Valorant hesabım çalındı

Durum
Mesaj gönderimine kapalı.

waps

Hectopat
Katılım
10 Nisan 2020
Mesajlar
436
Çözümler
4
Daha fazla  
Sistem Özellikleri
HP Omen 16-wf0029nt Intel Core I5-13500HX, RTX 4060, 1TB SSD, 16GB RAM

İşletim Sistemi : Windows 11 Home x64
Cinsiyet
Erkek
Merhaba arkadaşlar, yaklaşık 3 gün önce Valorant hesabım çalındı. Bilgisayarıma trojan girmesi sonucu Google hesabıma erişim sağlandı ve oradan da Riot hesabıma girildi. Desteğe bilet attım fakat henüz yanıt gelmedi. İlk mail bende, Riot pin kodları ve benim ben olduğumu doğrulayacak çoğu şey var. Bu durumda artık ekstra bir şey yapmama gerek var mı? Yoksa cevap mı beklemeliyim? Bu arada Google hesabımda 2FA vardı ve bana hiçbir kod gelmedi. Normalde her zaman gelir.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
İlk mail sizde ise sorun olmayacaktır diye düşünüyorum, Google hesabınıza erişim sağlayan trojan ilk defa duydum ne indirdinizde boyle bir virüs geldi?
 
Merhaba arkadaşlar, yaklaşık 3 gün önce Valorant hesabım çalındı. Bilgisayarıma trojan girmesi sonucu Google hesabıma erişim sağlandı ve oradan da Riot hesabıma girildi. Desteğe bilet attım fakat henüz yanıt gelmedi. İlk mail bende, Riot pin kodları ve benim ben olduğumu doğrulayacak çoğu şey var. Bu durumda artık ekstra bir şey yapmama gerek var mı? Yoksa cevap mı beklemeliyim? Bu arada Google hesabımda 2FA vardı ve bana hiçbir kod gelmedi. Normalde her zaman gelir.

Hocam benzer bir durumu bende yaşadım, maalesef tüm cihazlarımı sıfırlamam gerekti ve şifrelerimş değiştirmem gerekti. Steam hesabınız değerli ise onun da şifresini değiştirin. Eşyalarınızı satıp kendi eşyalarını alıyorlar. Aynı şekilde Valorant hesaplarımdan doğrulama olmayanı da çalınmıştı, onu da geri aldım destekle iletişime geçip.
 
Riot Destek'e sahipliğinizi kanıtladığında hesabınızı alacaksınız. Destek'i beklemek haricinde yapabileceğiniz pek bir şey yok. Virüsün temizlendiğine emin olun, diğer hesap şifrelerinizi değiştirin.
 
Benimkini de çalmışlardı. Yazdım desteğe istediği tüm bilgileri verdim hatta detay da ekledim. 1 gün sonrasında da teslim ettiler sıkıntısız.
 
Arkadaşlar sağ olun. Bugün destekten mail geldi ve hesabımda hiç kullanmadığım bir e-postayı istediler.
Onlara yeni bir e-posta verdim. Süreci takip ediyorum. Sizleri bilgilendiririm.

Arkadaşlar hepinize teşekkürler. Bugün destek yeni mailime şifre sıfırlama bağlantısı attı ve hesabı geri aldım. Konu kilitlenebilir.
 
Son düzenleme:
Durum
Mesaj gönderimine kapalı.

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Geri
Yukarı