Semih Gedik
Hectopat
- Katılım
- 10 Aralık 2021
- Mesajlar
- 80
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Selamlar,
Yaklaşık 6 aydır bu sorunla karşılaşıyorum. Önceden 19mbps download, 3 mbps upload alabiliyordum ama ne olduysa artık bir gün aniden upload hızım 0.3'te takılı kalıp bir de üstüne aşırı derecede ping vermeye başladı. Download hızı son birkac haftaya kadar 18mbps kadar verebiliyordu ama o da şimdi 10mbps'ye kadar düştü. En son bugün de Türk Telekom teknisyeni "Paketinizin hızı alt yapınızın desteklediğinden fazla, bundan dolayı internet hızinızda kopma yaşanıyor olabilir" dedi. Sorun şu ki internet paketimi hiç değiştirmedim. Sizce neden olabilir? Alt yapınının hızının düşüp de paketimdeki desteklenen hız fazla diye upload hızının bu denli düşmesi gerçekten olabilir mi? Modem de 2017 yılından kalma sizce -gerçekten- modem kaynaklı bir arıza olabilir mi?
*Sorunu neden TT ile çözemiyorum? Bu kısım bir tık "Şikâyetvar" gibi olacak ama:
Telekom'u defalarca aradım, defalarca arıza kaydı oluşturdum ama bir kere bile yardımcı olmadılar. Bir defasında müşteri hizmetleri modeminiz eskidiğinden veya arızalandığından olabilir dedi arıza kaydı bile oluşturmadı. Birkaç sefer de arıza kaydır oluşturdum ama hepsinde de internet direğinde yalandan bir şeyler yapıp gittiler. Hiç eve uğrayıp internet hızı bile test etmediler.
Yaklaşık 6 aydır bu sorunla karşılaşıyorum. Önceden 19mbps download, 3 mbps upload alabiliyordum ama ne olduysa artık bir gün aniden upload hızım 0.3'te takılı kalıp bir de üstüne aşırı derecede ping vermeye başladı. Download hızı son birkac haftaya kadar 18mbps kadar verebiliyordu ama o da şimdi 10mbps'ye kadar düştü. En son bugün de Türk Telekom teknisyeni "Paketinizin hızı alt yapınızın desteklediğinden fazla, bundan dolayı internet hızinızda kopma yaşanıyor olabilir" dedi. Sorun şu ki internet paketimi hiç değiştirmedim. Sizce neden olabilir? Alt yapınının hızının düşüp de paketimdeki desteklenen hız fazla diye upload hızının bu denli düşmesi gerçekten olabilir mi? Modem de 2017 yılından kalma sizce -gerçekten- modem kaynaklı bir arıza olabilir mi?
*Sorunu neden TT ile çözemiyorum? Bu kısım bir tık "Şikâyetvar" gibi olacak ama:
Telekom'u defalarca aradım, defalarca arıza kaydı oluşturdum ama bir kere bile yardımcı olmadılar. Bir defasında müşteri hizmetleri modeminiz eskidiğinden veya arızalandığından olabilir dedi arıza kaydı bile oluşturmadı. Birkaç sefer de arıza kaydır oluşturdum ama hepsinde de internet direğinde yalandan bir şeyler yapıp gittiler. Hiç eve uğrayıp internet hızı bile test etmediler.
