i7 11700 Sistem mavi ekran hatası

İşletim sistemi
Windows 11

Flarion

Hectopat
Katılım
14 Mayıs 2019
Mesajlar
108
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
RAM
HyperX fury RGB 16 GB 3200mhz CL16
SSD veya HDD modeli
Kingston A2000 512 GB
Ekran kartı
3070 Ti ASUS ROG STRIX
Anakart
ASUS ROG STRIX B560-f
İşlemci
Intel I7 11700 (K'sız)
Merhabalar, kısaca sorunumu şöyle anlatayım;
Bilgisayarım %90 ihtimalle ilk açılışta, %10 ihtimalle kullanırken mavi ekran hatası veriyor. Sıklığına gelirsek değişiyor bazen 3-4 gün bazen 2 haftaya kadar çıkabiliyor aralık. WinDbg ile analiz ettim, 15 tane mavi ekran hatam varsa 12-13 tanesinde ntkrnlmp.exe sorunu var. Başka bir forumda XMP kapa kendin manuel OC yap dediler RAM'e. Denedim yaklaşık 17 gün sıkıntısız kullandım. Fakat bugün bilgisayarı başlatırken yine aynı hatayı verdi. Bir ara garantiye yolladım, garanti hiçbir şey yapmadan format atıp geri verdi. Kötü yanı ise format attıkları için eski minidumplarımda gitti sadece son 3 tanesi duruyor. Bu arada ufak bir not: 15 hatanın 1-2 tanesinde video Memory hatası var yani ntkrnlmp.exe genellikle belleklerden kaynaklanır fakat belki bu video bellekleri olabilir. Yine bir not: Şu an Windows 11 kullanıyorum fakat bundan önce Windows 10 kullanırkende aynı sorun vardı yani Windows 11'den kaynaklanmıyordur diye düşünüyorum.

Denediğim şeyler:
Memtest86 denedim 0 error geçti.
SFC /scannow denedim yine sorun yok dedi.
Sorun belleklerden kaynaklanıyor fakat bunlar video bellekleri olabilir diyerek ekran kartı sürücümüde silip tekrar yükledim DDU ile ama düzelmedi.
Format bizzat elle hiç atmadım fakat garantiye gönderdiğimde onlar formatlayıp geri göndermişlerdi.
XMP kapatıp OC ile 3200MHz'e geri çektim RAM'i ama hiç OC'suz ve XMP'si aynı anda kapalıyken denemedim.

Minidump:
Bugün yaşadığım minidump: 010422-12109-01.dmp
 
XMP kapalıyken ve OC yokken durum nedir? Ayrıca işlemci soğutucusu çok sıkı mı? Aşırı derecede sıkıysa çok az da olsa gevşetmeyi deneyin hatta olmazsa CPU'yu çıkarıp pinlerini kontrol edip geri takın derim.
 
XMP kapalıyken ve OC yokken durum nedir? Ayrıca işlemci soğutucusu çok sıkı mı? Aşırı derecede sıkıysa çok az da olsa gevşetmeyi deneyin hatta olmazsa CPU'yu çıkarıp pinlerini kontrol edip geri takın derim.

Her ikisi kapalıyken deneyebilirim fakat bu çok uzun zaman alır. Çünkü mavi ekranı haftada bir yiyorum bazen değişkenlik gösterip 2 hafta kadar bile sorunsuz çalışıp sonra bir anda mavi ekran verebiliyor. İşlemci soğutucusu hakkında çok sıkımı bilmiyorum açıkçası hazır sistem geldi çünkü bana. Hiç tecrübemde yok sökme takma konusunda. E haliyle çıkarırken bozma tekrar takamama gibi durumlar olabilir diye korkuyorum. Ne önerirsiniz?
 
Yeni dump gelirse onu paylaşın gerekli analizler sonucu bir şeyler yaparız artık. :)

@Enes3078 merhaba, bugün temiz kurulum yapayım dedim belki ondan kaynaklanıyor olabilir dedim. Temiz kurulum yaptım sürekli driver indirdiğimden dolayı neredeyse her driverdan sonra bilgisayarı yeniden başlattım. 4-5 kere yeniden başlattıktan sonra en son yeniden başlatışımda açılırken "dıtdıtdıtdıtdıt" diye bir ses gelirken mavi ekran verdi. Mavi ekrana şaşırmadım o kadar ama ilk defa bu sesle birlikte geldi önceden ses gelmiyordu. İlk defa karşılaştım bu sesle. WinDbg ile yine açıp bir kontrol ettim pek farklı bir şey yok. Yine ntkrnlmp.exe yine Memory hatası.

Minidump: 010722-6875-01.dmp
 
Driver Verifier kullanımını deneyebilirsiniz. Sistem geri yükleme noktası oluşturmayı unutmayın. Ayrıca Driver Verifier sonrası alacağınız mavi ekran hata dosyasını da bizimle paylaşmanız gerekmekte.
 
Driver verifier kullanımını deneyebilirsiniz. Sistem geri yükleme noktası oluşturmayı unutmayın. Ayrıca driver verifier sonrası alacağınız mavi ekran hata dosyasını da bizimle paylaşmanız gerekmekte.

Sakıncası yoksa tam olarak ne, ne işe yarıyor ve nasıl kullanabilirim hiçbir fikrim yok biraz anlatabilir misiniz? Biraz araştırma yaptım ve çok karışık gözüküyor ne yapacağımı bilmiyorum.
 
Rehber linkini atmayı unutmuşum :facepalm: Aşağıdaki rehberi kullanmanız gerekmekte.

 
Sanal belleği kapatıp yeniden açmayı deneyin. Her işlem sonrası sistemi yeniden başlatmanız gerektiğini de unutmayın. Ek olarak Driver Verifier'ı açık bıraktıysanız kapatabilirsiniz, bilginize.

 

Technopat Haberler

Geri
Yukarı