Amazon sipariş iptalim

Egemen48reyiz

Hectopat
Katılım
2 Şubat 2017
Mesajlar
45
Yer
Muğla
Arkadaşlar merhabalar, benim bir sorunum var Amazon ile ilgili Temmuz'da alışveriş yapmıştım Papara'dan parayı çekmişti, sonra bir daha çekmeye çalıştı ve ben iptal ettim siparişi. Siparişimi iptal edince de bekle Allah bekle taa bugün oldu hala paramı geri göndermediler.
Müşteri hizmetleri ise şunu diyor.
"From checking ı see that we sent two authorizations for this order, authorization is basically asking the bank to reserve the funds. We dont charge it unless the item ships.
Therefore we have not charged, we sent authorization first.
This also has been cancelled.
As the order got cancelled.
We cancelled the authorization with the bank.
You can contact the bank to clarify how long they hold authorizations for Online orders.
If you wish ı can help you with the transaction ID.
So that you can check this with the bank"

Çeviriden çevrilmiş hali:
"Kontrol ettiğimde bu sipariş için iki yetki gönderdiğimizi görüyorum, yetkilendirme temelde bankadan fon ayırmasını istiyor. Ürün gönderilmediği sürece ücret almıyoruz. Bu nedenle ücretlendirme yapmadık, önce yetkilendirme gönderdik bu da iptal edildi sipariş iptal edildiğinden banka ile yetkilendirmeyi iptal ettik Online siparişler için ne kadar süreyle yetkiye sahip olduklarını netleştirmek için bankayla iletişime geçebilirsiniz. İsterseniz işlem kimliği konusunda size yardımcı olabilirim bunu banka ile kontrol edebilmeniz için"
Ne yapmalıyım yardımcı olabilir misiniz?
 
Son düzenleyen: Moderatör:

ItsAllGoodman

Megapat
Katılım
18 Ağustos 2020
Mesajlar
11.845
Makaleler
3
Çözümler
67
Aynı olayı başka bir sitede yaşadığımda Papara'ya mail göndermiştim. Satın alıma dair ekran görüntüsü istiyorlar. Eğer para gerçekten arada kaldıysa iade ediyorlar. Ve ben maili paranın geleceğinden umudu kestiğim için 4 ay sonra göndermiştim.
 

Tunahan Mert07

Femtopat
Katılım
24 Eylül 2021
Mesajlar
51
Yer
Antalya/Alanya
Arkadaşlar merhabalar, benim bir sorunum var Amazon ile ilgili Temmuz'da alışveriş yapmıştım Papara'dan parayı çekmişti, sonra bir daha çekmeye çalıştı ve ben iptal ettim siparişi. Siparişimi iptal edince de bekle Allah bekle taa bugün oldu hala paramı geri göndermediler.
Müşteri hizmetleri ise şunu diyor.
"From checking ı see that we sent two authorizations for this order, authorization is basically asking the bank to reserve the funds. We dont charge it unless the item ships.
Therefore we have not charged, we sent authorization first.
This also has been cancelled.
As the order got cancelled.
We cancelled the authorization with the bank.
You can contact the bank to clarify how long they hold authorizations for Online orders.
If you wish ı can help you with the transaction ID.
So that you can check this with the bank"

Çeviriden çevrilmiş hali:
"Kontrol ettiğimde bu sipariş için iki yetki gönderdiğimizi görüyorum, yetkilendirme temelde bankadan fon ayırmasını istiyor. Ürün gönderilmediği sürece ücret almıyoruz. Bu nedenle ücretlendirme yapmadık, önce yetkilendirme gönderdik bu da iptal edildi sipariş iptal edildiğinden banka ile yetkilendirmeyi iptal ettik Online siparişler için ne kadar süreyle yetkiye sahip olduklarını netleştirmek için bankayla iletişime geçebilirsiniz. İsterseniz işlem kimliği konusunda size yardımcı olabilirim bunu banka ile kontrol edebilmeniz için"
Ne yapmalıyım yardımcı olabilir misiniz?

Aynı durumu yaşadım diyebilirim siparişi vermiştim fakat parayı çekmedi siparişde haliyle hemene iptal oluyordu kartım ise yine Papara idi sanırım sorun Papara da.
 
KS
KS
Egemen48reyiz

Egemen48reyiz

Hectopat
Katılım
2 Şubat 2017
Mesajlar
45
Yer
Muğla
Hocam kusruma bakmayın, bir sey sormak istiyorum tam olarak ne yazmalıyım bana bi anlatabilir misiniz? Ilk defa başıma geliyor ve çok heyecanlandım şuan. Lütfen yardımcı olun. :)
Papara'da bu tür sorunlar ben de yaşıyorum. Papara'yla e-posta ile iletişime geçip ters ibraz talep edin. Birkaç hafta içinde hesabınıza yatar diye tahmin ediyorum. Benim öyle olmuştu.
 
KS
KS
Egemen48reyiz

Egemen48reyiz

Hectopat
Katılım
2 Şubat 2017
Mesajlar
45
Yer
Muğla

Dosya Ekleri

  • Screenshot_20211208-030253_Gmail.jpg
    Screenshot_20211208-030253_Gmail.jpg
    52 KB · Görüntüleme: 16
Son düzenleme:
Yukarı