Teknosa'nın kutusu açılmış ürünü iade almaması

ugamanyak · 17 Eylül 2023

Merhaba, dün Teknosa'dan kulak üstü kulaklım aldım ve evde kullanmaya başladım fakat kulaklığın hoparlör kısmı küçük geldi ve malzeme kalitesini beğenmediğimden iade yapmak istedim. Bana bu ürünün ambalajının açık olduğunu ve kişisel ürünlerin ambalajı açık ise iade alınmadığı söylendi fakat ben bu ürünün kutusunu açmadan nasıl test edeceğim veya malzeme kalitesini nasıl bileyim? Daha önce böyle bir şey yaşayan varsa bakabilir mi?

484334 · 17 Eylül 2023

Daha önce farklı satıcıdan benzer durum yaşadım. İade kabul edilmedi. Hemen hijen yasası cevabını veriyorlar.

3522 · 17 Eylül 2023

Kulaklık vb. ürünlerin iadesi sadece kutusu açılmamış ise oluyor. Hijyen meselesinden dolayı.

MidI0ck · 17 Eylül 2023

ugamanyak dedi:
Merhaba, dün Teknosa'dan kulak üstü kulaklım aldım ve evde kullanmaya başladım fakat kulaklığın hoparlör kısmı küçük geldi ve malzeme kalitesini beğenmediğimden iade yapmak istedim. Bana bu ürünün ambalajının açık olduğunu ve kişisel ürünlerin ambalajı açık ise iade alınmadığı söylendi fakat ben bu ürünün kutusunu açmadan nasıl test edeceğim veya malzeme kalitesini nasıl bileyim? Daha önce böyle bir şey yaşayan varsa bakabilir mi?

Test ederek ürün almak için teşhir ürünler var mağazalarda iade almaması sizce de mantıklı değil mi? Siz sıfır kutusu açılmamış bir ürün alırken başka insanlar kutusu açılmış ve denenmiş ürünleri mi kullanacak? Coinflip mi olmalı bu durum?

464250 · 17 Eylül 2023

ugamanyak dedi:
Merhaba, dün Teknosa'dan kulak üstü kulaklım aldım ve evde kullanmaya başladım fakat kulaklığın hoparlör kısmı küçük geldi ve malzeme kalitesini beğenmediğimden iade yapmak istedim. Bana bu ürünün ambalajının açık olduğunu ve kişisel ürünlerin ambalajı açık ise iade alınmadığı söylendi fakat ben bu ürünün kutusunu açmadan nasıl test edeceğim veya malzeme kalitesini nasıl bileyim? Daha önce böyle bir şey yaşayan varsa bakabilir mi?

Vatanda Banada satmışlardı kulaklıkta adamın kepeği duruyorudu.

Truckbuffer · 17 Eylül 2023

MidI0ck dedi:
Test ederek ürün almak için teşhir ürünler var mağazalarda iade almaması sizce de mantıklı değil mi?

Hijyen ürününün teşhir ürünü olmaz.

perfectoo · 17 Eylül 2023

ugamanyak dedi:
Merhaba, dün Teknosa'dan kulak üstü kulaklım aldım ve evde kullanmaya başladım fakat kulaklığın hoparlör kısmı küçük geldi ve malzeme kalitesini beğenmediğimden iade yapmak istedim. Bana bu ürünün ambalajının açık olduğunu ve kişisel ürünlerin ambalajı açık ise iade alınmadığı söylendi fakat ben bu ürünün kutusunu açmadan nasıl test edeceğim veya malzeme kalitesini nasıl bileyim? Daha önce böyle bir şey yaşayan varsa bakabilir mi?

Elektrikli bisiklet aldım. Bataryası sorunluymuş. İade almadılar. Ben nereden anlayacağım kaç km gittiğini? Sürmeden belli oluyor sanki. Teknosa'dan alışveriş yapmayın. Yaptırtmayın. Ben bu konuda sadece bataryanın değişimini yaptırabilirmişim.

MidI0ck · 17 Eylül 2023

Truckbuffer dedi:
Hijyen ürününün teşhir ürünü olmaz.

Var MediaMarkt'da geçen Cloud 2 denedim ben. Ha sonradan satışa sunulmuyordur orasını bilemem.

Truckbuffer · 17 Eylül 2023

MidI0ck dedi:
Var Mediamarkt'da geçen Cloud 2 denedim ben.

Normalde bu yanlış bir şeydir. Şikayet edildiğinde mağazanın o teşhir ürününü kaldırması ZORUNLUDUR. Eğer ki farklı müşterilerde o kulaklığı kullanan birinden hijyenik bir kötülük olursa (mantar vs.) dava açılabilir ve yüksek ihtimalle davacı kişi kazanır.

perfectoo dedi:
Elektrikli bisiklet aldım. Bataryası sorunluymuş. İade almadılar. Ben nereden anlayacağım kaç km gittiğini? Sürmeden belli oluyor sanki. Teknosa'dan alışveriş yapmayın. Yaptırtmayın. Ben bu konuda sadece bataryanın değişimini yaptırabilirmişim.

Eğer öyle bir şey olursa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmalısın. Çünkü ürünün "ayıplı ürün" olarak geçiyor. Sebebiyse arızalı olması. İade olayı farklıdır, eğer ürünün garantisi varsa ve üzerinden 14 gün geçmediyse iade kabul etmeleri gerekir.

perfectoo · 17 Eylül 2023

Truckbuffer dedi:
Normalde bu yanlış bir şeydir. Şikayet edildiğinde mağazanın o teşhir ürününü kaldırması zorunludur. Eğer ki farklı müşterilerde o kulaklığı kullanan birinden hijyenik bir kötülük olursa (mantar vs.) Dava açılabilir ve yüksek ihtimalle davacı kişi kazanır.

Eğer öyle bir şey olursa tüketici hakem heyeti'ne başvurmalısın. Çünkü ürünün "ayıplı ürün" olarak geçiyor. Sebebiyse arızalı olması. İade olayı farklıdır, eğer ürünün garantisi varsa ve üzerinden 14 gün geçmediyse iade kabul etmeleri gerekir.

Hocam gidip başvuracaktım da tam okul zamanına denk geldi. Bu yıl sınav yılı olduğu için 15 gün süreç olsa bile benim için büyük kayıp olacak. Değişim için 6 ay sürem olduğu söylendi. Yetkili servis bana istediğin zaman değişim yapabilirsin dedi. 15 gün değişim sürer dedi. Ben de ara tatilde değişim olayını halledeceğim. Sonrasında sorun kalmıyor.

Teknosa'nın kutusu açılmış ürünü iade almaması

Ayrıntılı düzenleme

ugamanyak

Hectopat

484334

Megapat

3522

Gigapat

MidI0ck

Megapat

464250

Hectopat

Truckbuffer

Hectopat

perfectoo

Kilopat

MidI0ck

Megapat

Truckbuffer

Hectopat

perfectoo

Kilopat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz