Superonline internet başvurusundan sonra nasıl cayılır?

Henius · 24 Temmuz 2024

Selamünaleyküm arkadaşlar. Superonline internetine başvuru yaptım, müşteri hizmetleri ile konuştuk anlaştık 1 senelik taahhütlü ve kurulum ekipleri uygun zaman için falan sizi arayacak dedi fakat neredeyse 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir gelişme yok. Başvuru durumumu internetten T.C. Kimlikle sorguladığım zaman, böyle bir kayıtlı abone bulunamamaktadır yazıyor, anlamadım. Şimdi fikrimi değiştirdim ve TurkNet taahhütsüz almak istiyorum.
Sizce Superonline daha sonra ortaya çıkıp yok bizi alakadar etmez siz başvuru yaptınız bizde kurulum için geliyoruz iptal ettiremezsiniz der mi? Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum, abone, T.C. Veya kayıtlı numara istiyor yazıyorum fakat geçersiz diyor, kurulum için arayıp sorgulayın kayıt oluşmuşmu diyorum, yok biz bakamıyoruz diyorlar, ne yapmam lazım?

Emre Nxt · 25 Temmuz 2024

Henius dedi:
Selamünaleyküm arkadaşlar. Superonline internetine başvuru yaptım, müşteri hizmetleri ile konuştuk anlaştık 1 senelik taahhütlü ve kurulum ekipleri uygun zaman için falan sizi arayacak dedi fakat neredeyse 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir gelişme yok. Başvuru durumumu internetten T.C. Kimlikle sorguladığım zaman, böyle bir kayıtlı abone bulunamamaktadır yazıyor, anlamadım. Şimdi fikrimi değiştirdim ve TurkNet taahhütsüz almak istiyorum.
Sizce Superonline daha sonra ortaya çıkıp yok bizi alakadar etmez siz başvuru yaptınız bizde kurulum için geliyoruz iptal ettiremezsiniz der mi? Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum, abone, T.C. Veya kayıtlı numara istiyor yazıyorum fakat geçersiz diyor, kurulum için arayıp sorgulayın kayıt oluşmuşmu diyorum, yok biz bakamıyoruz diyorlar, ne yapmam lazım?

VDSL mi fiber mi Superonline başvurunuz? Türk Telekom binadaki ankastreye sizin adınıza etiket bırakmış mı? Kurulum ekibi size gelip sözleşmeleri imzalattığı an da fatura ve taahhüt başlar. Superonline müşteri temsilcisini arayın ve başvuru iptalini söyleyin. Eğer ulaşamazsanız ise kurulum ekibine durumu söyleyin.

Henius · 25 Temmuz 2024

VDSL internet 50 mbps hız. Herhangi bir etiket yok. Vallaha ulaşamıyorum evet çünki kayıtlı bir şeyler olması gerekiyormuş bağlanmak için, oda yani herhangi bir kayıt bulunamıyor diyor. 1 haftada geçti aslında anlamadım yani normalde hemen apar topar gelip kurulumu yaparlar diye biliyorum, en azından şimdiye kadar böyle gördüm. Kurulum ekibinin de numarası yok, herhangi bir şey yok yani aramadılar bile

Emre Nxt dedi:
VDSL mi fiber mi Superonline başvurunuz? Türk Telekom binadaki ankastreye sizin adınıza etiket bırakmış mı? Kurulum ekibi size gelip sözleşmeleri imzalattığı an da fatura ve taahhüt başlar. Superonline müşteri temsilcisini arayın ve başvuru iptalini söyleyin. Eğer ulaşamazsanız ise kurulum ekibine durumu söyleyin.

Emre Nxt · 25 Temmuz 2024

Henius dedi:
VDSL internet 50 Mbps hız. Herhangi bir etiket yok. Vallaha ulaşamıyorum evet çünkü kayıtlı bir şeyler olması gerekiyormuş bağlanmak için, oda yani herhangi bir kayıt bulunamıyor diyor. 1 haftada geçti aslında anlamadım yani normalde hemen apar topar gelip kurulumu yaparlar diye biliyorum, en azından şimdiye kadar böyle gördüm. Kurulum ekibinin de numarası yok, herhangi bir şey yok yani aramadılar bile.

Normalde aynı gün veya ertesi gün Türk Telekom binaya sizin adınıza etiketi bırakır. Daha sonra kurulum ekibi gelirdi ama sizde öyle olmamış.
Başka bir sağlayıcıya abone olduğunuzda, Superonline kurulum ekibi arayınca gelmeyin dersiniz en fazla kurulum ücreti yansır tarafınıza o da 600 TL civarı.

Henius · 25 Temmuz 2024

Emre Nxt dedi:
Normalde aynı gün veya ertesi gün Türk Telekom binaya sizin adınıza etiketi bırakır. Daha sonra kurulum ekibi gelirdi ama sizde öyle olmamış.
Başka bir sağlayıcıya abone olduğunuzda, Superonline kurulum ekibi arayınca gelmeyin dersiniz en fazla kurulum ücreti yansır tarafınıza o da 600 TL civarı.

Anladım eyvallah, şimdi ben şuan turknet taahhütsüz bağlatmak istiyorum ama sonra ararlar yok cayma bedeli ödemeniz gerekiyor başvuru yapmışsınız kurulum yapmamış olsak bile falan açıkçası bundan korkuyorum 600 TL olsa neyse ama 1 seneyi ödememi isteseler o sıkıntı

Emre Nxt · 26 Temmuz 2024

Henius dedi:
Anladım eyvallah, şimdi ben şu an TurkNet taahhütsüz bağlatmak istiyorum ama sonra ararlar yok cayma bedeli ödemeniz gerekiyor başvuru yapmışsınız kurulum yapmamış olsak bile falan açıkçası bundan korkuyorum 600 TL olsa neyse ama 1 seneyi ödememi isteseler o sıkıntı.

Bir seneyi ödemenizi isteyemezler çünkü herhangi bir sözleşmeye imza atmamış bulunuyorsunuz. En fazla kurulum ücreti adı altında ücret talep ederler veya onu da talep etmezler. 14 gün içinde sizinle iletişime hiç geçilmez ise zaten cayma hakkınızı kullanmış olursunuz.

Henius · 26 Temmuz 2024

Emre Nxt dedi:
Bir seneyi ödemenizi isteyemezler çünkü herhangi bir sözleşmeye imza atmamış bulunuyorsunuz. En fazla kurulum ücreti adı altında ücret talep ederler veya onu da talep etmezler. 14 gün içinde sizinle iletişime hiç geçilmez ise zaten cayma hakkınızı kullanmış olursunuz.

Tamamdır, eyvallah sağolasın

Emre Nxt dedi:
Bir seneyi ödemenizi isteyemezler çünkü herhangi bir sözleşmeye imza atmamış bulunuyorsunuz. En fazla kurulum ücreti adı altında ücret talep ederler veya onu da talep etmezler. 14 gün içinde sizinle iletişime hiç geçilmez ise zaten cayma hakkınızı kullanmış olursunuz.

Superonline internet başvurusundan sonra nasıl cayılır?

Ayrıntılı düzenleme

Henius

Centipat

Emre Nxt

Centipat

Henius

Centipat

Emre Nxt

Centipat

Henius

Centipat

Emre Nxt

Centipat

Henius

Centipat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz