Trendyol satıcısı davranışı

Eğer bu tavrına karşılık vermek istiyorsanız ürünü iptal etmeyin ancak durumu Trendyol desteğine bildirin.

Verilen cevabın ekran görüntüsünü alın ve ürün ulaştığında satıcı puanı ve ürün değerlendirmesi olarak en düşük puanları verin. Aldığınız ekran görüntüsünü de yorumlara ekleyip yaşadığınız durumu belirtin. Puanı düşerse sıralaması düşeceği için satışları azalacaktır.
 
Pazaryerlerinin, satıcılara olan baskısı ve satıcıların onlara gebe kalma durumu sona ermedikçe daha nicelerine şahit olacaksınız.

Derin nefes alıp, birkaç saat sonra yanıtınızı iletirsiniz.

Diğer yandan "ne zaman göndermeyi düşünüyorsunuz?" ile "canım ne zaman isterse." aynı nezaket çerçevesindedir.
 
Skiees dedi:
Müşteriyle makara yapmanın ihlal cezasına da bakınız. Satışlarınıza sonradan etkisi olmasın böyle şeyler yapmayın.
Genişletmek için tıkla...
4 puan.

Screenshot_20231024_115933.png
Screenshot_20231024_115851.png
 
CasillasYokeden dedi:
Sence haklı değil miyim? Kargoya verilme tarihi geçeli 2 gün olmuş.
Genişletmek için tıkla...
Arkadaşım sana verebileceğin maksimum zararı söyleyeyim. Ürün sana gelsin, ürünü teslim al, teslim aldıktan sonra kusurlu diyerek geri gönder gönderdikten sonra da 1 puan değerlendir. Sana takındığı tavrı da bildir mesaj üzerinden. Hem ürün kusurlu olduğu için, hem müşteri memnuniyetinden, hem kargo geciktiğinden hem de düşük değerlendirmeden cezasını yesin. Bir de üzerine teslim ve iade kargosu öderse aklı başına gelebilir, puanı da bir güzel düşer.
 
CasillasYokeden dedi:
Sence haklı değil miyim? Kargoya verilme tarihi geçeli 2 gün olmuş.
Genişletmek için tıkla...
Alıcı olarak haklısın kargo süresi gecikmiş,
Alıcı olarak haksızsın " Merhaba, sipariş ettiğim ürünün halen kargoya teslim edilmediğini görüntülüyorum. Bir sorun mu var? Ne zaman kargo edebilirsiniz?" sorusunu yöneltmiş olsaydınız bu cevabı almayacaktınız ;)
 
334155 dedi:
Trendyol'dan çok sık alışveriş yaparım ve genelde orayı tercih ederim.

1800 küsür bir fiyata, tiki olan bir satıcıdan Dior Sauvage marka parfüm almıştım. Ürün bana geldiği zaman birçok yerden araştırarak ürünün orijinalliğini test ettim ve ürün orijinal değildi.

Bunu Trendyol desteğe detaylıca anlattım ve kanıtladım. Bana 200 TL kupon verildi ve satıcının sayfası kapatıldı.
Genişletmek için tıkla...
Evet. Sahte ürün satışında 48 puan ihlal yazıp el sallarlar. Konudaki olacak şey şu:

2 gün gecikti: Para cezası kesilecek ve kargolama süresi uzayacağından satıcı puanı düşecek.
Düzgün cevap vermedi: Belki 4 ceza puanı alacak.
 
jumbum dedi:
Alıcı olarak haklısın kargo süresi gecikmiş,
Alıcı olarak haksızsın " Merhaba, sipariş ettiğim ürünün halen kargoya teslim edilmediğini görüntülüyorum. Bir sorun mu var? Ne zaman kargo edebilirsiniz?" sorusunu yöneltmiş olsaydınız bu cevabı almayacaktınız ;)
Genişletmek için tıkla...
Bence her şekilde böyle bir cevap haketmiyordum. Ama neyse diyelim.
 

Benzer konular

ahmetkayahazretleri
Trendyol alışverişi iptal etmedi
Mesaj
2
Görüntüleme
237
TheMandalorian
TheMandalorian
xgongivituyu
Çözüldü  Trendyol alışverişi "kargom nerede"de gözükmüyor
Mesaj
8
Görüntüleme
3.562
xgongivituyu
xgongivituyu
1
DeFacto Web Sayfası Alışverişi Siparişler Görünmüyor
Mesaj
2
Görüntüleme
1.782
199908
1
Yeniçocuk
Trendyol satıcısı yanlış ağırlık plakası gönderdi
2
Mesaj
12
Görüntüleme
819
bombili
B
CyberWarriorTr
Trendyol "paybox" satıcısı kullanılmış kod gönderdi
Mesaj
4
Görüntüleme
539
cinar_yasarrr
C

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı