Autistic Boy
Kilopat
- Katılım
- 17 Ocak 2014
- Mesajlar
- 3.119
- Makaleler
- 24
- Çözümler
- 1
Merhaba. Samsung güvenlik ayarları yapıyordum, örneğin telefon çalınınca pın soruyor vs... Kazara telefonumu kilitledim ve PIN'i kaydetmeyi unuttum. Bilgisayardaki Samsung hesabıma giriş yapıp, telefon kilidi aça bassamda yapamıyorum. Hata veriyor. Çaresiz kaldım. Samsung canlı desteğe yazıyorum ama teknik servis vs. diyor? Pın numaramı mail üzerinden öğrenemez miyim? Kısa yoldan yani?
Bana gelen cevap şu şekilde; "erdem bey ilettiğiniz resmi gördüm. Uzaktan kumandalar özelliği kapalı olduğundan dolayı hiçbir şekilde dijital ortam çözüm yolu mevcut değildir. Bundan dolayı yapılacak tek işlem servis merkezimize gitmenizdir. Yaşadığınız durumun önemini çok iyi anlıyorum. Elimden geldiğince size destek olmaya çalışıyorum ancak tek çözüm yolu bu şekildedir."
Bana gelen cevap şu şekilde; "erdem bey ilettiğiniz resmi gördüm. Uzaktan kumandalar özelliği kapalı olduğundan dolayı hiçbir şekilde dijital ortam çözüm yolu mevcut değildir. Bundan dolayı yapılacak tek işlem servis merkezimize gitmenizdir. Yaşadığınız durumun önemini çok iyi anlıyorum. Elimden geldiğince size destek olmaya çalışıyorum ancak tek çözüm yolu bu şekildedir."