Herkese merhaba. Bundan 2 hafta önce linkteki bilgisayarı aldım. Ekranında 1 ölü piksel çıktı ve forumda ne yapmam gerektiğine dair açtığım konuya gelen tavsiyeler üzerine iade talebi oluşturdum. 9 gündür süreç devam ediyor. Laptopun iade durumunu öğrenmek için Hepsiburada'yı aradım ve bana kontrol edilmek üzere servise gittiğini söylediler. 20 iş günü içerisinde sonuç alabilirmişim. Arkadaşlar şimdi merak ettiğim ve açıkçası bayağı endişelendiğim durumlar ve bazı sorularım var. Öncelikle 1 ölü piksel iade kabul görür mü? Biliyorsunuz ki bazı firmalarda halen en az 3 ölü piksel şartı var. Lenovo o firmalardan mı? Laptop iadesi kabul olmazsa nasıl bir yol izlemeliyim? Ayrıca gerçekten 20 gün sürme olanağı var mı bu konuda bilgisi olan var mıdır? Yardımcı olursanız çok sevinirim gerçekten 9 gündür stresliyim normalde bu sene üniversite sınav senemdi, sınav bitince kendime bir tatil yapmak istedim ama kötü şanslar peşimi bırakmadı şu an bu sürecin sonlanmasını elim kolum bağlı bekliyorum.