13900KS ve DDR5 sistemde uygulamalar çöküyor, mavi ekran veriyor

Efe_Kentli

Femtopat
Katılım
18 Temmuz 2023
Mesajlar
29
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
RAM
G.Skill Trident Z5 RGB 32 GB (2x16) 7600Mhz DDR5 CL36 F5-7600J3646G16GX2-TZ
SSD veya HDD modeli
Samsung 980 PRO MZ-V8P1T0BW PCI-Express 4.0 1 TB
Ekran kartı
Evga Geforce RTX 3080 12GB
Anakart
ASUS ROG STRIX Z790-E GAMING WIFI DDR5 ATX
İşlemci
Intel Core i9 13900KS
RAM: G.Skill 7600MHz CL36 1.40V 2x16 (F5-7600J3646G16GX2-TZ5RS)
BIOS sürümü: 1202 (önceki sürümleri de yükledim ancak düzelmedi)
İşletim sistemi: Windows 11 Pro

Merhaba, bu sistemi mart 2023 tarihinde topladım ve son 1 aya kadar sorunsuz çalışıyordu. 1 aydır sürekli mavi ekran hataları almaya başladım. Defalarca format attım (20-25 defa), hatta format sonrası yeniden başlatma esnasında bile mavi ekran alıyorum. BIOS'u sıfırlama, XMP açık ve kapalı olarak denesem de hatalar düzelmiyor maalesef. Sorunun RAM kaynaklı olduğunu düşünüp RAM'leri garantiye gönderdim, gelmesini beklememek için aynı RAM'lerden 1 takım daha aldım. Sorunum hala devam ediyor. Yaşadığım sorunlar aşağıdaki gibidir:

1- Yeniden başlattıktan sonra ya da PC'yi ilk açarken mavi ekran hataları alıyorum. ("SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION", "SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED")
2- Format sonrasında ya da daha sonrasında NVIDIA Driver (v.536.40) ya da GeForce Experience yüklerken 7-ZIP error hatası alıyorum. Birkaç deneme sonrasında çıkarma işlemini yapıyor fakat yükleme ekranında sürücüler yüklenemedi hatası veriyor. Güvenli modda yükleme yapabiliyorum ancak orada da sadece grafik ve ses sürücüsünü yüklüyor diğer (NVIDIA PhysX, Shadow Play) sürücülerini yüklemiyor.
3- Yeni format atılsa bile Chrome, Edge, Opera gibi tarayıcılarda "Out of Memory", "Memory breakdown" ya da "System..." hataları alıyorum sayfalar çöküyor. RAM kullanımı %15 ile %35 arasında oluyor bu hatalar esnasında. (işlemci kullanımı ise %1 ile %3 arasında)
4- Windows Update esnasında bazı Update'leri yapıyor bazılarını yapmıyor. Örneğin; Windows 11 2307-X64 güncellemesini indiriyor, yüklüyor, %100 olduktan sonra tekrar dene diyor. (Aynı şey "22H2 07 Toplu Güncelleme" gibi Update'lerde de oluyor)
5- Discord, Battle Net vb. programları açtıktan sonra çöküyor. Hata vermiyor ancak program ekranı siyah oluyor içeriği gözükmüyor. Programı kapatıp açtığımda düzgün açıyor 5-10sn sonra yine aynı şey oluyor.
6- Intel Driver&Support Assistant.exe ve bazı intel*** .exe dosyalarını kurmak için tıkladığımda hiçbir işlem yapmıyor.

İnternette yazan çözümlerden aşağıdakileri denedim fakat sorunum çözülmedi:

1- Sanal bellek miktarını arttırdım, sistem karar versin yaptım. Çözülmedi.
2- Memtest86 ve Windows Bellek Tanılama aracı ile test ettim. Sorun bulmadı.
3- Intel işlemci test aracını kurdum, işlemciye test uyguladım. Sorun bulmadı.
4- 3080 ekran kartını takmadan onboard bağlantısı ile format attım. Yine aynı hataları almaya devam ettim. Ayrıca 3080 ekran kartını eski bir sisteme bağladım. Sorunsuz çalışıyor.
5- Sfc/scannow vb. çözümleri denedim, olmadı.

1 aydır kafayı yemek üzereyim. Yardımcı olabilecek birisi var ise çok sevinirim.
 

Dosya Ekleri

  • ram_testi.jpg
    ram_testi.jpg
    356,8 KB · Görüntüleme: 74
İsonuzda sorun vardır belki , windows 10 kurmayı denediniz mi
Aynı iso dosyalı flash bellek ile farklı bir pcye format attım sorunsuz çalışıyor. Farklı USB belleklere farklı pclerden Windows 11 iso indirip hem rüfus hem de windows aracı ile iso dosyalarını yükledim, yine olmadı. Ayrıca Windows 10 da denedim yine aynı hataları aldım.

SSD ve HDD'nin durumlarını kontrol ettiniz mi? Mesela windows hdd'ye kurmayı deneyin. Belki disk kaynaklı problem olabilir?
İkinci bir ssd olan Samsung 970 Evo 1TB ' a yükledim, yine aynı sorunları yaşadım. Sonra bu ssd ile eski AMD işlemcili bilgisayarıma windows 11 yükledim. Sorun yaşamadım.

Güç kaynağım Cougar GEX1050 1050W 80+ Gold. Aldığım iki ramin de arızalı olmadığını varsayarak işlemci ya da anakarttan şüpheleniyorum. Çevremde ddr5 ve 1700 soket işlemcisi olan biri olmadığı için tek tek deneyemiyorum. Bileşenleri de farklı internet sitelerinden aldığım için toplu olarak garantiye gönderemiyorum. Yardımlarınızı rica ediyorum.
 
Son düzenleme:
RAM, SSD, HDD ve Windows bu bileşelerin sorunsuz olduğunu varsayarsak; elinizde ki seçenek anakart kalıyor gibi. Bir de Aynı anakart üzerinde farklı bir işlemci ile deneme imkanınız olsa daha iyi olurdu.
Yukarda yazan sistem bileşenleriminin birbiriyle uyumsuzluk sorunu yaşatması mümkün müdür? Örnek veriyorum ram arızalı değil ama anakart ya da işlemci ile uyumsuz olabilir mi? Ben de şuan anakart ve işlemciden şüpheleniyorum ama sanki Anakart-işlemci-ram arasında anlık iletişim kaybı gibi birşey oluyor gibi. Sistemi ilk topladığımda bu hataları alsaydım uyumsuzluk sorunu olabilir diyecektim ama yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandım.

İzmir Torbalı'da bir bilgisayarcıya götürdüm. O da tespit edemedi sorunu. (Hata kodları rami işaret ediyor ama arızadan çok uyumsuz olabilir dedi) Ellerinde DDR5 bellek ya da 1700 soket işlemci olmadığı için bileşenleri deneyemedik. İzmir'de bu bileşenleri deneyebileceğimiz birileri var mıdır? Ya da yaşadığım sorunlar ile ilgili bilgisi olan?
 
Anakartın LGA pinlerini hiç kontrol ettiniz mi? Bir de internet bağlantısı veya ağ kartı sorunundan dolayı da bozuk dosya indiriliyor olabilir.
İşlemciyi bir kez taktıktan sonra hiç çıkarmadım. Sök-tak yapmadığım için yamulmuş olabileceğini düşünmedim, akşam eve gittiğimde işlemciyi söker kontrol ederim. 500Mbit fiber internetim var ve aynı sürücüleri her formatta yeniden indirerek kurmayı denedim. İlk format zamanlarında Asus Armory Creator ile sürücüleri yüklüyordum, daha sonrasında asus sitesinden tek tek sürücüleri indirerek kurmayı denedim. Yine sorun devam etti.
Anakart üzerindeki onboard ağ kartının arızalı olup olmadığını nasıl anlarım?
Bu arada wifi ile de indirdim sonuç değişmedi. Ayrıca işyerinde bugün indirip akşam tekrar denerim.
 
İnterneti USB ile telefonunuzdan verip, hata aldığınız uygulamaları tekrar indirip deneyebilirsiniz.
işyerimdeki pc den sürücüleri tekrar indirdim. Tüm sürücüleri yeniden yükledim, sadece ekran kartı sürücüsünü yükleyemedi yine hata verdi. Aldığım hatalar ile ilgili görselleri ve cpu testi ile ilgili görseli ekte gönderiyorum.
 

Dosya Ekleri

  • cpu.jpg
    cpu.jpg
    130,5 KB · Görüntüleme: 42
  • TESTRESULTS.TXT
    4,1 KB · Görüntüleme: 56
  • hata.jpg
    hata.jpg
    50,9 KB · Görüntüleme: 38
  • oom.jpg
    oom.jpg
    46,5 KB · Görüntüleme: 40
  • ekrankartı.jpg
    ekrankartı.jpg
    51,5 KB · Görüntüleme: 39

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı