Will Bettelheim
Hectopat
- Katılım
- 7 Kasım 2021
- Mesajlar
- 1.299
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 11
Arkadaşlar merhaba, geçen cuma RMA'ya başvurmuştum kırılan HS35 kulaklığım için. Önce benden bazı bilgiler istediler fatura, adres vs. onları yolladıktan sonra bana 2 tane seçenek sundular. Sizce hangisini kabul etmeliyim? RMA hakkında tecrübesi olanlar yardımcı olursa çok sevinirim.
Attıkları mail.
Attıkları mail.
Merhaba *****,
İstediğim bilgileri gönderdiğiniz için teşekkür ederim. Şu anda iki RMA seçeneği sunuyoruz:
Standart RMA - yenisi gönderilmeden önce arızalı birimi almamızı gerektirir. Arızalı ünite bize ulaştıktan sonra, yeni ürününüz kısa süre içinde sevk edilecektir.
Gelişmiş RMA - değiştirmenin tam perakende tutarı için bir teminat ücreti gerektirir. Teminat ücreti ödendikten sonra, değiştireceğiniz ürün 1-2 iş günü içinde gönderilmelidir. Arızalı ünite tarafımıza ulaştıktan sonra, teminat ücreti tarafınıza iade edilecektir.
Son düzenleyen: Moderatör: