Türk Telekom'da upload hızları yükseliyor

10 olacak.

Sizin konuştuğunuz müşteri temsilcisi bilgisiz biriymiş, artık upload hızlarımız 10 oldu bu kesin, zaten 8'lik VAE paketi bile yok. 8 değil yani.

TurkNet 100 Mbps VDSL paketini kullanıyorum. Uploadım 8'den 15 sonra 10 oldu. Geçen günlerde 1 sokak öteye taşındım ve intenetimi nakil ettirdim. 82 Mbps download 8 Mbps upload alınca desteğe 10 upload almam gerektiği için yazdım ama olumsuz cevap aldım. Sizce ne yapmalıyım?
 

Dosya Ekleri

  • IMG_20231004_153623.jpg
    IMG_20231004_153623.jpg
    120,4 KB · Görüntüleme: 105
TurkNet 100 Mbps VDSL paketini kullanıyorum. Uploadım 8'den 15 sonra 10 oldu. Geçen günlerde 1 sokak öteye taşındım ve intenetimi nakil ettirdim. 82 Mbps download 8 Mbps upload alınca desteğe 10 upload almam gerektiği için yazdım ama olumsuz cevap aldım. Sizce ne yapmalıyım?
Sizin kaydınıza bakan Türknet görevlisi işini bilmiyor. Benim Upload hızım da 8de kalmıştı, yazdım Türknet'e, 2-3 saat içinde hattıma müdahale ettiler ve Upload hızım 10 oldu.
Aynı sorunu bir arkadaşım daha yaşadı, onun da hızı 8de kalmıştı, o da benim gibi arıza kaydı açtı, hem de bu arıza kaydını cumartesi akşamı saat 9'da açtı. Tam 3 dakika içinde TürkNet hatta müdahale etti ve modem yeniden başladı, upload hızı 10 olmuştu.
TürkNet'te çalışan çok iyi niyetli yardımsever ve becerikli arkadaşlar var, ama size denk gelen gibi işten anlamayan, yapmak istemeyen arkadaşlar da var.
 
Sizin kaydınıza bakan TurkNet görevlisi işini bilmiyor. Benim upload hızım da 8'de kalmıştı, yazdım TurkNet'e, 2-3 saat içinde hattıma müdahale ettiler ve upload hızım 10 oldu.
Aynı sorunu bir arkadaşım daha yaşadı, onun da hızı 8'de kalmıştı, o da benim gibi arıza kaydı açtı, hem de bu arıza kaydını cumartesi akşamı saat 9'da açtı. Tam 3 dakika içinde TurkNet hatta müdahale etti ve modem yeniden başladı, upload hızı 10 olmuştu.
TurkNet'te çalışan çok iyi niyetli yardımsever ve becerikli arkadaşlar var, ama size denk gelen gibi işten anlamayan, yapmak istemeyen arkadaşlar da var.

Peki sizce şimdi ne yapmalıyım? Doğru kişi yanıt verene kadar destek kaydı mı açmalıyım?
 
Peki sizce şimdi ne yapmalıyım? Doğru kişi yanıt verene kadar destek kaydı mı açmalıyım?
Genelde belirli bölgelere belirli temsilciler bakıyor, bu yüzden muhtemelen sizin açtığınız tüm kayıtlara aynı kişi bakacaktır. Ama bence siz açık açık belirtin, arkadaşlarınızın hızının 8den 10a yükseltildiğini söyleyin, eğer yapmazsa Türknet'in yönetimine kendisini şikayet edeceğinizi söyleyin. O zaman korkup ilgilenecek ve hız profilinizi düzeltecektir. Düzeltmek için önce 50 MBite düşürüp hemen arkasından tekrar 100'e çıkarabilir, o zaman Upload hızınız düzelip 10 olacaktır.
 
Genelde belirli bölgelere belirli temsilciler bakıyor, bu yüzden muhtemelen sizin açtığınız tüm kayıtlara aynı kişi bakacaktır. Ama bence siz açık açık belirtin, arkadaşlarınızın hızının 8den 10a yükseltildiğini söyleyin, eğer yapmazsa Türknet'in yönetimine kendisini şikayet edeceğinizi söyleyin. O zaman korkup ilgilenecek ve hız profilinizi düzeltecektir. Düzeltmek için önce 50 MBite düşürüp hemen arkasından tekrar 100'e çıkarabilir, o zaman Upload hızınız düzelip 10 olacaktır.
Dediklerinizin aynısını birebir noktasına kadar yaşadım hocam. Kesinlikle doğru bilgi bu.
 
Genelde belirli bölgelere belirli temsilciler bakıyor, bu yüzden muhtemelen sizin açtığınız tüm kayıtlara aynı kişi bakacaktır. Ama bence siz açık açık belirtin, arkadaşlarınızın hızının 8den 10a yükseltildiğini söyleyin, eğer yapmazsa Türknet'in yönetimine kendisini şikayet edeceğinizi söyleyin. O zaman korkup ilgilenecek ve hız profilinizi düzeltecektir. Düzeltmek için önce 50 MBite düşürüp hemen arkasından tekrar 100'e çıkarabilir, o zaman Upload hızınız düzelip 10 olacaktır.
Aynisi başıma geldi. Berkan bey denk gelirse anında hizimizi arttırıp upload ı 10.a çekiyor
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı