Şu anda beynimde şimşekler çakıyor, hem öfkeden hem de umuttan. Rica etsem şu konuya bakabilir misiniz, durumu daha detaylı açıkladım: 14 gün içerisinde iade hakkı kaldırıldı mı?
Şu anda önemli bir bilgi öğrendim, size danışmak istiyorum. Ben bu monitörü aldığım dönem derslerle boğuşuyordum o yüzden monitörü geri iade etmek istediğimde satıcıyla annem konuşmuştu. Kısaca satıcı koşulsuz iade döneminin bittiğini, servise gönderilmesi gerektiğini söylemiş ve sistemden 10 günlük iade erteleme talebi açtığını, kabul etmemiz gerektiğini söylemiş. Annemde iade edemiyoruz diye düşünüp başka yolu yok diye kabul etmiş ne yazık ki. Elimde bunu kanıtlyabilecek birşey var mı şu an ona bakıyorum ama bulamazsam ve THH'ye müşteriyi kandırmaktan ve 14 gün içinde koşulsuz iade hakkını sağlamamaktan şikayet etsem sizce olumlu sonuç alma şansım var mı, heyete "10 gün" ertelemeyi onlar kabul etti derler mi yoksa bunun fazla önemi yok mu? Çok sinirim bozuldu bunun sayesinde bir şekilde paçayı yırtabilirlerse diye.
her şey en nihayetinde olacağına varacak biz ne yaparsak yapalım. En azından tecrübe edinmiş oldunuz bu sayede.
Ben aldığım malın kusuru olunca çok takıyorum yoksa dediğiniz gibi sadece bir monitör aslında. Bir de ilk monitörümde de bir sorun oluşmuştu onu da öyle 6-7 sene kullanmam gerekmişti ondan fazladan sinirim bozuluyor. Ama göreceğiz bakalım, umarım hakkımı söke söke alabilirim. Teşekkür ederim yardımınız içinAçıkçası çok fazla bilgim yok konu hakkında ama elinizde yazılı ya da sesli ne kadar doküman varsa THH'ye başvururken kullanın. Keşke olay yaşandığında yardım istemiş olsaydınız hiç bunlar yaşanmadan çözüme kavuşurdu ama yapacak bir şey yok. Mecburen önümüze bakacağız artık. Fazla da üzmeyin kendinizi hayat devam ediyor ve bir monitörün çok da önemi yok bu hayatta
.Aklıma şimdi geldi, bu son anlattığım durumdan sonra sizce monitörün sorunlarını da anlatarak göndermem mi daha doğru olur yoksa sadece iade hakkı tanınmadığını yazarak mı?Açıkçası çok fazla bilgim yok konu hakkında ama elinizde yazılı ya da sesli ne kadar doküman varsa THH'ye başvururken kullanın. Keşke olay yaşandığında yardım istemiş olsaydınız hiç bunlar yaşanmadan çözüme kavuşurdu ama yapacak bir şey yok. Mecburen önümüze bakacağız artık. Fazla da üzmeyin kendinizi hayat devam ediyor ve bir monitörün çok da önemi yok bu hayatta
Ben aldığım malın kusuru olunca çok takıyorum yoksa dediğiniz gibi sadece bir monitör aslında. Bir de ilk monitörümde de bir sorun oluşmuştu onu da öyle 6-7 sene kullanmam gerekmişti ondan fazladan sinirim bozuluyor. Ama göreceğiz bakalım, umarım hakkımı söke söke alabilirim. Teşekkür ederim yardımınız için
Aklıma şimdi geldi, bu son anlattığım durumdan sonra sizce monitörün sorunlarını da anlatarak göndermem mi daha doğru olur yoksa sadece iade hakkı tanınmadığını yazarak mı?
Tamamdır, teşekkürler cevap için.
