Servise sağlam yolladığım anakart yamuk ve hasar görmüş şekilde tarafıma yollandı. Hemen ASUS müşteri hizmetlerini aradım anlattım durumu. 1 haftadır inceleniyor deniyor. Bende şikayet etmek istiyorum. Bunu nasıl yapabilirim?
ASUS nasıl şikayet edilir?
- Konuyu başlatan mba
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 42
- Görüntüleme 3.228
- Katılım
- 24 Ocak 2013
- Mesajlar
- 3.500
- Çözümler
- 10
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Öğrenci
THH'ye yazarsan çözerler ortalama 3/5 ay sürer.
Benzer durumu yaşadım, kapak değişimi sırasında ekranım kırıldı şimdi ise takılan kapak yamuk olduğu için ücret talep etmeden taktıkları ekranın her yerinden ışık sızıyor. Durumu önce geri bildirim olarak daha sonra talep olarak ASUS'a ilettim ve bana da tıpkı sizinki gibi inceleniyor denildi 1 haftadır arayan soran yok. THH ile ne yazık ki marka ya da servisi şikayet etmek yerine satıcıyı şikayet edebiliyorsunuz bu da süreci bir nebze uzatıyor. Ben bu sefer CİMER ve THH üzerinden eş zamanlı başvuru yapacağım, genellikle CİMER işin içine girerse süreç standart THH sürecine göre daha çabuk ilerletiliyor.
Hocam ben servis problemi ile alakalı daha önce birkaç kez THH'ye başvuruda bulundum, hepsinde de servisi ya da markayı değil satıcıyı şikayet edebileceğim belirtildi. Hatta birinde başarı teknik servis için THH'ye elden başvuru yaptım ve bana form üzerinden başarı Teknik'i sildirip satıcıyı yazdırmışlardı. Başvurup bakın yine de.
Bu hocam sanırım
Dosya Ekleri
Bende şikayetimi oluşturdum. İkimiz içinde hayırlı olsun. Ben direk Asus'tan şikayetçi oldum. Sizde mi öyle yaptınız .
Benzer konular
Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar
Technopat Haberler
Yeni konular
-
-
-
-
-
Steelseries Arctis Nova 1P dizüstü bilgisayarda çok yüksek ses veriyor- Dekonstrüktivizm
- Mesaj: 1
-
-
-
-
-
-
-
