sancarsavas
Hectopat
- Katılım
- 27 Haziran 2021
- Mesajlar
- 781
- Çözümler
- 3
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Bugün bulunduğumuz bölgede internet kesildi. TurkNet'e sorduğumda “Türk Telekom kaynaklı saha dolabı arızası” olduğu söylendi. Ancak Türk Telekom'un bu bölgede nisan ayından bu yana arızası gözüküyor. Ve çözüm günü geldiğinde hep kendini ileri atıyor. Şu anda yarın sabah çözüleceği öngörülüyor ama bu 2 aydır böyle. Hep kendini ileri atıyor.
Bu arıza varken bizim internetimiz çalışıyordu ama bunu TurkNet'e anlatamıyorum. Türk Telekom tarafında öyle bir bilgi gözüküyor diye bunu söyleyip geçiyorlar. Bugün oluşan arıza başka bir şey bunu iletin çözsünler diyorum ama herhangi bir dönüş yok.
Her arızada her sorunda “Türk Telekom kaynaklı bir durum” deyip işin içinden çıkacaksanız biz neden sizi tercih ediyoruz? Sizin müşteriniz biziz ve bizim haklarımızı korumanız gerekir. Türk Telekom 3 ay boyunca bu arızayı ertelese gelip bize orada yazan metni mi okuyacaksınız?
TurkNet bu konuda biraz daha hassas ve ilgili olmalı. Hatta TT altyapısını kullanan tüm ISS'ler için geçerli bu söylediğim. Altyapıyı kullanıyor olabilirsiniz ama müşterilerinizin muhattabı sizlersiniz ve haklarını korumalısınız.
Bu arıza varken bizim internetimiz çalışıyordu ama bunu TurkNet'e anlatamıyorum. Türk Telekom tarafında öyle bir bilgi gözüküyor diye bunu söyleyip geçiyorlar. Bugün oluşan arıza başka bir şey bunu iletin çözsünler diyorum ama herhangi bir dönüş yok.
Her arızada her sorunda “Türk Telekom kaynaklı bir durum” deyip işin içinden çıkacaksanız biz neden sizi tercih ediyoruz? Sizin müşteriniz biziz ve bizim haklarımızı korumanız gerekir. Türk Telekom 3 ay boyunca bu arızayı ertelese gelip bize orada yazan metni mi okuyacaksınız?
TurkNet bu konuda biraz daha hassas ve ilgili olmalı. Hatta TT altyapısını kullanan tüm ISS'ler için geçerli bu söylediğim. Altyapıyı kullanıyor olabilirsiniz ama müşterilerinizin muhattabı sizlersiniz ve haklarını korumalısınız.
