Bazı firmalarda 1 ölü piksel bile değişim sebebi olabiliyor ama maalesef ASUS için geçerli değil. Ölü piksel oldukça yaygın ve şans işi olduğu için çok uğraştırabiliyor. En son monitör aldığımda ancak 3. monitörümde ölü piksel çıkmamıştı. İlk monitörüm serviste 1 ay beklemişti, ikincisi 10 günde geri dönmüştü ve 1 pikselin sorun olmadığını belirtmişlerdi ve en sonunda iade ettim. Yeni ürünü de kutusunu kontrol ederek satın aldım. Diğer yandan, 6 ay önce aldığım MacBook Pro'da da bir tane ölü piksel olduğunu geçen gün fark ettim ama görmek için ekrana aşırı yaklaşmam gerekiyor. Bunca zaman rahatsız etmediği için ve çevreyi de korumak istediğim için uğraşmayacağım. Diğer yandan, aşırı uğraştırdığı için de uğraşmak istemiyorum. Bundan sonra bana verilecek cihazda da ölü piksel olmayacağının bir garantisi yok. Eski cihazdaki parçalar da boş yere israf olacak.
İade etmek için bu kadar sebep belirtmeye gerek olmuyor. Satıcı düzgün ise memnun kalmadığınızı belirtmek yeterlidir. Bir adet ölü piksel olması firmaya göre sorun değilse bundan memnun olmamanız gayet doğal. Tabii ki ölü piksel olduğunu belirtirseniz satıcı iade almak istemeyebiliyor.
