TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor

hlpss dedi:

Öncelikle TurkNet'i 1 aydır kullanıyorum. Son 1 haftadır modem kapanıp açılıyor, ben de fark etmemiştim. Dün fark ettim aradım. Arıza kaydı oluşturdu dendi. İnterneti kullanamaz oldum, tamamen gitti. Gelmedi hiçbir şekilde, kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine herhangi bir sebepten bağlanamıyorum. Bana, telesekreter ulaşım yapılır deyip geçiyor. Bana şimdi bunlar atıyorum 2, 3, 5, kaç gün beklersem o günleri günlerin parası isteyecekler mi? @500498 @TurkNet Destek Ayşegül Tweet bile attım, dönüş yapılmıyor.

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Merhaba, destek kayıt numaranızı paylaşır mısınız?

Genişletmek için tıkla...

GMC Denali dedi:

Ucuz etin yahnisi böyle oluyor işte.

Genişletmek için tıkla...

hlpss dedi:

61014888 umarim beni anlarsınız. Daha demin aradılar İnternetiz düzeldi diye Online işlemlerden fotoğraf atılmıyor servis dışı diyorlar. Müşteri hizmetleri aradı çözümlendi internete girebilirsiniz diye ben diyorum hanımefendi hayır girilmiyor internet ışığı yanmıyor diye tamam tekrardan bakalım deyip kapattılar. @500498 @TurkNet Destek Ayşegül

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

İlgili ekiplere durumu ilettim. En kısa sürede iletişime geçip sorunu çözümleyeceğiz.

Genişletmek için tıkla...

hlpss dedi:

Dört gözle bekliyorum umarım öyle olur.

Genişletmek için tıkla...

hlpss dedi:

Dört gözle bekliyorum umarım öyle olur.


3 4 saat geçti ve durumda değişiklik yok daha ekipleri herhalde uyuyakaldı bugün pazar diye çalışmıyor da olabilirler

Genişletmek için tıkla...

PredatorXR dedi:

Hocam durum en son ne oldu ne yaptın? Bende de benzer bir durum nüksetti ulaşamıyorum şuan müşteri hizmetlerine karşımda muhatap bulamıyorum.

Genişletmek için tıkla...