KS
KS
nyme
Hectopat
- Katılım
- 24 Mayıs 2021
- Mesajlar
- 2.564
- Çözümler
- 5
Ben ticket gönderdiğimde bölgenizde satın alım yapılmıyor demişlerdi.
Green Man Gaming üzerinden oyun alınamıyor
- Konuyu başlatan nyme
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 30
- Görüntüleme 11.651
Ben ticket gönderdiğimde bölgenizde satın alım yapılmıyor demişlerdi.
BaihuClaw
Kilopat
- Katılım
- 15 Ağustos 2014
- Mesajlar
- 44
Bugün Trustpilot da 2. incelemeyi yazdım. 2 saat önce müşteri hizmetlerinden e-mail geldi. Oyunların satın alınıp alınamadığını kontrol edip bilgi vermemi istedi. Kontrol ettim ve yine satın alamadım. E-mail gönderdim, bir kontrol daha yaptırdı. Bu kez hepsini satın alabildim ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istedim.
İsterseniz tekrar satın almayı denersiniz, yada ticket gönderebilirsiniz. Bana gelen son e-mailin çevirisini ekledim.
Dosya Ekleri
Son düzenleme:
alucardtepes
Megapat
- Katılım
- 3 Ekim 2014
- Mesajlar
- 322
- Çözümler
- 2
İngilizce olarak mı gönderdiniz yoksa Türkçe mi?
BaihuClaw
Kilopat
- Katılım
- 15 Ağustos 2014
- Mesajlar
- 44
İngilizce. Dün kalan cüzdan bakiyemle birkaç tane oyunu sorunsuz bir şekilde satın aldım.
Üç ayrı yapımcıdan sepetime attığım oyunları almaya çalıştığımda dün geceden beri denememe rağmen aynı hatayı almaktayım. Sorunun farkında olduklarını ama ne zaman çözüme ulaşacağı konusunda fikirleri olmadığını belirtiyorlar. Eğer sizinki gibi mutlu sona ulaşabilirsem gerçekten çok güzel olacak fakat indirimlerin bitmesinden endişeliyim. Tahmini ne kadar zamanda çözülmüştü hatırlıyor musunuz?
BaihuClaw
Kilopat
- Katılım
- 15 Ağustos 2014
- Mesajlar
- 44
1 ay sonra çözüldü. Bu süre içerisinde çok sayıda tweet gönderdim. En son gönderdiğim ticket'e cevap verdiler. Bana yardımcı olan kişinin adı Tom. Diğerleri hiç umursamadı. İnternet sitesini İngilizce yapıp ticket gönderebilirsiniz. Sayfa Türkçe olunca yardım sayfası açılmıyordu.
Yaz indirimindeyken almayı planladığım için hayal kırıklığına hazırlansam iyi olur… Olsaydı çok iyi olacaktı hazır Steam indirimleri bitmişken. Yine de teşekkürler.
BaihuClaw
Kilopat
- Katılım
- 15 Ağustos 2014
- Mesajlar
- 44
Rica ederim. Eğer söylediğim kişiye ulaşabilirseniz 1-2 gün içerisinde sorun çözülebilir.
Saçmalığa bakar mısınız? Satılabilir ve aktive edilebilir farklı şeylermiş. Yani orada aktive edilebilir yazması alabileceğin anlamına gelmiyormuş. Zaten dün AoE IV için yanlış fiyattan satış yapıp üstüne insanların hesabından oyunu sildikleri için herkes çok kızgın, üstüne bir de benim hata olunca ilgi seviyeleri hepten yerle bir oldu sanırım. Umudu bayağı kestim artık.
Tom Reis'e denk gelene kadar arayacağım artık
Düzenleme: Aynı sorunu yaşayan bir başka Türk:
Son düzenleme:
BaihuClaw
Kilopat
- Katılım
- 15 Ağustos 2014
- Mesajlar
- 44
Sadece Türkiye'ye değil, Amerika ve Avrupa ülkeleri dışındaki birçok ülkeye satılmayan oyunlar var. Capcom'un oyunlarını göremezsiniz. Resident Evil, Street Fighter vs. Ace of Empires hakkında olanları duymuştum, o da görünmüyor. Ticket gönderirken Tom'un yakın zamanda benim yaşadığım sorunu çözdüğünden bahsedebilirsiniz. Gerekirse Trustpilot'taki inceleme yazısının ekran görüntüsünü de gönderin. Discord veya Twitter'de görevli kişiler yardımcı olmuyor. Ya gerçekten bilgi sahibi değiller, yada maaşları fazla geliyor.Eki Görüntüle 1451180
Saçmalığa bakar mısınız? Satılabilir ve aktive edilebilir farklı şeylermiş. Yani orada aktive edilebilir yazması alabileceğin anlamına gelmiyormuş. Zaten dün AoE IV için yanlış fiyattan satış yapıp üstüne insanların hesabından oyunu sildikleri için herkes çok kızgın, üstüne bir de benim hata olunca ilgi seviyeleri hepten yerle bir oldu sanırım. Umudu bayağı kestim artık.
Tom Reis'e denk gelene kadar arayacağım artık
Düzenleme: Aynı sorunu yaşayan bir başka Türk:
Eki Görüntüle 1451207
Benzer konular
Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar
Technopat Haberler
Yeni konular
-
-
16 GB RAM'in hiçbir oyun açık değilken %65 kullanılması neden kaynaklanır?- MorphIsTaken
- Mesaj: 23
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
