En son 6 ay önce açıldığı için yeniden açma ihtiyacı duydum konuyu. Acer Nitro 5 dizüstü bilgisayarımı genel bakım ve bir iki ufak sorun için servise göndereceğim. Ümraniye'deki servis için epey kötü yorum var. Gönderen var mı aranızda yakın zamanda? Nasıl bir servis? Parçam vs. çalınır mi?
Acer ASUS SMS Infocomm servisi nasıldır?
Ciddi misiniz ? Nasıl oldu anlatır mısınız ?
Bugün cihazıma takılması için bu servise bir ssd ve bir de ram verdim. Bakalım benzer durum başıma gelecek mi? Her türlü şey aklıma geldiği için parçaların teslimden önce seri numaraları görünür şekilde fotoğraflarını aldım, faturaları da elimde ama bir iki hırsızlık iddiası daha gördüm, huylanmadım değil. Ben elden teslim ettim cihazı ve parçaları ama hiç belli olmaz ne olacağı. Yarın çalışıyorlarsa gidip geri alacağım yoksa gergin biriyimdir durduk yere mevzu çıkmasın, şuan bile iddiaları görünce oldukça gerildim.
SunSet
Megapat
- Katılım
- 17 Mayıs 2015
- Mesajlar
- 7.844
- Çözümler
- 58
Hayır. Ben Aspire 3 ve Nitro 5 cihazları da servise gönderdim öyle sorun yaşamadım. Bu sanırım nette çıkan ilk sıradaki reklam numarası ile servis sanan yere göndermiş olmalı. Böyle bir şey yapamazlar sorun varsa aynı model ile parçayı değiştiriyorlar.
@aNtq biraz sorunu anlamakta sıkıntılar yani kronik yazılım problemde sorun yok derler, bir anlık sorun varsa donanımsal sorunu video kaydı ile yardımcı olarak sorunu anlayabiliyorlar biraz daha nizami sorunu anlatmak gerekli. Bir de yedek parça siparişi olursa yurt dışından toplu sipariş verdikleri için şansa sizinki ile gelirse erken parça değişilir yoksa uzar süre.
Lenovo ve Acer servisi ile sorunuz varsa sorulabilir sorun olsun olmasın deneyim için bile gönderdim. Garantisi için bile para veriyoruz hizmeti de alalım.
Şarj aletim cızırtılı çalışıyordu. Bu gün Yurtiçi Kargo'dan aldığım belgedeki bu ismi araştırınca yorumlar felaket korkuttu beni. Ben de ekstra olarak laptopuma 16 gb ram ve 2 tb m2 sdd takviyesi yapmıştım, bunları sorun kağıdına da belirttim. İnsan korkuyor tabi acaba alırlar mı diye. Şarj aletinde sorun var dedim tüm cihazı istediler zaten orası ayrı bir muamma. Koli bulamamış idim kartona sardım yolladım, sanırım yukarıda arkadaşın attığı fotodaki gibi bir durum da benim başıma gelecek. Sadece kutu ile yollarlarsa eyvah eyvah. Bozmadan gönderseler bari. Niye bu kadar şikayet alan firmalar yetkili servis olabiliyor aklım almıyor?
İnşallah hocam. Kutuyla gelirken birisinin içini açıp malzeme almayacağı ne malum? O şekilde kutunun patlamayacağı ne malum? Bu cesaret de nedir anlamıyorum. Sizin sorununuzu bari çözmüşler mi hocam? Bir de bilgisayar sağlam gelmiş mi o şekilde?Geçmiş olsun, umarım sizde aynı durumu yaşamazsınız
Sorun kısmen çözülmüş birkaç sebep için göndermiştim. Ürün sağlam ulaşmış özel teslim mi anlamadım ürünü öyle görünce bir beklentim yoktu açıkçası. Dedim herhalde yorumlardaki gibi bende patladım
