Çözüldü Acer Nitro 5 touchpad çalışmıyor

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

Kleasto

Hectopat
Katılım
17 Mayıs 2020
Mesajlar
41
Çözümler
1
Merhaba, bilgisayarımı yeni aldım Acer 515-57, Windows'u kurdum ardından touchpad için Acer'in sitesinden sürücü indirdim ve kurdum fakat hala sorun devam ediyor. Cihaz ayarları kısmında "touchpad" kısmı görünmüyor. Aygıt Yöneticisi kısmında ise l2C hıd aygıtı uyarı gösteriyor. "bu aygıt şu anda başka bir aygıtın veya aygıt grubunun başlamasını bekliyor. (kod 51)". İnternette ne gördüysem denedim fakat olmuyor.
 
Çözüm
@655432 sorunum Windows Update'leri tamamladığımda düzeldi. Onun dışında Acer sitesindeki bahsettiğin yazılımlar ve BIOS ne için tam olarak? Ayrıca Nitro Sense kurdum fakat diğer 2 uygulamayı bilmediğim için gerekli midir bilemedim onlar ne içindi?
Ön bilgi: İki ay önce Acer Nitro 5 AN515-58 olan versiyonu aldım ve kullanıyorum.

Sorununuz düzeltilemez bir hata değil ama hatalı kurulum yapmışsınız. Henüz ortaya çıkmamış olan başka hatalara da sebebiyet vermiş olabilirsiniz.
Bilgisayar yeni olmasa idi sadece konu başlığında belirtmiş olduğunuz sorunun çözümüne ilişkin cevap yazardım ama:
İlk kurulum önemlidir.
Sağlıklı ve sorunsuz bir kurulumla başlamak istiyorsanız aşağıdaki şekilde kurulum yapmalısınız.

************* AYRINTILI Acer Nitro 5 KURULUM KILAVUZU ***************
BIOS AYARLARI:

- Öncelikle BIOS'a girin ve fabrika varsayılanlarına sıfırlayın.
- Yeniden başlatıp tekrar BIOS'a girin:
- Admin Password koyulmadan BIOS'un bazı özellikleri aktif olmuyor. Bu nedenle admin password ayarlayın. Passwordu 1234 yapın çünkü unutulması çok büyük problemdir.
- BIOS'ta bulun ve "F12 BIOS menü" disabled ise enabled yapın. Kurulum esnasında boot sıralamasını değiştirmeniz gerekmez. Açılış esnasında F12'ye basarak USB'den boot ve kurulum yapabilirsiniz.

KURULUM:
Hangi işletim sistemini kurduğunuzu yazmamışsınız.
Bu yüzden hem Windows 10 hem de W11 le ilgili genel bir şekilde yazacağım.
--- Aşağıdaki tüm aşamalar boyunca laptopunuz prize takılı olsun.
--- Lisansla ilgili sorun yok ise Pro versiyonu değil Home versiyonu kurun. (Özellikle Windows 10 için önemli).
--- Ethernet kablosu kullanın Wi-Fi değil.( Zaten Wi-Fi görmüyor, Ethernet kablosu kullanırsanız Wi-Fi driverini de otomatik kuracaktır.)
--- Windows Update tamamlanmadan önce hiçbir driver kurmayın ve acele etmeyin.
--- bilgisayarı her yeniden başlattığınızda 2-3 dakika bekleyin ve ayarlardan Windows Update'ye girerek manuel olarak güncelleme kontrolünü başlatın ve güncelleyin.
--- Windows Update esnasında güncelleme kontrolü yapmayıp takılırsa - Güncellemeyi 7 günlüğüne duraklat, ya da duraklat seçeneği varsa seçin ve akabinde tekrar güncellemeleri kontrol et komutunu verin.
--- Güncelleme kontrolü sonucu bilgisayarınız güncel şeklinde neticelendikten sonra gerekmese bile bilgisayarı bir kez daha yeniden başlatın ve güncelleme kontrolü yapın.
--- Yukarıdaki şekilde yapmanız halinde bütün sürücüler W11 de eksiksiz olarak kurulacaktır. Windows 10 da ise W10Home versiyonu kurarsanız muhtemelen eksik driver kalmaz, W10Pro versiyonu kurarsanız bazı sürücüleri manuel kurmanız gerekecektir.

*** Aygıt Yöneticisi'nden kontrol ettiğinizde eksik driver kalmaması halinde aşağıdaki linkten işletim sisteminizi seçerek:

--- Sürücüler sekmesinde sayfanın en alt kısmında bulunan aşağıdaki yazılımları
1-XPERI DTS Utility (DTS sound)
2-XPERI DTS Utility (DTS Console)
İndirin ve bu sıralamada kurun.

--- Yine aynı linkten BIOS sekmesinde sadece aşağıdakini indirip kurun.(en üsttekidir.)
BIOS 1. Update Capsule flashing priority to fix recovery fail.

--- Yine aynı linkten uygulama sekmesinde bulunan 3 adet yazılımı(care Center, Nitro sense ve quick acces) indirip kurun.
*********************** Bilgisayarınızın kurulumu tamamlanmış olacaktır.

Güle güle kullanın, yeni bilgisayarınız hayırlı olsun.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
@655432 arkadaş sana touchpad çalışmadığını söylemiş sen sıfırdan format sonrası yapılacak şeyleri anlatmışsın.

@Kleasto Acer Care Center ve QUICK Access programları da kurun. Bir ara bana da böyle bug olmuştu uygulamalarını da kurunca touchpad F7 simgesinde FN+F7 tuşuna basarak aktif edebilirsiniz.
@Kleasto bu arkadaşın söylediği doğru ama eksik, asıl kurulması gereken nitro sensenin kurulmasıdır ve yüksek bir ihtimalle sorununuzun çözümü için yeterli olabilir. Her üç uygulamayı da kurun. Tekrar kurulumla uğraşmak istemiyorsanız bu şekilde yapın.

Ancak @SunSet ne yaptığımın farkındayım. Bu şekilde cevap vermemin nedeni de konu başında yazıyor.
 
Son düzenleme:
@655432 sorunum Windows Update'leri tamamladığımda düzeldi. Onun dışında Acer sitesindeki bahsettiğin yazılımlar ve BIOS ne için tam olarak? Ayrıca Nitro Sense kurdum fakat diğer 2 uygulamayı bilmediğim için gerekli midir bilemedim onlar ne içindi?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
@655432 sorunum Windows Update'leri tamamladığımda düzeldi. Onun dışında Acer sitesindeki bahsettiğin yazılımlar ve BIOS ne için tam olarak? Ayrıca Nitro Sense kurdum fakat diğer 2 uygulamayı bilmediğim için gerekli midir bilemedim onlar ne içindi?
Gerekli değiller ama sen yine de kur. Ne olduklarını örmek için bile kursan olur. Pek bir işe yaramasalar da acer'in kendi yazılımları. Sonra ister kaldır ister dursunlar.

Bios konusunda yukarıda açıklamaları ilr birlikte yazdım. Basite indirgeyerek yazmak gerekirse:
Admin password koyarsan biosun daha fazla özelliğinin etkinleşmesine sebebp oluyor.
F12 boot menü enabled yaparasan.. bu sadecekullanışlı bir kolaylık. Enabled yaparsan windows açılışında F12 ye bas. Ne işe yaradığını görmüş olursun.
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı