TurkNet randevu nasıl alınır?

Katılım
17 Ekim 2013
Mesajlar
5.493
Makaleler
65
Çözümler
51
Yer
Sakarya
Daha fazla  
Sistem Özellikleri
AMD Ryzen 7 5700X
MSI B450 Tomahawk MAX
GoodRAM IRDM Pro 2x 16 GB DDR4 3600 MHz CL18
ASUS Dual RTX 4070 OC
Cooler Master ML240L V2
Kingston Renegade 2 TB SSD
Kingston A2000 1 TB SSD
Sandisk Ultra 3D 500 GB SSD
Kioxia Exceria 480 GB SSD
Samsung 850 EVO 120 GB SSD (Harici)
Lian Li Lancool 216
Cooler Master MWE 700W 80+
İşletim Sistemi: Windows 11 Enterprise 25H2 / Arch Linux
Cinsiyet
Erkek
Merhaba arkadaşlar. Bugün nihayet abimin adına kayıtlı Netspeed internet iptal edildi. Şu an evde internet yok, mobil internet ile bağlanıyorum.

4 gün önce kendi adıma TurkNet VDSL başvurusu yaptım. Randevu için aramışlardı fakat Netspeed internet aboneliğinin iptalini beklediğim için randevuyu erteledim.

Şimdi iptal tamamlandı ve randevu tarihini değiştirmek için RANDEVU yazıp 3371'e gönderiyorum. Fakat "Degerli musterimiz bekleyen randevu isleminiz olmadigi icin isleminize devam edemiyoruz." diye bir hata veriyor.

TurkNet Online İşlemler menüsüne girip randevu istediğimi belirttim. Fakat hala cevap gelmedi.

Abone numaram: 2990789.

Tekrar nasıl randevu alabilirim? Bir an önce tekrar internet bağlantısı sağlamam gerekiyor.
@TurkNet Destek Ayşegül
 
Merhaba arkadaşlar. Bugün nihayet abimin adına kayıtlı Netspeed internet iptal edildi. Şu an evde internet yok, mobil internet ile bağlanıyorum.

4 gün önce kendi adıma TurkNet VDSL başvurusu yaptım. Randevu için aramışlardı fakat Netspeed internet aboneliğinin iptalini beklediğim için randevuyu erteledim.

Şimdi iptal tamamlandı ve randevu tarihini değiştirmek için RANDEVU yazıp 3371'e gönderiyorum. Fakat "Degerli musterimiz bekleyen randevu isleminiz olmadigi icin isleminize devam edemiyoruz." diye bir hata veriyor.

TurkNet Online İşlemler menüsüne girip randevu istediğimi belirttim. Fakat hala cevap gelmedi.

Abone numaram: 2990789.

Tekrar nasıl randevu alabilirim? Bir an önce tekrar internet bağlantısı sağlamam gerekiyor.
@TurkNet Destek Ayşegül
Merhaba, kurulum kaydınızı kontrol ettiğimde "Abone farklı firmadan hizmet aldığından dolayı iptal talebinde bulunmuştur. Bu nedenle randevu alınamamıştır." bilgisi yer alıyor.
 
Merhaba, kurulum kaydınızı kontrol ettiğimde "Abone farklı firmadan hizmet aldığından dolayı iptal talebinde bulunmuştur. Bu nedenle randevu alınamamıştır." bilgisi yer alıyor.
Şimdi hizmet iptal edildi. Şu anda evde internet yok. Tekrar randevu alabilir misiniz?
 
Aktivasyon ekibimize bilgi verdim, sizinle iletişime geçecekler.
Bugün ekipler beni yine aramadı. Sadece sabah vakti müşteri temsilcisi arayıp ekiplere bir an önce bağlantının yapılması için bilgi vereceğini söyledi. Ancak ekipler yine aramadı. Bugünü de internetsiz geçirmek zorunda kaldım. Üstelik mobil internetim de az kaldı, bu yüzden paket bitmesin diye bilgisayara da paylaştırmıyorum.

Ekipler ne zaman arayacak acaba? Veya bugün neden ekipler aramadı?
 
Bugün ekipler beni yine aramadı. Sadece sabah vakti müşteri temsilcisi arayıp ekiplere bir an önce bağlantının yapılması için bilgi vereceğini söyledi. Ancak ekipler yine aramadı. Bugünü de internetsiz geçirmek zorunda kaldım. Üstelik mobil internetim de az kaldı, bu yüzden paket bitmesin diye bilgisayara da paylaştırmıyorum.

Ekipler ne zaman arayacak acaba? Veya bugün neden ekipler aramadı?
Merhaba, sürecin uzaması üzerine uzmanımıza tekrar bildirimde bulundum. Kısa süre içerisinde ekiplerden bilgi alarak sizinle iletişime geçecektir 🙏
 
Merhaba, sürecin uzaması üzerine uzmanımıza tekrar bildirimde bulundum. Kısa süre içerisinde ekiplerden bilgi alarak sizinle iletişime geçecektir 🙏
Bugün nihayet TurkNet randevu ekibi aradı. Müsait olan en erken günün Cuma günü olduğunu söyledi. Ben de Cuma gününe randevu aldım.

Nihayet Cuma günü ekipler geliyor.

@TurkNet Destek Ayşegül Cuma gününe randevu almıştım fakat yine de randevu durumunu kontrol etmek istiyorum. Hala Cuma gününe randevu görünüyor mu?
 
Son düzenleme:

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı