TurkNet kurulum için aramıyor

Atomtost9

Atomtost9

Hectopat
Katılım
29 Mayıs 2019
Mesajlar
190
Çözümler
3
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba ocak ayının başında GigaFiber'in mahalleme geldiğine dair bir mail aldım ve 18 Ocak'ta TurkNet'e GigaFiber için başvuruda bulundum. 3 gün içinde arandım ve kurulum ekibi geldi fakat binamda kutulama yapılmamıştı. Bu sebepten dolayı ekip geri gitti altyapı ekibi 1 Şuba'tta geldi ve gerekli kutulamayı yaptı. Ve 4 Şubat'ta sorunun giderildiği bana bildirildi. Sonrasında kurulum için birkaç gün içinde aranacağım bildirildi. Şu an şubat'ın 18'i ve hala aranmadım. Durumu hem Online işlem merkezinden hem de müşteri hizmetlerinden belirttiğimde üzgün olduklarını söyleyip not aldıklarını belirtiyorlar. Son arayışımın üstünden 3 gün geçti ama hala arayan yok. @500498 @TurkNet Destek Ayşegül.
 
Atomtost9 dedi:
Merhaba ocak ayının başında GigaFiber'in mahalleme geldiğine dair bir mail aldım ve 18 Ocak'ta TurkNet'e GigaFiber için başvuruda bulundum. 3 gün içinde arandım ve kurulum ekibi geldi fakat binamda kutulama yapılmamıştı. Bu sebepten dolayı ekip geri gitti altyapı ekibi 1 Şuba'tta geldi ve gerekli kutulamayı yaptı. Ve 4 Şubat'ta sorunun giderildiği bana bildirildi. Sonrasında kurulum için birkaç gün içinde aranacağım bildirildi. Şu an şubat'ın 18'i ve hala aranmadım. Durumu hem Online işlem merkezinden hem de müşteri hizmetlerinden belirttiğimde üzgün olduklarını söyleyip not aldıklarını belirtiyorlar. Son arayışımın üstünden 3 gün geçti ama hala arayan yok. @500498 @TurkNet Destek Ayşegül.
Genişletmek için tıkla...
Merhaba, destek kaydı numaranızı gönderir misiniz? Kontrol ederek yardımcı olmak isterim 🙏
 
Metalwell dedi:
Hocam iletişime geçtiler mi?
Genişletmek için tıkla...

Hayır tabii ki hocam bunlar beni 2 3 ay bekletmeden baglamazlar. Bir ara VDSL icin de basvurmustuk kurulum 2 ay (kuramadilar sorun varmis 😄 ) iptali 2 ay surdu.

262364 dedi:
Bir de Twitter üzerinden TurkNet desteğe mesaj atın. Tekrar sizinle iletişim kursunlar.
Genişletmek için tıkla...

Yazdim usta ayni şeyin laciverti oluyor. Bir yerde okuduguma göre ellerinde modem yokmus dogru mudur bilen var mı?
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot_20230218_203211_Twitter.jpg
    Screenshot_20230218_203211_Twitter.jpg
    99,3 KB · Görüntüleme: 51
Atomtost9 dedi:
Hayır tabii ki hocam bunlar beni 2 3 ay bekletmeden baglamazlar. Bir ara VDSL icin de basvurmustuk kurulum 2 ay (kuramadilar sorun varmis 😄 ) iptali 2 ay surdu.



Yazdim usta ayni şeyin laciverti oluyor. Bir yerde okuduguma göre ellerinde modem yokmus dogru mudur bilen var mı?
Genişletmek için tıkla...
Demek ki ülkemizede genel olarak müşteri memnuniyet kalitesi düşük. Telekomda hep arayacaz diyor ama aramıyor.
 
Atomtost9 dedi:
Hayır tabii ki hocam bunlar beni 2 3 ay bekletmeden baglamazlar. Bir ara VDSL icin de basvurmustuk kurulum 2 ay (kuramadilar sorun varmis 😄 ) iptali 2 ay surdu.



Yazdim usta ayni şeyin laciverti oluyor. Bir yerde okuduguma göre ellerinde modem yokmus dogru mudur bilen var mı?
Genişletmek için tıkla...
Merhaba, uzmanımız ekipler ile iletişime geçmiştir. En kısa süre içerisinde kurulum için sizinle iletişime geçecekler 🙏
 

Benzer konular

Fakur
TurkNet Kurulum için Aramıyor
Mesaj
7
Görüntüleme
994
Fakur
Fakur
K
Çözüldü  TurkNet Kurulum Randevusu İçin Aramıyor
Mesaj
4
Görüntüleme
381
Knight Davion
K
K
TurkNet kurulum randevusu için 48 gündür aramıyor
Mesaj
0
Görüntüleme
242
kutaydogan22
K
Catflowers
TurkNet randevu için aramıyor
Mesaj
1
Görüntüleme
499
TurkNet Destek Ayşegül
TurkNet Destek Ayşegül
R
TurkNet randevu için aramıyor
Mesaj
2
Görüntüleme
474
Rinial
R

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Toplam: 2 (üye: 0, misafir: 2)

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı