TT altyapısında VDSL'den fibere geçiş sürecim

Tekrardan merhaba. 30 Ocak 2023 tarihinde Türk Telekom müdürlüğüne dilekçe vermiştim daha sonrasında bulunduğum bölge için proje oluşturulup onay aşamasına gitmişti ancak Genel müdürlük tarafından reddedilmişti.

Kısa süre önce Linkedin üzerinden Türk Telekom CEO'suna mesaj attım daha sonra ekipler ulaştı bölge müdürlüğü ile iletişime geçip tekrardan döndüler bu sefer bulunduğunuz bölge için herhangi bir Fiber projesi yoktur denildi, zaten dilekçeniz bizde mevcut ben ekiplere tekrardan adresinizi vs ilettim dedi muhtemelen projeyi bütçe(para) için reddettiler. Artık üzerinde durur muyum bilmiyorum kaç kere aradım, uğraştı ama anladım ki siz ne yaparsanız yapın kendi kafalarına göre getiriyorlar Fiber'i. Yani bu saatten sonra nereye başvurursam başvurayım hiçbir işe yaramayacak ileride belki bir gün keyifleri isterse getirecekler.
 
Tekrardan merhaba. 30 Ocak 2023 tarihinde Türk Telekom müdürlüğüne dilekçe vermiştim daha sonrasında bulunduğum bölge için proje oluşturulup onay aşamasına gitmişti ancak Genel müdürlük tarafından reddedilmişti.

Kısa süre önce Linkedin üzerinden Türk Telekom CEO'suna mesaj attım daha sonra ekipler ulaştı bölge müdürlüğü ile iletişime geçip tekrardan döndüler bu sefer bulunduğunuz bölge için herhangi bir Fiber projesi yoktur denildi, zaten dilekçeniz bizde mevcut ben ekiplere tekrardan adresinizi vs ilettim dedi muhtemelen projeyi bütçe(para) için reddettiler. Artık üzerinde durur muyum bilmiyorum kaç kere aradım, uğraştı ama anladım ki siz ne yaparsanız yapın kendi kafalarına göre getiriyorlar Fiber'i. Yani bu saatten sonra nereye başvurursam başvurayım hiçbir işe yaramayacak ileride belki bir gün keyifleri isterse getirecekler.
Yok hocam kendi kafalarına göre değil de homepass dediğimiz bir kavram var. Kısaca fiber kullanabilecek hane oranı gibi düşünebilirsiniz. Yatırımlar bu homepass potansiyeline göre planlanıyor.
Zaten sıfır binalara (eğer bölge müsaitse) doğrudan FTTH kuruluyor. Sıfır olmayan ve ADSL veya VDSL herhangi bir altyapıya sahip olan binalardan da istek gelirse değerlendirmeye alınıp fizibilite çalışmaları başlatılıyor. Yukarıda bahsettiğim homepass potansiyeli, bütçe durumu, kazı izni gerekirse belediye ile ilgili durumlar vs. derken işin içine birçok unsur giriyor. Elbette daha benim bilmediğim nice unsur vardır. Tüm bunların hesabı kitabı yapılıyor.
Biz vatandaş olarak hemen hızlıca fiber altyapıya sahip olmak istiyoruz ama işin arka planı o kadar kolay değil. Dolayısıyla "kendi kafalarına göre fiber çekiyorlar" demek doğru olmaz.

Siz daha önce bana durmaksızın BTK, CİMER vs. gibisinden baskı kuracağınızı söylemiştiniz. Ben de o kadar darlamaya gerek olmadığını belirtmiştim. Kurmaya çalıştığınız baskı ters tepmiş olabilir. Ama yine de şansınızı denemeye devam edebilirsiniz size kalmış.
 
Yok hocam kendi kafalarına göre değil de homepass dediğimiz bir kavram var. Kısaca fiber kullanabilecek hane oranı gibi düşünebilirsiniz. Yatırımlar bu homepass potansiyeline göre planlanıyor.
Zaten sıfır binalara (eğer bölge müsaitse) doğrudan FTTH kuruluyor. Sıfır olmayan ve ADSL veya VDSL herhangi bir altyapıya sahip olan binalardan da istek gelirse değerlendirmeye alınıp fizibilite çalışmaları başlatılıyor. Yukarıda bahsettiğim homepass potansiyeli, bütçe durumu, kazı izni gerekirse belediye ile ilgili durumlar vs. derken işin içine birçok unsur giriyor. Elbette daha benim bilmediğim nice unsur vardır. Tüm bunların hesabı kitabı yapılıyor.
Biz vatandaş olarak hemen hızlıca fiber altyapıya sahip olmak istiyoruz ama işin arka planı o kadar kolay değil. Dolayısıyla "kendi kafalarına göre fiber çekiyorlar" demek doğru olmaz.

Siz daha önce bana durmaksızın BTK, CİMER vs. gibisinden baskı kuracağınızı söylemiştiniz. Ben de o kadar darlamaya gerek olmadığını belirtmiştim. Kurmaya çalıştığınız baskı ters tepmiş olabilir. Ama yine de şansınızı denemeye devam edebilirsiniz size kalmış.
Hocam Türk Telekom'u da geçtim yanımdaki binada Superonline Fiber var iken benim bulunduğum apartmanda yok o apartmanda yola yakın diye Fiber gelmiş caddeden geçiyor diye altyapı bunun içinde konuştum falan onda da ses olmadı. Artık iki firmaya da sene sonu falan başvuracağım tekrardan uğraşacak bir şey kalmadı.

Arkadaşlar

Ufak bir bilgilendirme yapacağım. Bugün sokakta tesadüfen Türk Telekom Altyapı erişim birliğinden birini gördüm adam 50 yaşlarında biriydi. Kendi durumumu anlattım sürekli CİMER'e başvurmamı söyledi Fiber gelmesi için aklınızda bulunsun.
 
Son düzenleme:
Yok hocam kendi kafalarına göre değil de homepass dediğimiz bir kavram var. Kısaca fiber kullanabilecek hane oranı gibi düşünebilirsiniz. Yatırımlar bu homepass potansiyeline göre planlanıyor.
Zaten sıfır binalara (eğer bölge müsaitse) doğrudan FTTH kuruluyor. Sıfır olmayan ve ADSL veya VDSL herhangi bir altyapıya sahip olan binalardan da istek gelirse değerlendirmeye alınıp fizibilite çalışmaları başlatılıyor. Yukarıda bahsettiğim homepass potansiyeli, bütçe durumu, kazı izni gerekirse belediye ile ilgili durumlar vs. derken işin içine birçok unsur giriyor. Elbette daha benim bilmediğim nice unsur vardır. Tüm bunların hesabı kitabı yapılıyor.
Biz vatandaş olarak hemen hızlıca fiber altyapıya sahip olmak istiyoruz ama işin arka planı o kadar kolay değil. Dolayısıyla "kendi kafalarına göre fiber çekiyorlar" demek doğru olmaz.

Siz daha önce bana durmaksızın BTK, CİMER vs. gibisinden baskı kuracağınızı söylemiştiniz. Ben de o kadar darlamaya gerek olmadığını belirtmiştim. Kurmaya çalıştığınız baskı ters tepmiş olabilir. Ama yine de şansınızı denemeye devam edebilirsiniz size kalmış.

Hocam gittim ve kağıdı verdim ilk önce soru sordular Türk Telekom'a ait altyapınız var mı diye evet dedim bu altyapıyı fibere geçirmek istiyorum dedim fakat dedilerki altyapıya sahip olan kişinin gelip bu altyapıyı fibere yükseltmek istiyorum demesi gerek dediler ve kağıda falan gerek olmadığını söylediler. Bunu nasıl öğrenebileceğimi biliyor musunuz? Bana fatura kime geliyorsa o kişiye ait dediler ama biz Vodafone kullanıyoruz yani faturayla alakası var mı bilmiyorum
 
Hocam gittim ve kağıdı verdim ilk önce soru sordular Türk Telekom'a ait altyapınız var mı diye evet dedim bu altyapıyı fibere geçirmek istiyorum dedim fakat dedilerki altyapıya sahip olan kişinin gelip bu altyapıyı fibere yükseltmek istiyorum demesi gerek dediler ve kağıda falan gerek olmadığını söylediler. Bunu nasıl öğrenebileceğimi biliyor musunuz? Bana fatura kime geliyorsa o kişiye ait dediler ama biz Vodafone kullanıyoruz yani faturayla alakası var mı bilmiyorum
Kağıt derken dilekçeyi kastediyorsunuz değil mi hocam?
Altyapıya sahip olan kişi diye bir tabir ilk kez duydum. Altyapıya sahip kişi diye bir şey olamaz çünkü altyapının sahibi kişi değil firmalardır. Burada da altyapı sahibi Türk Telekom. Yani söyledikleri şey en baştan yanlış.
İlçe müdürlükleri dilekçe almıyorlar acaba ilçe müdürlüğüne mi gittiniz? Eğer öyleyse il müdürlüğüne gidin. Bir de dilekçeyi kime verdiniz? Planlama birimine mi verdiniz yoksa girişteki çözüm masası veya satış temsilcisi gibi yerlere mi verdiniz?
 
Kağıt derken dilekçeyi kastediyorsunuz değil mi hocam?
Altyapıya sahip olan kişi diye bir tabir ilk kez duydum. Altyapıya sahip kişi diye bir şey olamaz çünkü altyapının sahibi kişi değil firmalardır. Burada da altyapı sahibi Türk Telekom. Yani söyledikleri şey en baştan yanlış.
İlçe müdürlükleri dilekçe almıyorlar acaba ilçe müdürlüğüne mi gittiniz? Eğer öyleyse il müdürlüğüne gidin. Bir de dilekçeyi kime verdiniz? Planlama birimine mi verdiniz yoksa girişteki çözüm masası veya satış temsilcisi gibi yerlere mi verdiniz?
evet hocam dilekçe .
bende anlamadım altyapının sahibi olamaz bence de
Direkt türk telekom müdürlüğü yazıyor hocam.
En baştaki yere verdim
 
evet hocam dilekçe .
bende anlamadım altyapının sahibi olamaz bence de
Direkt türk telekom müdürlüğü yazıyor hocam.
En baştaki yere verdim
Hocam anladığım kadarıyla müdürlüğe girip doğrudan dilekçeyi uzatmışsınız. Kime denk geldiyse artık o da size böyle bir şey söylemiş. Dilekçeyi planlama birimine vermeniz lazımdı. Müdürlüklerde genelde ofisin girişi farklı bir yerde oluyor. Mesela müdürlüğe girdiğimizde karşımızda satış temsilcileri oluyor, onun yanında çözüm masası gibi şeyler oluyor. Bizim ulaşmak istediğimiz mecralar bunlar değil. Müdürlüğe girince oradaki yetkiliye planlama birimiyle görüşmek istediğinizi söyleyin. O sizi ofis tarafına yönlendirecektir. Mesela işte "şu kapıdan girin, şu kata çıkın, sağ taraftan üçüncü kapı" gibisinden. Bende böyle olmuştu mesela. Farklı bir kapıdan girip dördüncü kata çıkmam gerektiğini söylemişlerdi.
Siz de bu şekilde planlama birimine ulaşmalısınız. Dilekçeyi planlama birimine verirseniz bu şekilde anlamsız bahaneler üretmezler muhtemelen.
 
Selam,
Başlıkta da belirttiğim üzere geçirdiğim süreci anlatacağım. Öncelikle bölgemde sadece TT altyapısı bulunduğunu ve 2008 yapımı (13 yaşında) 9 daireli bir binada oturduğumu belirtmek isterim.
61 Mbps destekleyen bir VDSL altyapım vardı. Ancak çok sık kopma sorunu yaşıyordum. Bina sakinleri de ısı izolasyonundan sonra binaya atılan boya üzerine, havai hattan gelen siyah telefon kablosunun görüntü kirliliği yaptığı düşüncesiyle fiber hatta geçmek istediler. Ancak sanıyorlardı ki fiber hat yerin altından gelip eski telefon ankastresine bağlanacak. Durumun öyle olmadığını, bu sistemin farklı olduğunu söyledim.

2 Eylül 2021: Fiber hat talebimizi belirten bir dilekçe hazırladım. Dilekçede kendimi vekil tayin ettim ve sabit internet kullanan bina sakinlerinden imza aldım. Kendim de dahil 5 kişinin imzası vardı. Dilekçenin fotoğrafını ekliyorum. Sansürlediğim kısımlar adres, kişi isimleri ve imzaları:
Eki Görüntüle 1220145

Ancak dilekçeyi hazırladığım gün ilçemizde bir müdürlük olmadığını öğrendim. Bir TT binası var ama orayı sadece teknisyenler kullanıyormuş. Şehir merkezine 45 km uzaklıkta bulunduğum ve şehir merkezini de pek iyi bilmediğim için dilekçeyi BTK, CİMER, açık kapı gibi mecralardan gönderdim.
CİMER BTK'ya yönlendirdi. BTK'ya cevap geldi: "bölgenizde altyapımız yoktur, isterseniz 4.5G kullanın." yani buradan bir sonuç çıkmadı.
Açık kapı'ya ise 3 Eylül'de göndermiştim. 7 Eylül'de valilikten cevap geldi: "başvuru dilekçeniz kaymakamlığımızca X Telekom birimine gönderilmiştir." X dediğim kısım ilçemizin ismi. Gelen cevapta "kaymakamlığımızca" ibaresi yer alıyordu fakat alt kısımda valilik yazıyordu. Neyse sonuç olarak dilekçe iletildi.
Ben yine de durmayıp Twitter'dan Yusuf kıraç'a, ttdestek hesabına da yazıyordum. Ümit önal'a mail atmayı da unutmadım. Kendi hallerine bırakırsam bu iş bitmez diye düşünerek sıkıştırıyordum. Gelen cevaplarda kayda değer bir şey yoktu. TT müşterisi olmadığım için ciddiye almıyorlardı zaten.

13 Eylül 2021: Yerimde duramayıp müdürlüğe gittim ve planlama servisiyle görüştüm. Adama durumu anlattım ve dilekçeyi uzattım. Adam dilekçeye göz atar atmaz hemen "bunun projesi onaylandı ya dilekçeyi vermene bile gerek yok" dedi. Odadaki diğer adam da "zaten bunu yapmazsak bizim başımız yanar" gibi bir şey söyledi. Demek ki valilik yoluyla iletildiği için onaylandı diye düşündüm. Başımız yanar manar deyince böyle düşündüm. Yukarıdan bir baskı vardı sanırım. "ben yine de elden vereyim" dedim ve teslim edip dilekçe takip numarası aldım.

16 Eylül 2021: Taşeron ekip geldi ve binaya fiber kabloyu çekti. Boru daha önceden hazır olduğu için kazı yapılmadı, sadece rögardan kabloyu çektik. Ben de yardımcı oldum adamlara. Kablo çekildikten sonra bodrum katında oluşan görüntü şuydu:
Eki Görüntüle 1220146
Kablonun çekilmesinin üzerinden birkaç hafta geçmesine rağmen ofdk (optik fiber dağıtım kutusu) takılmamıştı. BTK'ya bu hususta bir yazı yazdım. Gelen cevapta işlemlerin 15 gün içinde biteceği belirtilmişti. Ama tabii ki öyle olmadı.

23 Ekim 2021: Bir elektrikçiyle anlaşıp dairelere obk (daire içi kıl fiber optik kablo) çektirdik. Bu süreçle yakından ilgilenen ben olduğum için bu konuda da adamlara yardımcı oldum. Obk'lar dairelere, doğal gaz sayacının kablosunun girdiği delikten girdi. Zaten o deliğin hemen altından da doğal gaz borusu giriyor. Binanın içinde ise doğal gaz borusunun arkasına bir spiral boru yerleştirildi ve Obk'lar onun içinden bodrum kata kadar indi. 9 dairenin hepsi hallolduktan sonra bodrum kattaki görüntü:
Eki Görüntüle 1220148

5 Kasım 2021: Ofdk yerleştirildi. Ben sabah uyurken yerleştirildiği için buna yakından tanıklık edemedim. Babam arayınca öğrendim. Aşağı inip baktığımda adam gitmişti. İşçiliği beğenmedim ama olsun işe yarıyor sonuçta. Ofdk ve Obk'ların geldiği kısmı aynı karede göstermek için panoramik çekmeye çalıştım ancak pek beceremedim, fotoğrafta bazı kaymalar gerçekleşmiş:
Eki Görüntüle 1220150

Bunlar da Ofdk'nın iç kısmı:
Eki Görüntüle 1220153
Eki Görüntüle 1220154

15 Kasım 2021: FTTH altyapım aktifleştirildi. Göknetin web sitesinden altyapı sorgulaması yaptığımda çıkan sonuç:
Eki Görüntüle 1220156
Görüldüğü üzere VDSL altyapım da hâlâ aktif. Zaten fiber geldi diye VDSL'i anında iptal edecek halleri yok.
15 Kasım'da hemen kullandığım sağlayıcı olan Millenicom'u arayıp adresime fiber altyapı geldiğini ve bu altyapı üzerinden hizmet almak istediğimi söyledim. Talebimi alarak 24 saat içinde aranacağımı belirttiler.

16 Kasım 2021: Millenicom beni aradı ve nakil işlemi için onay aldı. Fiber gelmişken 50 Mbps'lik paketten 100 Mbps'lik pakete geçmek istediğimi söyleyerek onay verdim. Müşteri temsilcisi, nakil işleminin 3-7 iş günü içerisinde gerçekleşeceğini ve bu sürede internet kesintisi yaşayacağımı söyledi. Nakil işlemini takip edebileceğim link içeren bir SMS geldi.
Ancak garip bir şekilde internetim kesilmedi. 18 Kasım'da arandım ve telesekreter tarafından nakil işlemimin ne durumda olduğu bildirildi. Bu kadar ilgili olmaları hoşuma gitti.

19 Kasım 2021: TT ekibinden bir arkadaş gelip kurulumu yaptı. Önce Obk'yı soyma pensesiyle soydu. Ucuna yeşil renkli sc konnektör taktı. Konnektörün ucuna lazer cihazını takıp ışığı açtı. Sonra birlikte aşağı indik ve adam ışık gelen Obk'yı porta taktı. Sonrasında Obk'nın daire içindeki ucunu Nokia marka ONT cihazına bağladı.
Stokta modem olarak ZTE markasının Zxhn H298a modeli varmış. Gözlerim bir TP-Link Archer C5v aradı ama neyse.
Bu arada çok garip bir şekilde VDSL internetim hâlâ kesilmedi. Adam telefonundan karekodun fotoğrafını çekip sistemden onayladı. Fiber internetimi kullanmaya başladım. Adam gidince müşteri hizmetlerini arayıp VDSL hattımın da fiber hattımın da çalıştığını, ileride ona ayrı fatura diğerine ayrı fatura gibi problemlerle karşılaşmamak için aradığımı söyledim. Karşımdaki hanımefendi sistemden kontrol edip "şu an bir problem yok, ikisini de kullanabilirsiniz" dedi. Teşekkür edip kapattım.
Eki Görüntüle 1220157

Sonuç olarak dilekçeyi hazırladıktan 78 gün sonra fiber internetimi kullanmaya başladım.

5GHz kablosuz bağlantıdaki hız testi sonucu:
Eki Görüntüle 1220158

Kablolu bağlantıdaki hız testi sonucu:
Eki Görüntüle 1220159

Sanırım hayatımdaki bütün şansımı bu süreçte harcadım. Özellikle internet kesintisi yaşamadan nakil işleminin gerçekleşmesine çok şaşırdım.
Durumu benim gibi olan arkadaşlara çağrımdır: "VDSL varsa fiber çekmezler" diye hariçten gazel okuyanlara aldırmayın. Ben bu işlerden pek anlamazken gerek bu forumdan gerek başka forumlardan birçok kişiyle iletişim kurdum, sağ olsunlar çok yardımcı oldular. Bazıları da "senin VDSL'in var, sana fiber gelmez" gibi söylemlerde bulunarak kafamı karıştırdılar. En resmi kanal olan dilekçe vasıtasıyla giriştiğim bu işten mutlu sonuçla ayrılmama vesile olan herkese teşekkür ediyorum.

Aklınıza takılan bir nokta varsa sormaktan çekinmeyin lütfen. İyi sosyaller.

Hayırlı olsun şimdiden. Millenicom abonesiyim bende sizin fatura kaç TL?
 
Hayırlı olsun şimdiden. Millenicom abonesiyim bende sizin fatura kaç TL?
Şimdiden mi? Hocam konuyu açalı 1.5 yıl oldu. 😅 Teşekkür ederim.

Ben Millenicom'un 100 Mbps'lik tarifesini kullanıyorum. 115 liraya 2 yıl taahhüt vermiştim. O zamanlar Millenicom taahhütlü abonelik de satıyordu sonra kaldırdı onu. Yani 115 lira + 9 lira da modem kullanım ücreti toplamda 124 lira ödüyorum.
 
Şimdiden mi? Hocam konuyu açalı 1.5 yıl oldu. 😅 teşekkür ederim.

Ben Millenicom'un 100 Mbps'lik tarifesini kullanıyorum. 115 liraya 2 yıl taahhüt vermiştim. O zamanlar Millenicom taahhütlü abonelik de satıyordu sonra kaldırdı onu. Yani 115 lira + 9 lira da modem kullanım ücreti toplamda 124 lira ödüyorum.

Ya sormayın konu önüme cıktı yeni açılmış gibi fark etmedim :(
Rica ederim. Ucuza kullanıyorsunuz o zaman. Bende Fixnet'e geçem 200Mbps fiber tarifeye.
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı