10 yıl önce yazılan faturaya nasıl ulaşabiliriz?

518679

Hectopat
Katılım
27 Ocak 2022
Mesajlar
4.087
Makaleler
3
Çözümler
27
Akrabamın Samsung laptopumun ekranı karardı birkaç sene önce. Bu sıralar iyice yayıldı. Tamire göndereceğiz. Samsung Türkiye garanti dışı da tamir yapıyormuş. Ama akrabam 10 yıl önce Samsun'daydı, şimdi Kayseri'de. Ayrıca hangi mağazadan aldığını bilmiyor. Fatura gerekiyormuş Samsung onarımına göndermek için. Bu faturayı nereden bulabiliriz?
 
10 yıl önceki laptopun garantisinin hala geçerli olacağını sanmam.
Ve garantisi yoksa ürünün Fatura'ya neden ihtiyaç olsun ki?
Konu bana çok ilginç geldi açıkçası.
Herhangibi servise gönderip ağrızalı parçayı değiştirebilir akrabanız.
 
10 yıl önceki laptopun garantisinin hala geçerli olacağını sanmam.
Ve garantisi yoksa ürünün Fatura'ya neden ihtiyaç olsun ki?
Konu bana çok ilginç geldi açıkçası.
Herhangibi servise gönderip ağrızalı parçayı değiştirebilir akrabanız.
WhatsApp hattına yazınca böyle yazdılar.
Cihazınızı ve cihazınızda yaşanan durumun notu ve size ulaşabilecek telefon numarası,adres bilgisi ile 1010976980 yurtiçi kargo anlaşma kod numarası ile alıcı ödemeli olarak gönderebilirsiniz.Adresimiz kargo sisteminde otomatik olarak çıkmaktadır.

Samsung Yetkili Servis : DESTEK BILISIM TEKNİK SERVİS (SMART SERVİCE) Adres : MERKEZ MAH ALADAG SOK NO2 GAZİOSMANPAŞA-İSTANBUL Tel No : 444 0 490 MERKEZ MAH ALADAG SOK NO2 GAZİOSMANPAŞA-İSTANBUL


Dikkat edilecek noktalar:
1. Garanti dahili/harici farketmeden karşı ödemeli gönderilebilir.
2. Garanti dahili/harici kutu içeriğine (aksesuarlarla birlikte) fatura eklenmelidir.
3. Veri silme yetkisi formunun çıktısı alınarak imzalayıp kutu içeriğine eklenmelidir. (http://www.destekbilisim.com/Portals/0/Veri_Silme_Yetkisi.pdf )
4. Orjinal kutu ve köpüklerle sağlamlaştırarak gönderim yapılmalı, orjinal kutu durmuyorsa cihaz ebatlarında kutu kargo şubesinden satın alınabilir.
 
10 yıl önce üretilen cihazın kendisi ve parçalarının üretimi durmuştur. Laptoplarda yasal süre 5 yıl, 5 yıldan sonra genelde parasıyla bile servise almazlar cihaz parçalarının üretimi durduğu için.
 
Burada faturayı diye birşey yazmamış zaten. Laptopu gönder tamir edelim diyor. Orada belirttiği şey kargo bedelini kendin öde diyor yani :)

10 yıl önce üretilen cihazın kendisi ve parçalarının üretimi durmuştur. Laptoplarda yasal süre 5 yıl, 5 yıldan sonra genelde parasıyla bile servise almazlar cihaz parçalarının üretimi durduğu için.
Bu arada arkadaş haklı 10 yıl önceki parçayı servise göndermek çok mantıklı değil herhangibi bilgisayarcıya götürsün akraban bilgisayarı bozuk parçayı değiştirsinler. Ve daha ucuza hallolur.
 
Burada faturayı diye birşey yazmamış zaten. Laptopu gönder tamir edelim diyor. Orada belirttiği şey kargo bedelini kendin öde diyor yani :)


Bu arada arkadaş haklı 10 yıl önceki parçayı servise göndermek çok mantıklı değil herhangibi bilgisayarcıya götürsün akraban bilgisayarı bozuk parçayı değiştirsinler. Ve daha ucuza hallolur.
Zaten işlem basit. Bir ekran değişecek. Ama Kayseri'de üçkağıtçı tamirciler de var. Bu yüzden Samsung kendi hallederse daha iyi olur diye düşünüyoruz. Bu arada kargo ücretini biz değil, Samsung ödüyor. Mesajı okudunuz mu bilmiyorum.
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı