biraz cahil kaldım. Bana attıkları mailde 'UPS'ye ulaşın ve şu Microsoft Hesabı numarasını belirtin XXXXXX' dediler mailde. Benim tek yapmam gereken o 6 haneli kodu gelen kişiye vermek mi?

SypeR dedi:

UPS ile Microsoft Türkiye'ye kargolayın. Araya MediaMarkt'ı hiç sokmayın. Microsoft Türkiye büyük ihtimalle sıfırı ile değişim çıkartıp gönderecektir.

Microsoft tarafınızdan size özel verilen gönderim kodunu UPS'e vereceksiniz, bu kadar. Tüm adresler o gönderim kodu içerisinde tanımlı zaten. Sizin ek bir işlem yapmanıza gerek yok.

Genişletmek için tıkla...

Birde kurye cağırırken iade yapacağımı mı yoksa normal bir paket verir gibi mi kurye çağırmalıyım?

zoldiac34 dedi:

Benim tek yapmam gereken o 6 haneli kodu gelen kişiye vermek mi?

Genişletmek için tıkla...

Evet, tek yapmanız gereken şey bu.

zoldiac34 dedi:

Ben daha önce hiç değişim yapmadığım için biraz cahil kaldım.

Genişletmek için tıkla...

Her şey sırayla, tecrübeyle.

SypeR dedi:

Evet, tek yapmanız gereken şey bu.

Her şey sırayla, tecrübeyle.

Genişletmek için tıkla...

İade mi seçmeliyim yoksa kuryeyi normal paket teslim edecek gibi mi çağırmalıyım?

Hocam ben geçtiğimiz haftalarda bir kolu tamire gönderdim size süreci açıklayayım. UPS'ten normal randevu oluşturup kuryeyi çağırın. Kod olarak microsoftun onarım isteği altındaki kodu söylemeniz yeterli. Kutunun içinde koldan başka (pil kablo dahil) hiçbir şey olmasın. Etrafını da biraz gazete kağıdı ile kaplayıp ayakkabı kutusuna koymuştum ben. Sonra doğrudan UPS'e teslim etmiştim. 3 gün içerisinde sıfırı ile değiştirmişlerdi hiç sen bunu nasıl kırdın nasıl oldu kullanıcı hatası mı vs demeden.