Alınan gözlüğün garanti süreci nasıl işler?

Yani benim garanti belgem ile başkasının işini görebilir diyorsunuz .
Bence verdiği belge bile sıkıntılı olabilir. Hocam bunlar varsayım lütfen önce sorun ve öğrenin adamın bu davranışını. Bence kurduğu cümleye göre çok saçma bir garanti sistemi var. Mesela Armani marka aldınız diyelim bu gözlük garanti belgesiyle italyaya yollanır Emporio Armani inceler. Fakat bu değişik bir sistem yürütüyor insanın çok şüpheleneceği bir sistem. Ben size haber veririm ne demek garanti belgesini alıp? Gözlüğü de alıp marka sahibine yolladığımız zaman size haber veririz demesi gerekir. Çok belli düzgün yürütmediği.
 
Garanti belgesini almaya unutmuşum de almaya çalış eğer vermez ise kötü niyetli birisidir. Adama gidip garanti belgesini niye vermiyorsun deyip kötü olma. İlk önce niyetini öğren.
Hocam gözlükte boya atması oldu.
Adama dedim parmağınla gözlüğü kaldırmaktan olmuş kullanıcı hatası dedi
( 10 yıldır gözlük kullanıyorum böyle bir durum ile hiç bir gözlükte karşılaşmadım.)
Adam "Garantiye göndeririz ancak kabul ederler ve aynı çerçeve yoksa sana farklı çerçeve temin edebirler ama burda hallederiz onu başka rengi falan varsa camlarını ona takarım" dedi
daha sonra 1 hafta gözlüksüz kalma dedi gözlüğün fotoğrafını çekti garanti belgesininde fotoğrafınıda çekti en son bu konudaki hadiseleri yaşadım.
 
Son düzenleme:
Hocam gözlükte boya atması oldu.
Adama dedim parmağınla gözlüğü kaldırmaktan olmuş kullanıcı hatası dedi.
( 10 yıldır gözlük kullanıyorum böyle bir durum ile hiçbir gözlükte karşılaşmadım.)
Adam "garantiye göndeririz ancak kabul ederler ve aynı çerçeve yoksa sana farklı çerçeve temin edebirler ama burada hallederiz onu başka rengi falan varsa camlarını ona takarım" dedi.
Daha sonra 1 hafta gözlüksüz kalma dedi gözlüğün fotoğrafını çekti garanti belgesininde fotoğrafınıda çekti en son bu konudaki hadiseleri yaşadım.

Hocam öyle şey mi olur ben 17 yıldır gözlük takıyorum. Eleman saçmalamış bir tutanak tarzı rapor yazılır garanti belgesi makbuzu ve gözlük ile fabrikaya gönderilir onlar gerekli işlemleri tamamlar.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Geri
Yukarı