Çözüldü Kernel-Power 41 (63) ve 'CRITICAL PROCESS DIED' mavi ekran hatası nasıl çözülür?

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
Katılım
30 Temmuz 2019
Mesajlar
7.642
Makaleler
1
Çözümler
128
Yer
Ankara
RAM
Goodram 16 GB (2x8) 3600 Mhz DDR4
SSD veya HDD modeli
Seagate 3.5" 1 TB Desktop HDD ST1000DM003 SATA 3.0
Ekran kartı
XFX RX 6600
Anakart
ASUS PRİME B550M-K
İşlemci
RYZEN 5 5600
Merhabalar, sistemimde bazı parçaları değiştirdikten sonra bu hataları almaya başladım. Değiştirdiğim parçalar işlemci, RAM ve anakarttı. Sistemde parça değişikliği yaptıktan sonra format atmamıştım ve birkaç gün sonra bu hataları almaya başladım. Ben de en sonunda USB ile format attım fakat ilk formatı attıktan sonra yine mavi ekran hatasını aldım. Masaüstüne bile ulaşamıyordum. Bilgisayar kendini sürekli yeniden başlatıyordu. Sonradan ikinci kez format attım ve bu sefer de "Windows Yükle" hatası ile karşılaştım. Bunu şu çözümü deneyerek hallettim. Daha sonra masaüstü açıldı sadece Steam, AMD driver, Windows güncellemelerini yükledim. Dün hiçbir sorun yoktu. Bugün açtığımda direk mavi ekran hatasını aldım. Bunun üzerine HDD bad sector ve health taramalarını yaptım ve sorun çıkmadı. Ekran kartı, işlemci, PSU ve HDD ile alakalı bir sorun olduğunu düşünmüyorum. Sizce sorun nedir?

minidump dosyası: Kernel-Power ve Mavi Ekran hatası.rar

HDD Tune Pro sonuçları:
Adsız.png


@lazye @EgeN7 @Recep Baltaş @The Prodigy
 

Dosya Ekleri

  • Adsız1.png
    Adsız1.png
    125,6 KB · Görüntüleme: 54
Son düzenleme:
İsterseniz bir RAM'lere stabilite testi yapabilirsiniz Memtest86 ile.
Şuan yapıyorum hocam. Bittiğinde haber veririm.
Kernel Power hatası genellikle PSU ile ilgili oluyor.
OCCT ile test yapmadım ama hiçbir zaman sistem direk kapanmadı hocam. Sürekli mavi ekran vererek kapandı. Bence PSU ile ilgili değil gibi. Hem Furmark testi yaptığımda da hiçbir sorun olmuyor. Çoğunlukla karşılaştığım hata Windows dosyalarının bozukluğuyla alakalı. Ama benim anlamadığım formattan sonra nasıl olabiliyor?
 

Dosya Ekleri

  • IMG_20230620_193411_376.jpg
    IMG_20230620_193411_376.jpg
    199,1 KB · Görüntüleme: 64
Şuan yapıyorum hocam. Bittiğinde haber veririm.

OCCT ile test yapmadım ama hiçbir zaman sistem direk kapanmadı hocam. Sürekli mavi ekran vererek kapandı. Bence PSU ile ilgili değil gibi. Hem Furmark testi yaptığımda da hiçbir sorun olmuyor. Çoğunlukla karşılaştığım hata Windows dosyalarının bozukluğuyla alakalı. Ama benim anlamadığım formattan sonra nasıl olabiliyor?

XMP kapalıyken mavi ekran almaya devam ediyor musunuz?
 
BIOS güncel diğer tüm sürücülerini şuradan güncelle.


Realtek Ethernet sürücüsünü buradan güncelle.


Sürücülerin bazıları çok eski kalmış bundan dolayı hata almış olabilirsin.

sfc/scannow komutunu CMD yönetici olarak çalışıtırıp girin ve %100 olmasını bekleyin. Tekrardan mavi ekran alırsan beni etiketleyip yeni mavi ekran dosyalarını paylaşırsın.

Kod:
5: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

CRITICAL_PROCESS_DIED (ef)
        A critical system process died
Arguments:
Arg1: ffffd98a89a9e2c0, Process object or thread object
Arg2: 0000000000000000, If this is 0, a process died. If this is 1, a thread died.
Arg3: 0000000000000000, The process object that initiated the termination.
Arg4: 0000000000000000

Debugging Details:
------------------


KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 4656

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 6291

    Key  : Analysis.IO.Other.Mb
    Value: 5

    Key  : Analysis.IO.Read.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.IO.Write.Mb
    Value: 6

    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec
    Value: 452

    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec
    Value: 11227

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 94

    Key  : Bugcheck.Code.LegacyAPI
    Value: 0xef

    Key  : CriticalProcessDied.ExceptionCode
    Value: 88b700c0

    Key  : CriticalProcessDied.Process
    Value: svchost.exe

    Key  : Failure.Bucket
    Value: 0xEF_svchost.exe_BUGCHECK_CRITICAL_PROCESS_88b700c0_nt!PspCatchCriticalBreak

    Key  : Failure.Hash
    Value: {e2069eb8-760f-b556-5d7f-c02503d18cc4}

    Key  : WER.OS.Branch
    Value: vb_release

    Key  : WER.OS.Version
    Value: 10.0.19041.1


BUGCHECK_CODE:  ef

BUGCHECK_P1: ffffd98a89a9e2c0

BUGCHECK_P2: 0

BUGCHECK_P3: 0

BUGCHECK_P4: 0

FILE_IN_CAB:  062023-20546-01.dmp

PROCESS_NAME:  svchost.exe

CRITICAL_PROCESS:  svchost.exe

EXCEPTION_RECORD:  ffffd98a89a9ea00 -- (.exr 0xffffd98a89a9ea00)
ExceptionAddress: 0000000000000000
   ExceptionCode: 00000000
  ExceptionFlags: 00000000
NumberParameters: 0

ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0x88b700c0 - <Unable to get error code text>

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

EXCEPTION_STR:  0x0

STACK_TEXT: 
fffff58a`22dc9d38 fffff804`4bf0db42     : 00000000`000000ef ffffd98a`89a9e2c0 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
fffff58a`22dc9d40 fffff804`4be0d06d     : 00000000`00000001 fffff804`4b913d19 00000000`00000002 fffff804`4b8eb36b : nt!PspCatchCriticalBreak+0x10e
fffff58a`22dc9de0 fffff804`4bc99710     : ffffd98a`00000000 00000000`00000000 ffffd98a`89a9e2c0 ffffd98a`89a9e6f8 : nt!PspTerminateAllThreads+0x172d61
fffff58a`22dc9e50 fffff804`4bc9950c     : ffffd98a`89a9e2c0 00000000`00000001 ffffffff`ffffffff 00000000`00000000 : nt!PspTerminateProcess+0xe0
fffff58a`22dc9e90 fffff804`4ba0f7f8     : ffffd98a`89a9e2c0 ffffd98a`88b700c0 fffff58a`22dc9f80 fffff804`4bd2e382 : nt!NtTerminateProcess+0x9c
fffff58a`22dc9f00 fffff804`4ba00c10     : fffff804`4ba60c9d fffff58a`22dcaa18 fffff58a`22dcaa18 ffffffff`ffffffff : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x28
fffff58a`22dca098 fffff804`4ba60c9d     : fffff58a`22dcaa18 fffff58a`22dcaa18 ffffffff`ffffffff 00007ff8`f3886000 : nt!KiServiceLinkage
fffff58a`22dca0a0 fffff804`4ba1016c     : ffffd98a`89a9ea00 fffff804`4b94483e 00000000`00003200 fffff58a`22dcaac0 : nt!KiDispatchException+0x17931d
fffff58a`22dca8e0 fffff804`4ba0bbbd     : 00000000`f83d0082 ffffd98a`88e29280 fffff58a`22dcab40 ffffd98a`8c727080 : nt!KiExceptionDispatch+0x12c
fffff58a`22dcaac0 00007ff8`f8402c62     : 00000000`00000000 00000079`00000000 00000079`e7501300 00000079`e7501308 : nt!KiPageFault+0x43d
00000079`e75012e0 00000000`00000000     : 00000079`00000000 00000079`e7501300 00000079`e7501308 00007ff8`f3886000 : 0x00007ff8`f8402c62


SYMBOL_NAME:  nt!PspCatchCriticalBreak+10e

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME:  ntkrnlmp.exe

IMAGE_VERSION:  10.0.19041.3086

STACK_COMMAND:  .cxr; .ecxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  10e

FAILURE_BUCKET_ID:  0xEF_svchost.exe_BUGCHECK_CRITICAL_PROCESS_88b700c0_nt!PspCatchCriticalBreak

OS_VERSION:  10.0.19041.1

BUILDLAB_STR:  vb_release

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {e2069eb8-760f-b556-5d7f-c02503d18cc4}

Followup:     MachineOwner
---------
 
BIOS güncel diğer tüm sürücülerini şuradan güncelle.


Realtek Ethernet sürücüsünü buradan güncelle.


Sürücülerin bazıları çok eski kalmış bundan dolayı hata almış olabilirsin.

sfc/scannow komutunu CMD yönetici olarak çalışıtırıp girin ve %100 olmasını bekleyin. Tekrardan mavi ekran alırsan beni etiketleyip yeni mavi ekran dosyalarını paylaşırsın.

Kod:
5: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

CRITICAL_PROCESS_DIED (ef)
        A critical system process died
Arguments:
Arg1: ffffd98a89a9e2c0, Process object or thread object
Arg2: 0000000000000000, If this is 0, a process died. If this is 1, a thread died.
Arg3: 0000000000000000, The process object that initiated the termination.
Arg4: 0000000000000000

Debugging Details:
------------------


KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 4656

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 6291

    Key  : Analysis.IO.Other.Mb
    Value: 5

    Key  : Analysis.IO.Read.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.IO.Write.Mb
    Value: 6

    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec
    Value: 452

    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec
    Value: 11227

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 94

    Key  : Bugcheck.Code.LegacyAPI
    Value: 0xef

    Key  : CriticalProcessDied.ExceptionCode
    Value: 88b700c0

    Key  : CriticalProcessDied.Process
    Value: svchost.exe

    Key  : Failure.Bucket
    Value: 0xEF_svchost.exe_BUGCHECK_CRITICAL_PROCESS_88b700c0_nt!PspCatchCriticalBreak

    Key  : Failure.Hash
    Value: {e2069eb8-760f-b556-5d7f-c02503d18cc4}

    Key  : WER.OS.Branch
    Value: vb_release

    Key  : WER.OS.Version
    Value: 10.0.19041.1


BUGCHECK_CODE:  ef

BUGCHECK_P1: ffffd98a89a9e2c0

BUGCHECK_P2: 0

BUGCHECK_P3: 0

BUGCHECK_P4: 0

FILE_IN_CAB:  062023-20546-01.dmp

PROCESS_NAME:  svchost.exe

CRITICAL_PROCESS:  svchost.exe

EXCEPTION_RECORD:  ffffd98a89a9ea00 -- (.exr 0xffffd98a89a9ea00)
ExceptionAddress: 0000000000000000
   ExceptionCode: 00000000
  ExceptionFlags: 00000000
NumberParameters: 0

ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0x88b700c0 - <Unable to get error code text>

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

EXCEPTION_STR:  0x0

STACK_TEXT:
fffff58a`22dc9d38 fffff804`4bf0db42     : 00000000`000000ef ffffd98a`89a9e2c0 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
fffff58a`22dc9d40 fffff804`4be0d06d     : 00000000`00000001 fffff804`4b913d19 00000000`00000002 fffff804`4b8eb36b : nt!PspCatchCriticalBreak+0x10e
fffff58a`22dc9de0 fffff804`4bc99710     : ffffd98a`00000000 00000000`00000000 ffffd98a`89a9e2c0 ffffd98a`89a9e6f8 : nt!PspTerminateAllThreads+0x172d61
fffff58a`22dc9e50 fffff804`4bc9950c     : ffffd98a`89a9e2c0 00000000`00000001 ffffffff`ffffffff 00000000`00000000 : nt!PspTerminateProcess+0xe0
fffff58a`22dc9e90 fffff804`4ba0f7f8     : ffffd98a`89a9e2c0 ffffd98a`88b700c0 fffff58a`22dc9f80 fffff804`4bd2e382 : nt!NtTerminateProcess+0x9c
fffff58a`22dc9f00 fffff804`4ba00c10     : fffff804`4ba60c9d fffff58a`22dcaa18 fffff58a`22dcaa18 ffffffff`ffffffff : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x28
fffff58a`22dca098 fffff804`4ba60c9d     : fffff58a`22dcaa18 fffff58a`22dcaa18 ffffffff`ffffffff 00007ff8`f3886000 : nt!KiServiceLinkage
fffff58a`22dca0a0 fffff804`4ba1016c     : ffffd98a`89a9ea00 fffff804`4b94483e 00000000`00003200 fffff58a`22dcaac0 : nt!KiDispatchException+0x17931d
fffff58a`22dca8e0 fffff804`4ba0bbbd     : 00000000`f83d0082 ffffd98a`88e29280 fffff58a`22dcab40 ffffd98a`8c727080 : nt!KiExceptionDispatch+0x12c
fffff58a`22dcaac0 00007ff8`f8402c62     : 00000000`00000000 00000079`00000000 00000079`e7501300 00000079`e7501308 : nt!KiPageFault+0x43d
00000079`e75012e0 00000000`00000000     : 00000079`00000000 00000079`e7501300 00000079`e7501308 00007ff8`f3886000 : 0x00007ff8`f8402c62


SYMBOL_NAME:  nt!PspCatchCriticalBreak+10e

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME:  ntkrnlmp.exe

IMAGE_VERSION:  10.0.19041.3086

STACK_COMMAND:  .cxr; .ecxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  10e

FAILURE_BUCKET_ID:  0xEF_svchost.exe_BUGCHECK_CRITICAL_PROCESS_88b700c0_nt!PspCatchCriticalBreak

OS_VERSION:  10.0.19041.1

BUILDLAB_STR:  vb_release

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {e2069eb8-760f-b556-5d7f-c02503d18cc4}

Followup:     MachineOwner
---------
Formattan önce tüm dediklerinizi yaptım ama sorun devam etmişti hocam. Tabi o zaman sistem parçalarını değiştirdikten sonra format atmamıştım. Onla ilgili de olabilir.
 
Formattan önce dediklerimi yapıp formattan sonra da BIOS hariç diğer tüm sürücülerini güncellemelisin o zaman attığın minidump dosyalarına göre yorum yapabiliriz. En
 
Şuan Ethernet sürücüsünü kurmak hariç hepsini yaptım. CMD, sfc/scannow işleminde sorun buldu ve düzeltti.

@The Prodigy hocam Memtest86 bitti ve hiçbir hata bulamadı.
 

Dosya Ekleri

  • Adsız3.png
    Adsız3.png
    83 KB · Görüntüleme: 58
  • IMG_20230620_212528_605.jpg
    IMG_20230620_212528_605.jpg
    221,3 KB · Görüntüleme: 46
  • IMG_20230620_212549_308.jpg
    IMG_20230620_212549_308.jpg
    193,4 KB · Görüntüleme: 41
  • IMG_20230620_212625_891.jpg
    IMG_20230620_212625_891.jpg
    164,8 KB · Görüntüleme: 58
Şuan Ethernet sürücüsünü kurmak hariç hepsini yaptım. CMD, sfc/scannow işleminde sorun buldu ve düzeltti.

@The Prodigy hocam Memtest86 bitti ve hiçbir hata bulamadı.

XMP kapattığınızda mavi ekran aldınız mı peki? Belki işlemcinin bellek kontrolcüsünden kaynaklanıyordur.
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı