Arkadaşlar merhabalar, benim bir sorunum var Amazon ile ilgili Temmuz'da alışveriş yapmıştım Papara'dan parayı çekmişti, sonra bir daha çekmeye çalıştı ve ben iptal ettim siparişi. Siparişimi iptal edince de bekle Allah bekle taa bugün oldu hala paramı geri göndermediler.
Müşteri hizmetleri ise şunu diyor.
"From checking ı see that we sent two authorizations for this order, authorization is basically asking the bank to reserve the funds. We dont charge it unless the item ships.
Therefore we have not charged, we sent authorization first.
This also has been cancelled.
As the order got cancelled.
We cancelled the authorization with the bank.
You can contact the bank to clarify how long they hold authorizations for Online orders.
If you wish ı can help you with the transaction ID.
So that you can check this with the bank"
Çeviriden çevrilmiş hali:
"Kontrol ettiğimde bu sipariş için iki yetki gönderdiğimizi görüyorum, yetkilendirme temelde bankadan fon ayırmasını istiyor. Ürün gönderilmediği sürece ücret almıyoruz. Bu nedenle ücretlendirme yapmadık, önce yetkilendirme gönderdik bu da iptal edildi sipariş iptal edildiğinden banka ile yetkilendirmeyi iptal ettik Online siparişler için ne kadar süreyle yetkiye sahip olduklarını netleştirmek için bankayla iletişime geçebilirsiniz. İsterseniz işlem kimliği konusunda size yardımcı olabilirim bunu banka ile kontrol edebilmeniz için"
Ne yapmalıyım yardımcı olabilir misiniz?
Müşteri hizmetleri ise şunu diyor.
"From checking ı see that we sent two authorizations for this order, authorization is basically asking the bank to reserve the funds. We dont charge it unless the item ships.
Therefore we have not charged, we sent authorization first.
This also has been cancelled.
As the order got cancelled.
We cancelled the authorization with the bank.
You can contact the bank to clarify how long they hold authorizations for Online orders.
If you wish ı can help you with the transaction ID.
So that you can check this with the bank"
Çeviriden çevrilmiş hali:
"Kontrol ettiğimde bu sipariş için iki yetki gönderdiğimizi görüyorum, yetkilendirme temelde bankadan fon ayırmasını istiyor. Ürün gönderilmediği sürece ücret almıyoruz. Bu nedenle ücretlendirme yapmadık, önce yetkilendirme gönderdik bu da iptal edildi sipariş iptal edildiğinden banka ile yetkilendirmeyi iptal ettik Online siparişler için ne kadar süreyle yetkiye sahip olduklarını netleştirmek için bankayla iletişime geçebilirsiniz. İsterseniz işlem kimliği konusunda size yardımcı olabilirim bunu banka ile kontrol edebilmeniz için"
Ne yapmalıyım yardımcı olabilir misiniz?
Son düzenleyen: Moderatör:
