Merhaba, bu ayın 6'sında ASUS ROG LC240 sıvı soğutma siparişi verdim. Kargoya veriliş 8'inde görünüyordu ancak 9'una girmemize rağmen site de hala sipariş alındı gözüküyor. Satıcı ayın 7'sinde Instagram üzerinden beni bularak ürünün stokunun bittiğini ve iptal etmemi istediği bir mesaj atmış, ben bunu bugün gördüm. Öncelikle böyle bir durumda satıcılar kendileri iptal edemiyor mu? Ürün çoğu sitede ortalama 3.800 TL fiyat bandında satılırken Trendyol üzerinden bu satıcı 3.100 TL'ye satıyordu, açıkçası bu yüzden sipariş etmiştim. Satıcının ürünü ucuza verdiğini düşünerek satmak istemediğini düşünüyorum veya farklı bir durum varmış gibi geldi, Instagram kullanmıyor veya beni bulamamış olsa ne olacaktı? Sipariş hala "siparişiniz alındı" olarak görüntüleniyor. Son olarak bu durumu Trendyol'a sormak için sabahtan beri gerek sesli gerek sitelerinde ki canlı destek olsun bir adet müşteri hizmetlerinde çalışan birisine ulaşamadım ki sanırım Trendyol'da hizmet yok. Sadece sürekli olarak bir yere yönlendiriyor ve asla sorun çözümlenmiyor, konu ile ilgili sadece iptal et seçeneği mevcut.
Trendyol satıcısı ürünü iptal etmem için Instagram'dan yazıyor
- Konuyu başlatan Shai
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 15
- Görüntüleme 1.455
yusuf0202
Decapat
- Katılım
- 10 Temmuz 2022
- Mesajlar
- 60
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
sana instagram uzerınden nasıl ulastı bılmıyorum ama bunu yapamaz tek cozum bence ıptal et sıparısı hıc ugrasma
- Katılım
- 2 Kasım 2019
- Mesajlar
- 2.483
- Çözümler
- 2
Etme kardeşim zam gelecek ayağına yüksekten satacak bırak zor durumda kalsın mike mike gönderecektir kendi iptal etse eder zaten.
Serhat.48
Hectopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Aşçı
Sucukluİşlemci
Centipat
- Katılım
- 28 Haziran 2022
- Mesajlar
- 347
- Çözümler
- 3
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Bir yandan bence de öyle çünkü 1 hafta beklediğim oldu bu yüzden.
Son düzenleyen: Moderatör:
notmythier
Centipat
- Katılım
- 3 Temmuz 2022
- Mesajlar
- 468
"Ah shit, here we go again to the Tüketici Hakları Hakem Heyeti"
askimcokpardon
Hectopat
- Katılım
- 26 Ocak 2022
- Mesajlar
- 1.165
- Çözümler
- 11
Böyle tipler genelde uzun süre kargoya vermez. ''Sipariş Alındı'' aşamasında siparişi iptal edebilirsin bence iptal et.
Bana da öyle geldi hocam, ürün diğer sitelerde 3800 bu firma 3100'e satıyor. Bana Instagram'dan yazdıktan sonra ürüne tekrar baktığımda 'gelince haber ver' yazıyor. Stoku bitti mi yalanmı söylüyor anlamadım. Kafamda ki tek soru işareti neden ürünü kendisi iptal etmiyor da beni Instagram'dan bulacak kadar uğraştı? Açıkçası acelem yok sistemin diğer siparişleri yurt dışından falan ay sonuna anca toplayacağım o yüzden iptal etsem mi bilemedim ancak etmesem ne zaman kargoya verecek? Bir süre sınırı falan var mı acaba? Trendyol'un müşteri hizmetleri olmadığı için soramıyorum da. Satıcıya soru sor yazıyordu sordum ancak dönüş alamadım site üzerinden. Siz olsanız ne yapardınız? İade etsem parası hemen gelir mi acaba?
Wesley_Sneijder
Hectopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Sanırım Trendyol'da satıcı alışverişi iptal edince puanı mı ne düşüyordu başka konudan görmüştüm. Bence iptal etmeyin hocam. Stok bitse de bitmese de.
Benzer konular
