Para iadesi yerine değişim yapılır mı?

imfloscy266 dedi:

şu anda ne yapmamı önerirsiniz? ben msi desteğine de mail attım şu anda hepsiburadaya haklarımı tekrar ileteceğim ve seçtiğim kararın arkasında durduğumu belirterek ısrarcı olacağım eğer yapmazlar ise yasal süreç başlatacağımı belirteceğim. Başka ne öneriyorsunuz?

Genişletmek için tıkla...

deepnise dedi:

Tüketici haklarına başvurmanız gerekmekte. Ordan gelecek cevaba göre ilerleyecek durumunuz. Benim mağduriyetim 2 ay içinde çözüme anca ulaşmıştı malesef. Umarım sizin çok daha erken sonuçlanır uğraşmazsınız fazla.

Şu tüketici haklarının tekrar gözden geçirilmeli gerektiğini düşünüyorum. En basit örneği sözleşme hakları gereğince alıcı değişim istiyorsa gerekirse üst model gönderecekler aynısından yoksa ise. Alıcıyı dinlemeyip kendi kafalarına göre karar alanlara ağır ceza vs. gibi. Yoksa herkes lay lay lom takılıyor baksana.

Genişletmek için tıkla...

imfloscy266 dedi:

üst model talep etme hakkımın olduğunu biliyorum ve bugün o tarz bir mesaj hepsiburadaya göndereceğim alacağım yanıta göre tüketi hakem heyetine başvuracağım ve nedense tüketici hakem heyetinin bana hak vereceğini düşünüyorum. Siz ne düşünüyorsunuz?

Genişletmek için tıkla...

deepnise dedi:

Yani yazdıklarınızı okudum hak verir vermesine ancak hızlı çözüme sahip değiller en büyük sıkıntı bu.

Genişletmek için tıkla...