TurkNet randevu nasıl alınır?

yusuf6554

Megapat
Katılım
17 Ekim 2013
Mesajlar
5.434
Makaleler
65
Çözümler
51
Yer
Sakarya
Daha fazla  
Sistem Özellikleri
AMD Ryzen 5 3600
MSI B450 Tomahawk MAX
ADATA XPG Spectrix D60G 2x 8 GB DDR4 3000MHz CL16
MSI GTX 1660 Super Gaming X
Cooler Master ML240L V2
Kingston A2000 1 TB SSD
SanDisk Ultra 3D 500 GB SSD
Kingston UV400 240 GB SSD
Samsung 850 EVO 120 GB SSD (Harici)
Corsair 275R Airflow White
Cooler Master MWE 700W 80+
Windows 11 Pro 23H2 64 Bit (x64)
Windows 11 Enterprise (Windows To Go) 23H2 64 Bit (x64)
Monitör 1: AOC 24G2SPU
Monitör 2: AOC C24G1
Cinsiyet
Erkek
Merhaba arkadaşlar. Bugün nihayet abimin adına kayıtlı Netspeed internet iptal edildi. Şu an evde internet yok, mobil internet ile bağlanıyorum.

4 gün önce kendi adıma TurkNet VDSL başvurusu yaptım. Randevu için aramışlardı fakat Netspeed internet aboneliğinin iptalini beklediğim için randevuyu erteledim.

Şimdi iptal tamamlandı ve randevu tarihini değiştirmek için RANDEVU yazıp 3371'e gönderiyorum. Fakat "Degerli musterimiz bekleyen randevu isleminiz olmadigi icin isleminize devam edemiyoruz." diye bir hata veriyor.

TurkNet Online İşlemler menüsüne girip randevu istediğimi belirttim. Fakat hala cevap gelmedi.

Abone numaram: 2990789.

Tekrar nasıl randevu alabilirim? Bir an önce tekrar internet bağlantısı sağlamam gerekiyor.
@TurkNet Destek Ayşegül
 
Merhaba arkadaşlar. Bugün nihayet abimin adına kayıtlı Netspeed internet iptal edildi. Şu an evde internet yok, mobil internet ile bağlanıyorum.

4 gün önce kendi adıma TurkNet VDSL başvurusu yaptım. Randevu için aramışlardı fakat Netspeed internet aboneliğinin iptalini beklediğim için randevuyu erteledim.

Şimdi iptal tamamlandı ve randevu tarihini değiştirmek için RANDEVU yazıp 3371'e gönderiyorum. Fakat "Degerli musterimiz bekleyen randevu isleminiz olmadigi icin isleminize devam edemiyoruz." diye bir hata veriyor.

TurkNet Online İşlemler menüsüne girip randevu istediğimi belirttim. Fakat hala cevap gelmedi.

Abone numaram: 2990789.

Tekrar nasıl randevu alabilirim? Bir an önce tekrar internet bağlantısı sağlamam gerekiyor.
@TurkNet Destek Ayşegül
Merhaba, kurulum kaydınızı kontrol ettiğimde "Abone farklı firmadan hizmet aldığından dolayı iptal talebinde bulunmuştur. Bu nedenle randevu alınamamıştır." bilgisi yer alıyor.
 
Merhaba, kurulum kaydınızı kontrol ettiğimde "Abone farklı firmadan hizmet aldığından dolayı iptal talebinde bulunmuştur. Bu nedenle randevu alınamamıştır." bilgisi yer alıyor.
Şimdi hizmet iptal edildi. Şu anda evde internet yok. Tekrar randevu alabilir misiniz?
 
Aktivasyon ekibimize bilgi verdim, sizinle iletişime geçecekler.
Bugün ekipler beni yine aramadı. Sadece sabah vakti müşteri temsilcisi arayıp ekiplere bir an önce bağlantının yapılması için bilgi vereceğini söyledi. Ancak ekipler yine aramadı. Bugünü de internetsiz geçirmek zorunda kaldım. Üstelik mobil internetim de az kaldı, bu yüzden paket bitmesin diye bilgisayara da paylaştırmıyorum.

Ekipler ne zaman arayacak acaba? Veya bugün neden ekipler aramadı?
 
Bugün ekipler beni yine aramadı. Sadece sabah vakti müşteri temsilcisi arayıp ekiplere bir an önce bağlantının yapılması için bilgi vereceğini söyledi. Ancak ekipler yine aramadı. Bugünü de internetsiz geçirmek zorunda kaldım. Üstelik mobil internetim de az kaldı, bu yüzden paket bitmesin diye bilgisayara da paylaştırmıyorum.

Ekipler ne zaman arayacak acaba? Veya bugün neden ekipler aramadı?
Merhaba, sürecin uzaması üzerine uzmanımıza tekrar bildirimde bulundum. Kısa süre içerisinde ekiplerden bilgi alarak sizinle iletişime geçecektir 🙏
 
Merhaba, sürecin uzaması üzerine uzmanımıza tekrar bildirimde bulundum. Kısa süre içerisinde ekiplerden bilgi alarak sizinle iletişime geçecektir 🙏
Bugün nihayet TurkNet randevu ekibi aradı. Müsait olan en erken günün Cuma günü olduğunu söyledi. Ben de Cuma gününe randevu aldım.

Nihayet Cuma günü ekipler geliyor.

@TurkNet Destek Ayşegül Cuma gününe randevu almıştım fakat yine de randevu durumunu kontrol etmek istiyorum. Hala Cuma gününe randevu görünüyor mu?
 
Son düzenleme:

Yeni konular

Geri
Yukarı