1-2 hafta kullandığım bilgisayarı iade edebilir miyim?

Pelseus · 22 Ocak 2023

Gaming.gen.TR üzerinden 16 Aralık 2022 tarihinde Ultima-6700XT adında toplama PC sipariş ettim. PC 20 Aralık 2022 tarihinde tarafıma ulaştı. PC'de oyun oynarken aniden donuyordu ve düzelmiyordu. Power tuşundan kapatmam gerekiyordu. Böyle birkaç kez oldu, 29 Aralık 2022 perşembe günü gitti ve daha açılmadı PC. Ben de 30 Aralık 2022 tarihinde Gaming.gen.TR'nin ana binasına götürdüm ve teknik servise verdim PC'yi. Onlar da 1 hafta sonra problemin anakartta olduğunu söylediler. PC hala elime geçmedi ve ben bu durumdan çok sıkıldım, ayrıca araba almaya karar verdim. Bu yüzden PC'yi iade etmek istediğimde bana ASUS servisi tarafından gelecek rapora göre iade etme şansınız var mı yok mu söyleyeceğiz dediler. Sizce iade edebilir miyim? Çok sıkıldım bu durumdan.

GMC Denali · 22 Ocak 2023

14 gün geçmiş, artık mümkün değil. Asus olsam da zaten onay vermem, anakart değiştirir gönderirim.

Fogrer · 22 Ocak 2023

GMC Denali dedi:
14 gün geçmiş, artık mümkün değil.

Hocam 14 gün sistem size ulaştıktan sonra başlıyor diye hatırlıyorum hatam varsa düzeltin lütfen

Pelseus · 22 Ocak 2023

GMC Denali dedi:
14 gün geçmiş, artık mümkün değil. ASUS olsam da zaten onay vermem, anakart değiştirir gönderirim.

Kullanım sürem 14 gün değil. Teknik serviste geçen günlerde beni ilgilendirmiyor diye düşünüyorum. Yanlışım varsa düzeltin. Benim kullanım sürem 10 gün.

GMC Denali · 22 Ocak 2023

Fogrer dedi:
Hocam 14 gün sistem size ulaştıktan sonra başlıyor diye hatırlıyorum hatam varsa düzeltin lütfen

1 aydan fazla geçmiş, neyin hesabını yapıyorsun?

OnurOfc · 22 Ocak 2023

Fogrer dedi:
Hocam 14 gün sistem size ulaştıktan sonra başlıyor diye hatırlıyorum hatam varsa düzeltin lütfen

Zaten 20 aralıkta eline ulaşmış.

Pelseus · 22 Ocak 2023

OnurOfc dedi:
Zaten 20 Aralıkta eline ulaşmış.

Evet ama 30 Aralıkta firmaya ürünü geri verdim.

Faraenn · 22 Ocak 2023

Pelseus dedi:
Kullanım sürem 14 gün değil. Teknik serviste geçen günlerde beni ilgilendirmiyor diye düşünüyorum. Yanlışım varsa düzeltin. Benim kullanım sürem 10 gün.

Öyle fakat sonuçta süre geçmiş sayılıyor. Çoğu firma için bu bir taktiktir. Teknik serviste uzun tutmak vs. süreyi doldurmak için yapılıyor. İade büyük ihtimal yapılmaz. Onarım yapılır.

Pelseus · 22 Ocak 2023

Faraenn dedi:
Öyle fakat sonuçta süre geçmiş sayılıyor. Çoğu firma için bu bir taktiktir. Teknik serviste uzun tutmak vs. süreyi doldurmak için yapılıyor. İade büyük ihtimal yapılmaz. Onarım yapılır.

Peki tüketici haklarına başvursam?

Faraenn · 22 Ocak 2023

Pelseus dedi:
Peki tüketici haklarına başvursam?

Yani bir şey çıkacağını zannetmem çünkü teknik servis azami iş günü süresi 20 gündür.

1-2 hafta kullandığım bilgisayarı iade edebilir miyim?

Ayrıntılı düzenleme

Pelseus

Centipat

GMC Denali

Hectopat

Fogrer

Hectopat

Pelseus

Centipat

GMC Denali

Hectopat

OnurOfc

Hectopat

Pelseus

Centipat

Faraenn

Hectopat

Pelseus

Centipat

Faraenn

Hectopat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz